売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約内容が希望に沿って頂けて有難く思います
契約内容が希望に沿って頂けて、有難く思います。
センターからの返答
S様、この度は長きにわたっての売買、誠にありがとうございました。
_建築確認の関係で、１年越しでのお取引とはなりましたが、埋蔵文化財や解体時に問題もなく、時間は要しましたが円滑なお取引となったと思います。
_次は、空き家の３０００万円控除についての段取りがございますので、しっかりと対応させていただきます。
_今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
振込を当日までにしなければならない通知が無かった
空き家の荷物整理が遅くなりましたが、対処していただき有難うございました。
貴社宛手数料の振り込みを、当日までにしなければならない通知が無かったので急遽帰宅、通帳により銀行で手続きするので慌てました。
分かっていればネットバンクに残高入れておいて、スムーズに出来たのにと思います。
センターからの返答
K様、この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご決済時の資金の件につきましては、決済前に買主様との確認不足がありお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように事前の確認をより一層徹底し、スムーズな手続に努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
責任感を持って頑張ってくれてありがとう
いつも責任感を持って頑張ってくれてありがとうございました。
まだ業務経験が浅いですが、情熱的に調査してくれて早く答えてくれて、相談しやすかったです。
また、お客様の不安をよく知り、安心させていただいてありがとうございました。
周りにもぜひ紹介してあげたいです。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なコメントもたくさんいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はP様のご協力もあり、スムーズにお取引を行うことができました。
ご評価いただきましたことを励みとしまして、今後の営業活動に活かして参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変お世話になりました！
とにかく、連絡の頻度とレスポンススピードは、他の不動産会社や担当者と比べてもかなり好感が持てます。
あとは、質問したことは即回答してくれる点も助かりました。
わからない場合は、わからないから確認するの一次回答をすぐくれる点も◎
フットワークもスケジュール調整も神です。
いろんな物件にすぐに連れて行ってくれました。
あえて追加要望を挙げると、独自の提案が少なめに感じました。
が、自分たちの需要が特殊で提案しづらったのかもしれません・・・。
いろいろ面倒おかけしまくりましたが、担当者さんじゃなければ購入しないで次も賃貸でってなってると思います（笑）。
大変お世話になりました！
ありがとうございます！！
センターからの返答
Ｉ様、この度はご購入のお手伝いをお任せいただきありがとうございます。
初めてお会いしてから、ご契約まで、少々ご迷惑をお掛けすることもございましたが、それでもご信頼いただけたこと、大変嬉しく思います。
今回ご購入いただいた物件も後付けでは御座いますが色々なご縁の詰まった物件でしたので私も非常に嬉しく思います。
最後に、S様のご家族のご多幸とご発展を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
強い意思と自信と積極性を感じました
物件の取引に関して、競合他社には絶対に負けないという強い意思と自信と積極性を感じました。
また、何か問題が生じてもリカバリーが早く、誠意を持って取り組まれるので好感度が高いです。
センター長のお人柄とリーダーシップによる団結力が有りますね。
良いセンターだと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約に至る過程で内容が変更になりそうな時もございましたが、最終的にはI様にご納得してお話しを進めていただき嬉しく思っております。
また、I様には、多大なるご協力をいただいたこと大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談事項がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。大変お世話になりました。
お世話になりました
他社の対応に不信感を抱いていたので、思いきって相談してみてよかったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
他社様と色々ある中、言いにくいこともあったかと思いますが、ご相談頂きましてありがとうございます。
不動産購入に対して、ご不安に思うこともあったかと思いますが、S様の不動産購入のお手伝いができ、嬉しく思います。また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
期日を決めて回答してもらう流れにした方がよかった
口約束で「確認します」とおっしゃっていただいた内容の回答が無かったものがあった気がするので、何を約束したかメールや書面で期日を決めて回答してもらう流れにした方がよかったかもしれません。
全体的に親身にご相談いただき、またご自身の経験に基づいた正直な意見も踏まえてアドバイスいただきありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期間でしたが、滞りなく無事に終えられたのも、O様のおかげでございます。
また、ライフスタイルの変化により、新居での生活が更に充実されるかと存じます。
今回の新築戸建の購入のお手伝いが、その一助になれていれば、この上ない幸せでございます。
また、ご指摘頂きました件につきまして、真摯に受け止め、改善してまいります。
引き続き、O様のお役に立てるよう精一杯お手伝いしてまいりますので、何かございましたら、御気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
事情を良く理解した上で適切に対応して下さいました
私共の売買に関する事情を良く理解した上で、適切に対応して下さいました。
東急グループ会社の担当者と緊密に連携を取って、進展状況をみながら、商談をすすめて頂きました。
お陰様で、売買期間は少し時間がかかりましたが、当初より高額で販売が出来て、良い買い主と契約致しました。
これまでの販売活動に心より感謝申し上げます。
追記
〝生花〟のお礼、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして有難うございました。
当初、他社で売却依頼されていらっしゃいましたので、弊社に切り替えて頂いた際には責任を感じ、販促活動をさせて頂きました。
お住替え先は新築マンションで、弊社の売却保証サービス、つなぎ融資をご利用頂きました。
ご案内件数が多く、O様には多大なるご協力を頂きました。
誠に有難うございました。
担当者様、センター長様ともに誠実な対応
自分にとって初めての不動産取引であったが、担当者様、センター長様ともに誠実な対応で、安心して不動産取引を任せることが出来た。
初めてお会いした時の印象が良かったので他社との比較はしなかったが、結果として販売活動もスピーディーで判断は間違っていなかったのではないかと思う。
ただし高額な取引なので、もし次に不動産取引が発生した場合は、東急リバブルさんの良さを再認識する上でも他社との比較は必要かなと考えている。
センターからの返答
T様、この度は、大切な資産のご売却を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、スピーディーに対応させて頂きますので、ぜひ当社にお任せくださいませ。
