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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年1月6日

他社と比べて品があった

他社と比べて品があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
こちらからの依頼にも、すぐにご対応頂き、S様のご協力のおかげでスムーズにお取引ができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

P様
P様 2022年1月6日

対応全てに満足しております

担当者さんの対応全てに満足しております。
仕事が本当に早い。
それでいて非常に丁寧です。
こちらの質問に対しても毎回完璧な回答が返ってくるので、安心してお取引が出来ました。
次回以降も必ず担当者さんにご対応いただけるとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご利用頂いただいたのは3回目となりますが、いつも書類のご準備など迅速にご対応いただき大変助かりました。
新居での生活も落ち着かれたころにお伺いできればと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
なにかお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年12月2日

不快に感じる事は全く有りませんでした

順調に進んだので、不快に感じる事は全く有りませんでした。
やはり最初に訪問頂いた印象(良い)で決まると思います。
私の場合、すべてラッキーでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
今回は相続された土地のご売却と同時並行でお話を進めておりましたが、Y様がお手続きを迅速に対応して下さったこともあり、順調にご契約を執り行う事ができました。
私もY様と初めてお会いした際の印象は優しい方で、とても話しやすい印象でした。
私の話を親身になって聞いて下さるので、Y様にお会いすることも楽しみにしておりました。
まだ引っ越しが完了して間もないので、お荷物の整理などでご多忙かと存じますが、お困りの事がございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月1日

満足しかないです

感謝しかないほど丁寧に対応くださり、満足しかないです。
担当者様は言葉と行動が全てこちら側にたって頂き、安心した取引でした。
また、購入に関してもお任せして大変満足しています。
他社Z社、Y社等の資料比較に関しても丁寧に説明してくださり、最新の情報を提供頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

"S様、ご売却からご購入までお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴出来、私も感無量です。
S様ご家族が、新居でも快適にお住まいになられることを願っております。
何かございましたら、直ぐご連絡ください。"

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月30日

測量士の人間味に少し疑問を感じました

まず信頼のおける会社だろう、ということで決めました。
流れのなかで思いがけないトラブルに見まわれ、その対応に担当の方が一生懸命動いてくれたこと、とても感謝しております。
トラブルの要因のひとつとして、測量士の人間味に少し疑問を感じました。
最終的には事なきを得ましたが、担当の方のご努力をかいま見た時とても心強く感じ、御社にして良かったと思いました。
今後も何かありましたら、又、担当してくださった方にお願いしたいと思いますし、紹介もしたいと思います。
御社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
無事に決済まで終了出来たことに安堵しておりますが、測量士には今後の対応を改善するよう要請致しました。
今後も不動産に関することでご相談頂けましたら、全力でお手伝いをさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。"

O様
O様 2021年10月18日

親切・丁寧でした

親切・丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご購入されたマンションは大変お問合せも多く、人気のあるマンションでした。
無事にご購入頂けたのはO様のご協力があったからこそだと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年10月11日

ネットワークや集客力があるのだなと実感しました

大変お世話になりました。
他社より査定額が一番高かったので、本当にこの値段で売れるのか最初は心配していましたが、売り出してから1週間位で買い手がつきビックリしました。
内見も計2日間だけで済んだのでとても助かりました。
売り出した時期も良かったのかもしれませんが、やはり大手業者さんだと幅広いネットワークや集客力があるのだなと実感しました。
契約手続のサポート等もしっかりやって頂き、大変満足しております。
又家を売る機会があれば是非宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご売却に当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
当社ではご売却ご依頼後、自社他社問わず幅広くご紹介させて頂き、より良いお取引きを目指しております。
今後もご満足頂けるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご相談を心よりお待ち申し上げます。

K様
K様 2021年10月11日

全般的な満足度は100%

全般的な満足度は100%

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却頂き、誠にありがとうございました。
個人、法人のお客様へ幅広くご紹介させて頂きながら、近隣の相場や不動産市況などを随時ご報告差し上げました。
当初の販売価格との乖離もございましたが、ご満足頂けましたことを大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年9月15日

スケジュール通り売却を完了することができました

的確にアドバイスを頂き、スケジュール通り売却を完了することができました。
この度は、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
Y様の売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
ご要望にお応えできるようその都度ご相談をしながら進めることができました。重ねて感謝いたします。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また、何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。

S様
S様 2021年9月6日

また同じ担当者さんにお願いしたいです

真摯な対応、素早いレスポンス、とても有難かったです。
リバブルさんと取引する際にはまた同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
スケジュールが慌ただしくなり、ご予定の調整などのご対応をいただき、誠にありがとうございました。
また何かございましたら是非お声掛けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

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