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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年11月17日

損益も重視して検討・対応して頂きました

物件購入と同じく、売却についても分からない事が多かったですが、こちらの些細な質問にも迅速且つ丁寧に回答頂き、疑問を解決しながら安心して取引を進める事が出来ました。
また、売主目線に立って、売却時の損益も重視して検討・対応して頂きました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、ご売却含めたお買い換えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
購入時・売却時ともにK様には迅速なご対応を頂きまして感謝申し上げます。
約半年間、大変お世話になりました。今後とも不動産のご相談のみならず、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年11月14日

さすが東急リバブルだ、と感じた対応で満足

さすが東急リバブルだ、と感じた対応で満足。
専用駐車場が店舗にあると便利だし、なお良いと思った。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に、ありがとうございました。
K様のご協力があり、スムーズにお取引を行うことができました。
近くに弊社の事務所がございますので、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年11月11日

早めの対応を心がけて下さった

早めの対応を心がけて下さったと思います。
担当者が体調を崩してしまいましたが、早急に、主任も責任を持って対応して下さったので、感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルでのお取引、誠にありがとうございました。
当初お問合せ頂いた物件が惜しくも契約予定となっていしまいましたが、何度もご案内させて頂きK様の気に入っていただける物件をご紹介できてうれしく思います。
契約後、私が体調を崩してしまいお引渡しに立ち会うことができず申し訳ございませんでした。
これからもお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年11月9日

査定時の説明が丁寧だった

査定時の説明が丁寧だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご遠方にお住まいになりながらの売却活動について書類のやり取り等のご協力有難うございました。
司法書士のお手続きも円滑に進めることができ感謝しております。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。

O様
O様 2023年11月5日

ありがとうございます

親切にご対応いただきまして、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご契約、誠にありがとうございました。
お住み替えという事もあり、O様・N様とは長い期間のお付き合いになりました。
ご購入・ご売却、両方とも色々とご協力いただきありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年10月30日

一生懸命なところが伝わった

一生懸命なところが伝わった。
不安な確定申告まで「力になります」と言ってくれて、とても安心した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は名古屋栄センターにてご所有不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、有難き言葉をいただき感謝申し上げます。
今後とも確定申告も含め、何かご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。

E様
E様 2023年10月29日

営業担当者は、最初から最後までずっと好印象

営業担当者は、最初から最後までずっと好印象。
いつも誠実で丁寧な対応をしてくれた。
定期的に連絡をくれ、見学があった後の報告でも、申し込みにつながらなかった理由も含めきちんと説明してくれて、状況を理解することができた。
価格変更や売却価格の交渉の際にも、こちらの不安や迷いを聞いてくれ、適切なアドバイスをくれた。
また、営業担当者に加え支店長が適切に関与してくれ、契約時や売却時の大事なタイミングで支店として対応してくれていることに安心感を覚えた。
媒介契約を結んだ際に、経験と知識が豊富な支店長と話ができたことで、情勢や見通しについて理解することができたし、納得感・信頼感が増した。
特に、自身の場合は売り出し後に遠方に転居したため電話やメールなどでのやり取りになったが、信頼関係を築けていたので、担当者の対応に不安を感じることは全くなかった。
売買契約締結の際には、遠方にいることを配慮していただき、名古屋に行かずとも別のセンターで契約の手続きを済ますことができて、大変助かった。
支店同士の連携ができる体制は素晴らしい。
御器所センター長様、営業担当者様、そして裏でご支援してくださっていた城東・埼玉営業部長様に、心より感謝申し上げます。
みなさん、プロフェッショルでありながら、人として好感を持てて信頼できる方々でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御器所センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
E様と二人三脚で売却活動が出来たことを私自身も大変嬉しく思います。
E様は遠方にお住まいにも関わらず、書類のご準備やローン完済手続きに迅速に対応頂き大変助かりました。
スムーズにお取引が進んだこともE様のおかげだと考えております。
また何かお困り頃がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

N様
N様 2023年10月22日

価格交渉も追加で自発的に行っていただいた

総合的に迅速、かつご丁寧にご対応いただきました。
また、最後には価格交渉も追加で自発的に行っていただいたことで、売主様にも値下げに応じていただいたため感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご契約誠にありがとうございました。
N様には日本に海外にとお仕事がお忙しい中で、ローン等のお手続きを迅速にご手配いただき大変助かりました。
お住まいに向けてご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年10月21日

とても感謝しております

今回は初めての不動産取引でわからないことばかりで不安でしたが、本山センターの担当者さんが迅速でとても丁寧にわかりやすく対応してくださり、無事に終えることができました。
とても感謝しております。
本当にありがとうございました。
また不動産取引があった場合は、担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズに手続きを進めることができました。
今後とも不動産に関するご相談事がございましたら、是非、弊社をご利用下さいませ。
改めて、この度は本当にありがとうございました。

O様
O様 2023年9月28日

両営業所の連絡が密で助かった

特に不満無し。
遠方他県の物件を売却し名古屋の物件を購入したが、両営業所の連絡が密で助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住み替えのお手伝いを行わせて頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、無事お引越しまで完了することができ安心致しました。
新生活がO様にとって快適にお過ごし頂けることになれば幸いでございます。
お近くになりますので、今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

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