売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
購入したい土地があり、東急リバブルさんにお願いしました。
丁寧に諸手続きの対応を頂きましたので、安心して進めることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回、ご縁がありT様のお手伝いをさせて頂く事になりましたが、タイミングよくご希望通りの物件を見つけられた事、私自身大変喜ばしく思っております。
今後も不動産売買でお困り事ございましたらいつでもご相談下さいませ。
この度はありがとうございました。
必ずしもYESとは言えない
仲介手数料が安い業者と比較すると信頼でき、また丁寧だろうと思うが、手数料は決して少額ではないため、また依頼したいかと問われると、必ずしもYESとは言えない。
センターからの返答
この度は、東急リバブル自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
手数料につきましては、次回ユーザー様の割引サービスのご対象となりますので、今後お住み替え等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います
提案内容も納得感があり安心して取引きができた。
しいて言えば、営業報告レポートはもう少し詳細で具体的の方が、より良いと思う。
引き合いに対し具体的にどのような交渉を行ない、顧客は何に満足せず契約にいたらなかったなど、売主として何をすれば良いのかが分かった方が良い。
又、機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
S様のご協力もあって無事に決済を迎えることができました。
本件取引を通じて評価いただいたこと、大変嬉しく思います。
同時に、ご指摘いただいた点は改善し、営業活動に活かしてまいりたいと思います。
今後も変わらぬご指導ご鞭撻を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
きめ細やかな対応に大変満足しました
きめ細やかな対応に大変満足しました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社三軒茶屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きに関し、O様にもご協力いただき、無事にご成約となり御礼申し上げます。
現在はご新居にてご家族皆様快適に暮らしていらっしゃるとのことでして、私自身嬉しく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたらご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
取引期間中、終始誠意ある対応をして頂きました
並行して仲介を依頼していた同業他社と比べて、取引期間中、終始誠意ある対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
他仲介会社と競合する中で当社サービス（モデル家具設置）をお使い頂いた事は成約の一因と感じております。
今回のお取引でM様が引渡し前確認の際に隣地の方に買主様をご紹介くださった事が大変印象に残っております。
買主様も新しくご入居されるにあたり、隣地の方がどのような方なのか気にされておりましたのでM様のお心遣いに感謝しております。
無事にお取引が完了して買主様も新しい生活をスタートされております。M様の思い出ある不動産を大切に継承してくださっております。
親身になって一緒に考えてくれたように思います
この度は、たいへんお世話になりました。
おそらく一生に一度であろう家の購入のため、常に不安やこれでいいのだろうか？といった思いを抱いていたのですが、ベテランのご担当者に、適切なアドバイスを頂きながら、無事に購入とあいなりました。
家を買って引越すということは、その人の生活全般に多大な影響を及ぼします。
そのことを、親身になって一緒に考えてくれたように思います。
正直、他社の営業スタッフですと、口先だけだったり、真摯な対応でなかったりしたことも少なくありませんでした。
今ごろ、まだ物件探しをしていたかもしれません。
よい物件に巡り会うためには、家だけなく、担当者とのご縁も欠かせない、と痛感している今日この頃です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様には、昨夏の炎天下に、毎週のように内覧頂いたことが思い出されます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
担当者さんの熱意が他社さんと全く違い、驚きました
丁寧でフレンドリーな対応、しっかりした販売活動と、結果すべてに満足しました。
他社で３ヵ月間販売しましたが満足できず、東急リバブル成城センターさんに変更しました。
クリーニングやステージングなど、売るためのサービスも充実していますし、担当者さんの熱意が他社さんと全く違い、驚きました。
おけが様で目標としていた金額、タイミングで売却できました。
売却後の雑務にも丁寧な対応をしていただき、さすがと感心しました。
友人が自宅売却を検討していましたのですぐに紹介し、友人も３社と相見積りして検討の結果、東急リバブル成城センターさんに決めたとのことです。
今回は大変お世話になりました！
センターからの返答
この度は成城センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
他社様から当社へ切り替えていただいたこともあり、他社様に負けないよう精一杯取り組ませていただきました。
当社では充実したサービスをご用意しておりますが、なによりも担当として営業活動や対応へのお褒めの言葉をいただけたことが大変嬉しく思います。
また、ご友人様のご紹介もありがとうございます。こちらも期待を裏切らないよう、ご売却後まで誠心誠意取り組ませていただきます。
なにかまたお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
また機会がありましたら宜しくお願い致します
今回初めての不動産購入となったわけですが、担当者さんに様々なアドバイスを頂き、自分の無知さをカバーしていただきました。
具体的には、ローンのプロセスや物件の価格交渉など、枚挙にいとまがないほどです。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社成城センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
気に入っていただけた物件をご購入いただけるよう、微力ですがサポートさせていただきました。
人気物件でしたので、交渉の進め方についてもK様とご相談の上、スピード感を持って進められたことが大きかったと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
終始安心してすべてを進めることができました
今回初めての購入で、一切何も分からない状態で御担当いただきましたが、本当に真摯に熱心に丁寧に導いて下さり、終始安心してすべてを進めることができました。
私達が希望していた物件の条件が難しいものであったにもかかわらず、いつも私達以上に一生けんめいリサーチして下さいました。
何も分かっていない私達でも、しっかり理解し納得してひとつひとつの手続きを進められるよう、毎回おどろくほど行き届いた資料を準備し、かみくだいてご説明下さいました。
リバブル様はたまたま最初に入った会社でしたが、本当にラッキーだったと思っています。
不動産会社にはあまり良いイメージを持っておらず、これまで賃貸ばかりとはいえ十回ほど引っこしを経験する中で、「うさんくさい」「信用できない」「本当のことをきちんと言わない」といった印象が強かったのですが、リバブル様でそのイメージが大きく変わりました。
今回たくさん内覧に参りまして、内覧先の担当の方々にもたくさんお目にかかりましたが、いつも「私達の担当の方がだんとつに素晴らしいね」と言い合っていました。
新生活が希望通りのすてきなものになっているのは、本当に担当者様のおかげだったと心から感じています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入に際しまして、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
現在のご新居にお決めいただくまでには、様々なお部屋をご覧になっていただき、その度にお打合せの機会を頂戴し、T様には大変多くのお時間を割いていただきました。
素敵なご新居にめぐり逢うことができたのは、ご希望条件の幅を広げて頂く提案に、柔軟にご対応いただけたことや、お忙しい中でも関係各所への諸手続きを、スピーディーにご対応いただいたことなど、お取引全体を通して、T様には多大なるご協力をいただいたおかげでございます。
本当にありがとうございました。
また今後もお困りのことやお力になれるようなことがございましたら、お気軽にご相談ください。
全力でお手伝いさせて頂きます。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
やさしくて誠実なお人柄で安心して取引できました
迅速で誠意あるご対応に感謝致します。
やさしくて誠実なお人柄で安心して取引できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
契約までは非常にスピード感がありましたが、書類の準備等、Ｈ様にご多用の中迅速にご対応、ご協力いただいたことでスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。
またご相談事がございました際には、お気軽にお声掛けくださいませ。今後とも、宜しくお願いいたします。
