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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月19日

不安に感じさせないような助言をしてくれた

業務経験が浅い担当者さんでしたが、とても真面目で一生懸命なのが伝わってきて、この方にサポートしてもらって購入をしたいと思わせてくれるような方でした。
さらにもう1人の担当者さんも、私たち素人目線でもわかりやすい説明をしてくれて、不安に感じさせないような助言をしてくれたりと、とても心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様は私が担当した初めてのお客様でしたので、無事お取引を完了することができてとても嬉しいです。
こまめに連絡をくださって誠にありがとうございました。
今後もご不安な点がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月18日

経験も豊富でこちらの不安にも的確に応えてくれた

家が大分老朽化したので、修繕するか買い換えるか迷っていたところ、近くの「東急リバブル」にちょこっと寄って相談してみました。
最初に対応してくれた方は業務経験が浅く、かなり不安になって帰りました。
そうしたら翌日に連絡が入りその旨を伝えたところ、担当者さんを紹介されました。
すごく優秀な方で経験も豊富でこちらの不安にも的確に応えてくれ、安心してお願いすることができました。
とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
暑い中でのお引越しは大変だったかと思いますが、O様のご協力があり無事ご決済を迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後もご不安な点がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

O様
O様 2023年7月20日

何から何までご支援いただき、非常に心強かった

何から何までご支援いただき、非常に心強かったです。
今後売却等する場合も、是非担当者さんにお願いしたく思います。 
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にご協力いただき、無事お引渡しを迎えることができました。
お引越し後もご相談ごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

Y様
Y様 2023年7月18日

不安なく取引を進めることができました

中古マンションの購入は初めてで不明点ばかりだったが、ひとつひとつ丁寧に教えてくださり、不安なく取引を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり、お引渡しを無事迎えることができました。
新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月18日

おかげさまで良い物件を購入できました

ご担当者さまはとても親切丁寧にご対応してくださり、感謝しています。
また、質問等も丁寧にご説明いただきありがとうございました。
おかげさまで良い物件を購入できました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、K様に気に入っていただくことができる物件の売買に携わらせていただくことができ大変うれしく思っております。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

3
A様
A様 2023年4月17日

入れ違いになる時があった

すべて連絡が父親経由で入ってきていたので、入れ違いになる時があった。
週末は連絡が取れるため、本人に頂きたいと思う時が何度かありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき大変ありがとうございました。
ご指摘いただいた内容については、社内で改善させていただきます。
今後、何かご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月31日

全く不満はありません

様々な面でとても丁寧に対応していただき、全く不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月25日

常に安心してやりとりができました

担当者さんには、本当にお世話になったという印象です。
迅速かつ丁寧な対応で、常に安心してやりとりができました。
リフォーム業者さんも複数紹介して頂き、満足いく価格で施工してくれる所が見つかりました。
リバブルさんのサービスも色々あるようなので、今後まだまだお世話になりそうです。
全体的に不満点は無く、満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
M様のご協力があり、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月6日

良い物件の紹介ありがとうございます

物件の紹介案内など素早く、親切で丁寧な対応をして頂き、感謝しています。
新居祝いにお花を送って下さりありがとうございました。
新居に関して、妻もシステムバス及び1階吹き抜け天井窓が気に入っているようです。
良い物件の紹介ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却と並行のためお忙しいスケジュールだったかと思いますが、N様のご協力のおかげでスムーズに進めていくことができました。
ご新居も気に入っていただけて嬉しいです。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

4
S様
S様 2022年9月15日

終始感じの良い対応で、説明も的確でした

終始感じの良い対応で、説明も的確でしたし、好感の持てる担当者でした。
朝の早い時間帯でも快く引き受けてくださり、とても助かりました。
中古物件の購入は初めてなので比較することはできませんが、途中で感じたことは、売買の進め方が売り主さん優先だったように感じられたのは私の気のせいでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

S様この度はマンションご購入の為、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を下さりありがとうございます。
ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
S様とのお打合せ等を振り返り、是非今後に活かさせて頂きます。
また私共に何かお力添え出来ることが御座いましたら是非お声がけください。
新居での生活がより良いものとなりますように。

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