売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピード感も満足のいくものでした
御社を含めて合計４社と接する機会がありましたが、最も「企業として対応してくれている」と感じたのが御社でした。
また、売却完了までのスピード感も満足のいくものでした。
センターからの返答
この度は、ご購入からご売却まで同時期にお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中様々なご協力をいただき重ねてお礼を申し上げます。
無事にK様のお住替えが完了し大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
親身になって頂き感謝しかありません
実家の相続税のために自宅マンションを売却しようと思っていた時、たまたまポストに東急リバブルと他社Ｚ社とその他のチラシが入っていました。
友人から、東急リバブルさんは信頼できると聞き、何のコネもないままチラシの電話番号に『マンションの査定』を申し込みました。
「それをきっかけにしつこく電話がかかったりするのは困る」とお話ししたところ、約束を守って下さいました。
相当日が経過してから「その後いかがですか」程度のお電話を頂き、そのタイミングの良さとこちらの希望をきいて下さった誠意に、東急リバブル様におまかせしようと心が決まりました。
不動産を売るのは不安でしたが、本当に親身になって頂き感謝しかありません。
決済前に担当者さんが異動になりましたが、副センター長と共に引き渡しまで、吉祥寺センター在職中と同じ様に連絡頂きました。
きっかけは、自宅ポストに入っていたチラシでしたが、大満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき心より感謝申し上げます。
ご決済までいろいろなことがありましたが、無事にお取引が完了できたこと、大変うれしく感じています。
ご契約まで少しタイトなスケジュールではありましたが、書類のご準備等迅速にご協力をいただけたことでスムーズに進めることができました。
異動はしてしまいましたが、ご相談事等がございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
全般的に丁寧に対応していただいた
全般的に丁寧に対応していただき、とても満足しています。
次も機会があれば、ぜひお世話になりたいと考えています。
ただ一点、購入したマンションのお風呂場の清掃が行き届いていないようでした。
まだ確認しきれていませんが、見たところ汚れが落とされていないところがあるようです。
以前の所有者がクリーニングを依頼していたようですが、清掃業者の手抜きだったのでしょうか・・・。
引渡し直前の最終チェックを、一緒にやっていただければよかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
室内の清掃状態について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
お引き渡し前のチェックを徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
また何かご相談等お力になれることがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
年齢に関係なく知識やご経験があると感じました
若い方でしたが、年齢に関係なく知識やご経験があると感じました。
話しやすさ、フットワーク、電話よりメールなど、私に合っていました。
１年弱ですが、大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
契約から決済まで長期間ではございましたが、弊社の『立て替え払い制度』を利用しながら、ご希望の叶うお住み替えができたこと嬉しく思っております。
いつもタイムリーに連絡を取りうことができ、非常に助かりました。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご用命くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
初めてでも不安なく、安心してお取引が出来ました
この度は大変お世話になりました。
マンション購入の知識が浅い中、些細な質問にも丁寧に回答していただけ、購入が初めてでも不安なく、安心してお取引が出来ました。
担当者様をはじめ、センターの皆様も明るく、とても印象が良かったです。
電話や待ち合わせの時間もこちらに合わせ、臨機応変に対応していただけ、とても助かりました。
ありがとうございます。
今後も何かございましたら、ご相談させてください。
この度は、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
急なお願いにも関わらず、書類のご記入等ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済、お引渡しまでの間で至らない点も多々あったとは思いますが、無事にお引渡しまで完了したことを心より感謝を申し上げます。
今後も不動産に関してサポートさせていただきますのでお気軽にご連絡下さいませ。
気持ちよく対応してくれました
前回相続したマンションの売却を依頼した時の接客対応が満足いくものだったので、今回は中古マンションの購入でしたが同じ担当者に依頼しました。
転勤直後で何かと大変だったと思いますが、気持ちよく対応してくれましたので、安心して購入できました。
エリアにかかわりなく対応できるシステムは、顧客にとって良いと思います。
センターからの返答
前回はご売却にてお手伝いさせて頂きありがとうございました。
更に、今回マンションご購入再依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご希望に少しでもお応え出来た事嬉しく思います。
今後、何かお困りの際には是非お気軽にご連絡お待ちしております。
新生活がより良くなることを願っております。
連絡も密にして頂き不安なくお取引が出来ました
連絡も密にして頂き、不安なくお取引が出来ました。
迅速なご対応、感謝しています。
何かありましたら、また相談させて頂きたいと思いました。
センターからの返答
この度は、ご売却、ご購入共に、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ａ様のご協力のおかげで、無事お取引を完了させることができました。
また何かあれば、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂き、不安は感じませんでした
迅速で丁寧に対応して頂き、不安は感じませんでした。
お話しやすく、要望にもしっかり応えていただけたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてＡ様のお買い換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
この数カ月、お引越しでお忙しかったと思いますが、無事お取引が完了しほっとしております。
また何かご相談等お力になれることがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。
Ａ様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
社員の方も優しくしっかりしていると思いました
担当者Ａ様の敏速な対応、担当者Ｂ様の安心な対応、副センター長のお人柄もとても良く、社員の方も優しくしっかりしていると思いました。
何社か査定をしましたが、他の会社とは比べ物にならないです。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度はＳ様の大切なご所有不動産のお取引をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力のおかげで無事滞りなく、ご決済・お引渡しまで終えることが出来ました。
Ｓ様より喜びのお声を頂き、私共も心から嬉しく感じており御礼申し上げます。
今後、不動産に関する内容でご相談ごとやお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
