売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
客との対応は非常に良かった
他社との比較はわからないが、客との対応は非常に良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
無事にご決済まで進められましたのは、Ｋ様が書類準備や銀行への連絡などのご協力があったからでございます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
連絡相手が２人居たのにこまめに連絡をくれました
他社も似たような感じです。
良かった点は、連絡相手が２人居たのにこまめに連絡をくれました。
私の身体を気遣って頂けました。
めんどう臭かっただろうに、感謝です。
悪かった点は、報告相手が２人居たから、片方に報告した際にもう片方にも報告した気になってしまい、連絡が来なかった事がしばしばあった位です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
N様とは、ご購入からご売却まで約半年間お手伝いさせていただきました。
特にご売却契約後は、測量において度々問題が起きましたが、N様のご売却を成立させるべく、私自身も微力ながら全力を尽くして参りました。
そのため、無事ご成約いただけたことを大変嬉しく思います。
ご共有者様双方へのご連絡の件、こちらに至らない点があり誠に申し訳ありませんでした。
N様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
丁寧にご対応いただきました
相続税や所得税などの説明をしていただけていたら助かったと思います。
全般に渡り、丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へ売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
今年の初めにご相談を頂いてから、5月のお引渡しに至るまで、様々ご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
相続税や所得税の事に関して、ご説明不足であったこと反省致します。
全般としては、売出金額のご提案から、成約に至るまでスムーズに進んだお取引であったと思っております。
お取引後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
気持ち良くお取り引きが出来ました
担当者さんは、即対応、わかりやすい説明、一生懸命、という感じで、気持ち良くお取り引きが出来ました。
感謝しております。
担当者さんの今後ためにも、１点。
会話中、聞き取りにくい事がしばしば。
話しの内容が入って来ず・・・。
早口だから？
滑舌の問題？
ゆっくり話してくだされば、聞き取れると思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
これからもご活躍ください。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご相続を受けられた不動産ということもあり、スムーズなお取引を心がけておりました。
結果として、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また、アドバイスいただきましてありがとうございます。
今後はより一層お客様に寄り添った接客ができるよう心がけてまいります。
今後もお困りのことがありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
長期戦になる前に良いお客様に売却できました
担当者さんには本当にお世話になりました。
タイミングよく価格変更のアドバイスがあり、長期戦になる前に良いお客様に売却できました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却に際し、藤が丘センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご見学顧客を複数お連れするもなかなかご成約に至れない状況が続きましたが、何度もご相談させて頂き、常に即断・即決を頂き、頭の下がる思いです。
ご契約、お引渡し等の日程調整につきましても、お忙しい中ご都合を調整頂き、恐縮でございます。
またお住替え、その他不動産にまつわるご相談につきましては、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
ご説明があれば良いと思いました
売却の見積もりに関しては非常に迅速に対応頂き、買取り業者様も複数打診頂き決めることができました。
住み替えを後押しして頂き、感謝申し上げます。
購入は売主様の都合で当初お話しいただいていた割引きもなく、引き渡し前に立会いでチェックしていただいた箇所の不具合が直っていませんでした。
不具合修繕後の再度の立会い、もしくは物件引き渡しの際も立会い頂いた上でご説明があれば良いと思いました。
ご担当者様はお若いのに色々とご配慮下さり、安心してお任せできました。
また、売却の機会がございましたらご相談させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様この度は溝ノ口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お打合せの際は、いつも暖かく接して下さり大変感謝しております。
お褒めの言葉、大変ありがとうございます。
しかし、それ以上に至らない所が多くご迷惑をおかけしてしまいました。
ご指摘頂きました部分はしっかりと修正し今後の営業活動に生かさせて頂きます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
親身になってやっていただいた
親身になってやっていただいたと思います。
センターからの返答
この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
最後は想定していない買主様とのご契約になり、私も驚いたのと同時に大変喜ばしい感じがいたしました。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
案内の時に確認してもらいたかった
入居して駐車場に車が入らない事に気付きました。
購入前は余裕で入れる様な事の説明で購入した結果、玄関アプローチの工事が必要となってしまったので、案内の時に確認してもらいたかったです。
「所有の車入れてみますか？」みたいな確認が欲しかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引の中でご不快な思いをお掛けしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
N様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業に活かしていきます。
何卒、宜しくお願い致します。
とてもスムーズで良かったです
決済がとてもスムーズで良かったです。
センターからの返答
お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
また、Ｉ様には、ご新居のご決済とご売却のご決済、お引渡しに至るまで、年度末のお忙しい最中、タイトなスケジュールでご協力いただき、心より感謝申し上げます。
これからもお近くのため、不動産に纏わるお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
あらためて御礼申し上げます。
いつも丁寧に教えていただき助かりました
わからない事ばかりだったが、いつも丁寧に教えていただき助かりました。
長期間ご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
お客様ご案内時はいつも快くご対応いただき、買主様の様々なご質問にも丁寧にご回答いただいたことが、今回のご縁に繋がったと思います。
またご新居のお引き渡しの関係で4月以降のお引越しになりそうな中、買主様のご要望に沿って3月中のお引越しにご協力いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
