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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月22日

大満足しています!

内見に行ってから購入まで数カ月かかり、また数々の問題が起きました。
ひとつひとつ丁寧に担当者及び上司の方が努力して解決してくださり、無事に購入できました。
担当者の努力なくしては解決出来ませんでした。
素晴らしい物件を購入することができて大満足しています!
また次の機会もリバブルさんにお願いしたいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却から今回のご購入まで、お忙しい中迅速にご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
ワンちゃんとの素敵な生活をお過ごしください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年1月3日

親切、丁寧なご対応ありがとうございました

親切、丁寧なご対応ありがとうございました。
物件や手続きにおいて不明な点があった際の質問にも、素早く正確な回答をいただきました。
住み替えで売り買いのタイミングがかなり厳しいケースだったのですが、うまく調整をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の担当として、お住替えのお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
N様とこまめにお打合せができたからこそ、滞りなく手続きを進められました。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関するお悩みなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年11月26日

丁寧でした

ご担当自身は丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社で売却のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住いの中、書類のやり取り等、T様のご協力のおかげで、無事お引渡しまでスムーズなお取引ができたかと存じます。
また不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月5日

こちらの質問に即座に答えてくれた

1年前に数社に査定を依頼したが、その結果説明が非常に丁寧だった。
1対10ぐらいの差があった。
担当者が誠実な人柄でとても知識があり、こちらの質問に即座に答えてくれたことが安心感につながった。
1年後に売却を依頼したとき、担当者は転勤していたが、後任の方をサポートすることを約束してくれ、その後任の方がとてもがんばってくれ、満足のいく売却ができた。
ホームページやメールマガジンは見ていないので、アンケートの評価は中央値の3とさせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お住み替えについてだけでなく、時短料理のレシピやこれまでの人生経験など、様々なお話をお聞かせいただき、とても貴重な経験となりました。
有難うございました。
今後、不動産についてお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年10月22日

日にちを明確に返事してくれるのが良かった

分かりやすく、質問にも答えて頂いたので、安心して任せる事が出来ました。
日にちを明確に返事してくれるのが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

大切な不動産のご売却でご利用頂き、誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、I様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
また買主様もI様から物件を購入することができ大変喜ばれております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非私にお申し付けください。
今後とも『東急リバブル』をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年10月22日

誠実に接して頂いた

とても誠実に接して頂いたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
相続をされた大切な資産売却ということもあり、慎重になられることも多々あったかと思われます。
ご満足いただける結果になり、ほっとしております。
引き続き、誠実な対応を心がけ、精進してまいります。

Y様
Y様 2022年10月14日

双方が高い満足度を得ることになった

一般的に言えば、売り手と買い手の双方を満足させるのはなかなかに至難のことだと思いますが、仲介に当たった担当者様の熱意の結果、双方が高い満足度を得ることになったと考えます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
今回は、物件が『借地権』『100㎡超』『メゾネット』『賃貸中』というやや難易度の高い物件でした。
ご希望の期間内で無事、買主様を見つける事が出来てY様にご満足いただく事が出来て良かったです。

Y様
Y様 2022年8月28日

契約→引渡しまでスムースに完了しました

マンションの売却でお世話になりました。
環境・立地などはよいものの、築古のため売却には時間がかかると思っていましたが、担当者様のルートで次々とご紹介いただき、実質約2週間で内定。
その後、契約→引渡しまでスムースに完了しました。
今回は他社との接触はなく比較はできませんが、御社および担当者様にお願いしてよかったと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、私も大変嬉しく、Y様ご所有不動産のお取引に関われたこと光栄に思っております。
手続きにおかれましても、ご協力頂けましたおかげでスムーズに進めさせて頂くことが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2022年7月25日

当方の考えをよく聞いて下さいました

不動産売買は一般の人にとってはめったにない話です。
国家体制が違う国では、土地の所有権は国民に与えられていませんから、話も聞いてもらえないものと思います。
人それぞれ立場が違い、考えが違い、環境が違う中で、自分の思いを聞いてもらえる事はとても大事な事です。
現代社会、不動産売買にあたり、複雑な法律が多く、一般の人には対応できない事が多くあります。
今回、不動産売買には東急リバブルと担当者に当方の考えをよく聞いて下さいました。
感謝しています。
法律上の問題以前に、人の話を良く聞く事は人間関係の基礎だと思うし、不動産売買についても通じることだと思います。
「話上手は聞き上手」。
良い話を有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産ご売却を当社にご依頼頂きありがとうございました。
ご売却不動産に特殊なご事情があり、法律的専門知識も必要だったため、M様もご苦労があった事と思います。
今回、ご売却をお手伝いさせて頂いた事で、私自身の成長にも繋がり感謝の気持ちで一杯です。
今後も不動産でお困りの事がございましたら、是非ご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

S様
S様 2022年7月19日

契約までわずか3日という速さには驚きました

販売契約締結から内覧、買主様との契約まで、わずか3日という速さには驚きました。
機転を利かせて買主様へ紹介してくださったからだと思います。
又、借入金融機関及びその金融機関が契約している司法書士とのやりとりについて、ややこしかったが間に入って頂けて助かりました。
エアコンの故障時も修理依頼、代替機を入れる際の立ち合いなど、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のスピーディーなご対応もあり弊社登録のお客様へ一早くご紹介、ご案内ができご成約に至ることができました。
S様にも喜んでいただけ仲介冥利に尽きます。
種々ありがとうございました。
今後また何かお役に立てることがございましたら何でも結構ですのでお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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