表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応いただきました
全体的に、丁寧に対応いただきましたので満足しています。
唯一、費用面だけは事前にいくらぐらいかかるか、どのタイミングで支払うかはもう少し説明いただきたかったです。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
費用をお伝えするタイミングにつきまして、ご配慮が足らず申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見にしっかりと向き合い、今後の営業活動に活かして参ります。
早くに買取りの手続きをしてくれました
私が高年齢と病気の為、所有の物件について早期の販売等の手紙を数社に出したところ、貴社が一番で返事がきました。
誠意を感じ、貴社一社にて見積りを依頼しました。
他社との比較は分りませんが、担当者を信頼してお取引きしました。
担当者が細部にわたり親切に説明して頂き、早くに買取りの手続きをしてくれました。
これで私も治療に専念できます。
病気になる前は仕事や近所の人との付き合も多く話しも良くしましたが、今は他人との話しができないのが残念です。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は不動産のご売却につきまして弊社をご利用いただきありがとうございました。
初めてお会いした際からご体調のことを心配されておりましたので、I様の御手間が少なくなるようご提案をさせて頂きました。
お手続きの多い不動産売買も無事完了いたしましたので、ゆっくりとご静養なさってください。
今後も、不動産の事でご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
試算状況に合わせて金融機関の提案を頂いた
当初、そこまで東急リバブル社で購入する事を検討はしておりませんでしたが、他業者様と比較し、営業の担当者様が非常に親身になって話を聞いて下さった事から決定に至りました。
途中、検討物件を変更した際にも迅速に対応をしてくださった事、我が家の試算状況に合わせて金融機関の提案を頂いた点も誠意を感じました。
家族皆、愛嬌もあり対応が的確かつ迅速な担当者さんのファンです。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
いつも物腰柔らかく接していただけるご主人様のご対応は、営業マンとして大変勉強になりました。
奥様には、ご契約からご決済まで、銀行提出用の必要書類のご用意や火災保険のお申し込みなど、ご面倒なお手続きを早急にご対応して頂き、大変感謝しております。
またお嬢様には、いつも明るく接していただき、こちらも元気が出ました。
これからのご新居での生活が実り多きものになるよう、心よりお祈り申し上げます。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
感じも対応もとてもよかった
感じも対応もとてもよかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もU様に喜んでいただけたことを心掛け、営業活動に励んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
対応が良く満足している
非常に対応が良く、満足している。
センターからの返答
この度は、当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
多大なご協力を賜りスムーズにお取引が完了できたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
画面が小さくて確認がしづらかったです
対応は丁寧で良かったですが、書類等のやり取りが一部携帯電話であった為、画面が小さくて確認がしづらかったです。
今はどんどんペーパーレスになってきていますが・・・。
センターからの返答
この度は、当社をご活用いただきありがとうございました。
一部やり取りについて、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見をもとにプリントアウトさせていただいた資料をお客様の手元にお送りさせていただくよう取り組んで参ります。
お客様に安心していただけるようこれからも努めてまいります。
また不動産売買の機会がございましたら是非ご用命いただければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
家族全員が納得する物件を見つける事が出来ました
何軒も下見させて頂き、ありがとうございました。
おかげで、家族全員が納得する物件を見つける事が出来ました。
リフォームは少し予算オーバーしてしまいましたが、思った以上のでき上がりになりそうで楽しみです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様の担当として、H様の不動産のご購入に携わることが出来て、大変嬉しく思っております。
リフォームの完成を私も楽しみにしております。
今後とも何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。
レスポンスが早く不明点などは早急に対応して頂けた
レスポンスが早く、不明点などは早急に対応して頂けたのが良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にはいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、細かなお打合せができたからこそ、スムーズお手続きを進められたと思っております。
K様の担当として、物件探しのお手伝いをさせて頂いてから約1年、K様の不動産のご購入に携わることが出来て、大変嬉しく思っております。
今後とも何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。
希望の物件を購入することができました
売却から購入まで、約１年間お世話になりました。
その間とても良く接していただき、希望の物件を購入することができました。
なかなか手に入りにくい物件のため、とても頑張ってくださいました。
他社は営業の方の態度が悪く、とても嫌な感じがしましたが、リバブルさんの方は皆さんとても良い印象です。
大きな買い物ですので、少しでも不安を抱いたら一気に信頼を失うことになります。
その点、リバブルさんには安心して任せられました。
また何かお願いすることがあったり、周りの方で不動産の売却購入を考えている人がいたら、リバブルさんをおすすめすると思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお買換えをお任せいただきまして、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
約1年にわたり、ご売却からご購入までS様の傍でお手伝いでき、大変光栄でした。
お忙しい中、S様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくお住み替えのお手続きを進められたと思っております。
お引渡しが無事に終わって嬉しい気持ちがある反面、S様とお会いする機会が少なくなると思うと正直寂しい気持ちもございますが、いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
伺うのが楽しみになるお店でした
お世話になったリバブルさいたま新都心センターは、店舗も綺麗で皆さん気持ちの良い挨拶をしてくださり、伺うのが楽しみになるお店でした。
また、担当者さんについては、こちらの話を真剣に親身に聞いてくださり、何でも相談できました。
質問に対する回答に適当なところがなく、しっかりとした対応をしてくださいました。
こちらが何度も聞いた細かいことにも、根気よくこちらが理解するまで教えてくださいました。
購入の検討から引き渡しまでスムーズで、不安のない購入ができたのは担当者さんのおかげです。
また何かの時には担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
I様とのお打ち合わせはいろいろなお話ができとても楽しく、とても楽しみにしておりました。
お会いできる機会が少なくなると思うと正直寂しい気持ちもございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
また、お手伝いさせていただける機会がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。