売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
圧到的に東急リバブル様が勝っていると感じています
取引完了まで安心して任せる事が出来ました。
資金面や事前準備等を整理していただけたのがその最大の理由です。
取引物件のアフターサービス（補償面）も充実していて、満足が出来るサービスを提供していただいています。
１０年前に取引した他社Zとは担当者の対応含め、圧到的に東急リバブル様が勝っていると感じています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｓ様の購入された目的が達せられ、これからの新生活を楽しんで頂けることを願っております。
次回、またご利用頂く際にはさらにスムーズで判りやすいお取引を心がけますので、ご相談事等ございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お世話になり有難うございました
申し分ありませんでした。
お世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、マンションご売却に際し、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
「この担当者様になら安心してお任せできる」
内見においては、昼、夜二パターンをセットしてくださり、同じ物件の昼夜それぞれの見え方を丁寧に説明していただきました。
これまで、いくつかの不動産事業者様に物件をご紹介いただいて参りましたが、このような内見をご提案いただいたのは貴社担当者様が初でした。
また、内見は専有部だけに留まらず、共有部の各種設備についても時間をかけて詳細にご説明してくださいました。
担当者様の営業マンとしての振る舞いについては、購入を強く勧めたり、決断を焦らせたりするような事は一切なく、非常に好感を持ちました。
私はこれまで物件を購入した経験が無かったため、住宅ローンや売買契約に関する知識がありませんでしたが、担当者様が丁寧にご教示くださいました。
そして、「この担当者様になら安心してお任せできる」という確信に至りました。
また、購入申込、売買契約締結、物件引き渡しまでのスケジュールにつきましても、無理ない日程をご提案してくださり、確実に各種手続きを進めることができました。
おかげさまで素敵な物件を手にすることができました。
これもひとえに担当者様のお力添えのおかげでございます。
本当にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
以上
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お買い上げ頂きました物件は、上層階で眺望がとても良い物件でした。
素敵な夜景の物件でしたが、ご覧のうえ気に入って頂き、何よりでございます。
また、本件が円滑な取引となりましたのは、A様が迅速なご対応を頂けたおかげです。
金融機関・公的機関へのお手続きを頂きまして、ありがとうございました。
今後とも、不動産に関するご質問・ご相談がございましたら、何なりと申し付けください。
必ずA様のお力になることができるかと存じます。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
迅速かつ満足な取引ができて大変よかったです
今回担当者様のおかげで迅速かつ満足な取引ができて大変よかったです。
今後も機会がありましたらお願いさせて頂きます。
センターからの返答
この度は、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
販売活動中には度々のご連絡にも快くご対応いただきましてありがとうございました。そのおかげもあり、早期にご成約いただくことができました。
今後も、お困りのことやお手伝いできることなどございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願いいたします。
納得して不動産の購入ができたのは担当者さんのお陰
不動産の購入は初めてでしたが、東急リバブルではこんなに手厚いサポートが受けられるのか、と驚きました。
業者さんから受けられるサポートについては、契約まで知ることが出来る機会がほとんどないので、もっと早く教えて欲しかった、と思いました。
ご担当者さんは、デジタルツールを駆使して私からの問合せに即対応して下さり、多忙な中での不動産購入だったためとても助かりました。
不動産の購入に関わる各種費用についても、分かり易く説明して下さいました。
自分自身が納得して不動産の購入ができたのは担当者さんのお陰です。
ありがとうございました。
以上
センターからの返答
この度、M様のご購入機会をお手伝いさせて頂けたこと、大変感謝しております。
数ある不動産仲介会社のなかから、弊社をお選び頂き、私にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
契約後の各種サポートにつきまして、お伝えが遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
M様からのお言葉、不動産仲介業を行っている私には、非常に嬉しいお言葉です。
今後も、今以上のお手伝いができるよう一生懸命頑張って参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者さんの対応がとても丁寧でした
売却が思うより早かったです。
担当者さんの対応がとても丁寧でした。
今後もお願いしたいと思っております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｋ様より販売をご依頼いただき、ご成約まで二か月ほどと非常にスピーディーなご売却活動となりました。
その成功の要因は、Ｋ様が室内を非常にきれいに使用されている事だと感じております。
市況や相場、価格のご意見等させて頂いた時も、ご夫婦お二人と真剣にお話し合いさせていただいたのを鮮明に覚えております。
今後何か不動産に関わることや、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談いただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
嫌な顔一つせずに要望や質問に答えていただけました
今回、物件の購入を検討するにあたり、複数の業者さんと連絡を取り合うことになりました。
最初のコンタクトとして電話がかかってきた時、一番好感度が高いと感じたのが東急リバブルさんでした。
内覧の予約をした住居に見学に伺った際にも、リフォームするならこれくらいかかる、これくらい借り入れると毎月の支払いはどの位になる、など具体的な見積もりを出して頂き、購入後の生活がどうなるかの予想を立てやすく思いました。
最初に内覧に伺った後、いくつか希望に沿った物件を紹介していただき、気になった物件の内覧をお願いしたところ、早速売り主様と連絡を取っていただけたので、日を空けずに見学することができました。
妻共々気に入った物件でしたので、内覧が終わった段階で購入を決断し連絡したところ、すぐに申し込みの手続きを始めて頂けました。
仕事をしながらの手続きでしたので、メールのやり取りが時間かかったり、突然電話で問い合わせることもありましたが、嫌な顔一つせずに要望や質問に答えていただけました。
どうもありがとうございました。
見積りに関しても、比較的金額に余裕を持って案内して頂けたので、実際に住宅ローンの契約をした際、月々の支払いが予想よりも少なく、心の余裕を持って新生活に臨めました。
またいつか御縁がありましたら、東急リバブルさんでお願いしたいと考えております。
重ね重ね、誠にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この上ないお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
K様のお取引が円滑に進みましたことは、金融機関への書類提出等の諸手続きを迅速にご対応頂きましたことに加え、私からの連絡には即座に返事を頂けたことだと思っております。
K様と再び御縁があること、心よりお待ちしております。
今後とも、弊社をご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
一生懸命に活動してもらえました
ご担当されている顧客が多いようで、メールの返信が無いなど、たまに依頼した事を忘れてしまっている時がありました。
その点で不安を感じる事がありました。
しかしながら、購入希望者への積極的な紹介やチラシの投かん等、一生懸命に活動してもらえました。
もし機会があったら、またよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、お打ち合わせのお時間を多く頂き、誠に感謝致しております。
良いご縁をお持ちする事が出来、嬉しく思っております。
ご依頼事項のやり取りに関しましてはご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
K様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
無事に売却することができ心から感謝しています
不動産の売却は今回初めての経験であり不安もあったのですが、最初の訪問時から最後まで変わることなく親切に分かりやすく説明していただきました。
無事に売却することができ心から感謝しています。
専門的な知識についてなど難しいこともありましたが、訪問時には紙に書いて説明いただきました。
電話やメールもタイムリーに使いながら郵便物も迅速でした。
本当にありがとうございました。
これからも、東急リバブル様とスタッフの皆様のますますのご発展、ご活躍を祈念しております。
センターからの返答
Ｈ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引が円滑に出来たことは、Ｈ様のご協力があってこそでございます。
郵送物・メールのご返信を迅速に頂けたことが、早期成約に繋がりました。
特に、鍵の引渡しに関しては、遠方から何度かご足労を頂きありがとうございます。
別件で、不動産に関するお悩みがございましたら、何なりと申し付け下さい。
必ずＨ様のお力になることが出来るかと存じます。
今後とも弊社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
販売活動がスピーディーであった印象
＜良かった点＞
販売活動がスピーディーであった印象。
手続き等こちらのニーズに合わせて、極力手間をかけずに進めることができました。
＜悪かった点＞
他社Z社物件についてはマイナス収支になりました。
Ｚ社の買取価格ですと、仲介料がかからずプラス収支でした。
そこらも加味して販売活動をして頂きたく思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様にとって100％ご満足いくお手伝いが出来なかったにも係らず、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回、ご指摘いただいた事項を真摯に受け止め、今後は120％満足していただけるよう日々精進して参りたいと思います。
次回のご売却の際にはH様にとって、より良いお取引が出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。
