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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年7月24日

スムーズに行なわれ感謝しております

とてもフレンドリーに接客していただきました。
不動産譲渡がスムーズに行なわれ感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私がご依頼した事項にも、迅速にご対応いただき、Y様のおかげでスムーズなお取引ができたと実感しております。
これからリフォームやお引越し等、お忙しくなることと思いますが、お困りのことがあればいつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いができればと存じます。引き続きよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年7月23日

今後もよろしくお願い致します

担当者には特にありません。
今後もよろしくお願い致します。
会社の方は、振込にこだわり2度の振込手数料を負担させる、これは考えた方がいいのでは?
そういったことが残念でしたね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
Y様に様々なご協力を頂けたおかげで、スムーズなお取引が出来ました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、お客様によりご満足を頂けるように努めて参ります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談を下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

U様
U様 2024年7月22日

大変スムーズに取引をすることが出来た

無知識な状況で購入に至ったが、各種手続きを丁寧に説明頂き、融資実行時から逆算して必要事項を説明くださり、大変スムーズに取引をすることが出来た。
手続きに際してこちらの疑問点をお伝えすると、迅速にご対応くださり安心感があった。
大変有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして有難うございました。
ご購入された物件は購入エリア内でも随一の眺望の良さとなり、引っ越ししてからの新生活がとても楽しみです!というU様のお言葉をお伺いしたときに、これは購入の判断以外でU様が迷われることが無いようにしようと心に決めておりました。
最終的にもこのようなお言葉を頂けたこと、とてもうれしく思っております。
これからの新婚生活から新しいご家族の誕生と成長、ひいてはU様ご家族のより楽しく、豊かな生活の一助にご購入の物件がなればと強く願っております。
この度は誠に、ありがとうございました。

E様
E様 2024年7月15日

見積もりについて、どこよりも早く連絡をいただけた

最初の見積もりについて、どこよりも早く連絡をいただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お取引の途中で、弊社の事情で担当者が変わりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、何かご相談がございましたら是非弊社までご相談ください。

W様
W様 2024年7月14日

こまめに連絡を頂きありがとうございました

こまめに連絡を頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、数多の不動産会社があるなかで、弊社へのご売却にご快諾いただきまして、誠にありがとうございます。
W様には多大なるご協力を賜り、心より感謝申し上げます。
W様のお住まいは、当センターからやや遠方にはなってしまいましたが、不動産に纏わる事柄やご親族様やご友人様で、将来的に不動産の売買をご検討されるような方がいらっしゃいましたら、是非お声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月10日

最善を尽くそうという姿勢が伝わってきました

この度、迷わずリバブルさんに電話して売却を依頼した理由は2つあります。
・定期的にダイレクトメールをくださっていたこと。
他社はなし。
・十数年前に私の仕事先でバイトをしていた人物の人柄が素直で小賢しくなく、貴社への就職活動中一緒に喜んだ仲だったこと。
今回、対応してくださった担当者さんについては、その人物とかさなる人柄の良さがなによりでした。
経験の浅さを自覚されているが言い訳にはされず、誠実にとりつくろうことなくまた知ったかぶりをせず、必要とあらば指導役の方に相談して最善を尽くそうという姿勢が伝わってきました。
しかし決して頼りない訳ではなく、同年代と比べてすごいと思ったのは、こちらの質問とかみあった答えを言い切ってくれたこと。
担当者さんの接客のテキパキ具合が過度でなくゆるくもなく、とにかく作為的でないしさもしくもない!!
その態度に、好感と安心感と期待がふくらみます。
私にはもう売る不動産がなくて残念です。
良いご縁でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただき誠にありがとうございました。ありがたいお言葉をいくつもいただき感激しております。
この仕事に取り組んでいて本当に良かったと思う瞬間でした。K様のお手伝いができて本当によかったです。
いつもお差し入れをいただき、誠にありがとうございました。
K様を始めお知り合いで不動産のお悩みをお抱えの方がいらっしゃいましたら、いつでもご連絡をお待ち申し上げております。
改めて、この度はありがとうございました。これからもお元気でお過ごしください。

O様
O様 2024年7月8日

購入した際の担当者からも連絡を頂き一体感を感じた

以前にマンション購入した際の担当者からも連絡を頂き、一体感を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より、再度弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
O様が迅速にお手続きを頂いた為、滞りなく、ご希望の条件にてお取引が進んだと思います。
これからもユーザー様にご満足いただけるような仲介を目指して努めて参りますので、今後とも変わらぬ哀願の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月6日

私達の立場に立てる素晴らしい業者様でした

このご時世、色々な業者様がいらっしゃり色々なご担当者様がいると思います。
その良し悪しは私達への配慮。
無理な事は無理、とちゃんと説明しながらお話ししてもらえた事。
利益優先の営業で至極当たり前の世界だと思ってましたが、リバブルさんと担当者さんは私達の立場に立てる素晴らしい業者様でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
複数件ご覧いただいた中で、一番お気に召した物件をご購入いただくことができ、私自身も大変嬉しく感じております。
お引き渡しは完了しましたが、今後も一生続くお付き合いができればと思っております。
不動産のことでお困りのことやご相談などございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、東急リバブルのことを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月1日

売却期間のフォローも助かりました

スピード・連絡・確認など、販売活動について大変満足しています。
また、現地の確認等々、売却期間のフォローも助かりました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところ、お客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
海外赴任中にもかかわらず、K様には、多大なるご協力を賜り、心より感謝申し上げます。
また、国内にいらっしゃる奥様、お嬢様のご協力もあってこそスムーズにお取引を進めることができました。
あらためて、深く感謝の意を表します。
K様のご親族様やご友人様で、将来不動産の売買の可能性のある方がいらっしゃれば是非、私共にご紹介いただけますと幸甚です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年6月30日

誠実に向き合っていただきました

悪かった点はありません。
良かった点としては様々ありますが、一言でいうと担当者に恵まれました。
不測の事態によって成約まで時間を要しましたが、誠実に向き合っていただきました。
一生住むかもしれない家をお願いするからこそ、誠実さと辛抱強さが必要だなと思いました。
もしまた不動産売買をする機会があったり知人がしたい場合は、同担当者様にぜひお願いしたいと思っております。
今回は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
ご成約までご心労をおかけする場面もありましたが、N様のご協力のおかげで無事にご成約に至ることができました。
今後ともご不明な点がありましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

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