売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全ての面でとても良かったです
全ての面でとても良かったです。
センターからの返答
今回のお取引も当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご成約に至るまでお時間がかかってしまい、また途中で担当者の異動による担当者変更もございましたが、最後まで当社にご依頼いただけましたこと心より感謝申し上げます。
またご自宅がご遠方にもかかわらず、売主様自らが販売期間中に草刈や除草シートの設置などを行っていただけました努力のお陰でご成約に至ることができたと思います。
本当に長い間ありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
出すぎずおとなしすぎず話しやすい担当者でした
出すぎずおとなしすぎず話しやすい担当者でした。売上とか成績まる出しタイプは苦手ですので品がよくて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
出すぎずおとなしすぎずというのは私自身、心がけていることでございますので、T様にそう感じて頂けたことは大変嬉しく思います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
この街に住む限り付き合いが続くのだろうと強く意識
田園都市線内での案件に関する知識のレベルが高い。（会社・担当者ともに） この街に住む限り、付き合いが続くのだろうと強く意識している。
担当者は、複数回付き合っているが不満はない。本人の人柄という点もあるだろうが、会社としての教育が行き届いていると感じる。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前回のご購入に引き続き、ご自宅のご売却も担当させて頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
進捗連絡のメールがあった方が良いかもしれない
問い合わせ当初に「手作り感満載」のファイル（資料）をお持ち頂き、「やる気」を感じられた。（ファイルがお洒落であったか別として）
希望物件はほぼ決まっていたのとローンの利用がなかったので引渡しまでのやりとりがあまり必要でなく、その分何もしなくて良いものか気になることもあった。（大したことがなくても進捗連絡のメールがあった方が良いかもしれない）。
今回、前住所及び物件の最寄り営業センター（市ヶ尾）ではなく一駅となりのセンター（藤ヶ丘）での取引きであったが、利用者としては同じ会社であるのだから近場（市ヶ尾）で片付くことなら楽であるのにと思った。
センターからの返答
この度は、東急リバブル藤が丘センターでマンション購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。また、ＣＳアンケートにて、貴重なご指摘を頂き、感謝しております。私が手作りで作成させて頂いている「物件ファイル」をお気に召して頂き、有難うございます。1枚の販売図面に記載できる内容はほんの一部で、物件の購入にあたっては、皆様、周辺施設（学校・公園・病院・お買い物等）や利便性（電車・バスの本数等）を必ず気になされます。そうしたお客様が皆様興味を持って頂ける内容をファイルとして手作りで作成させて頂いておりますので、お褒めの言葉を頂き、非常に嬉しいです。
一方で、契約～引渡し迄のご連絡が至らなくて、ご心配をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、同じようなご不安・ご心配をお取引させて頂いたお客様にさせないですむように、努めていきたいと思います。また、Ｋ様のご負担軽減を考えれば臨機応変な対応すべきでしたが、気が回らず、ご不便をおかけして申し訳ございません。ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め、今後の業務に活かして参りたいと思います。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
