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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
P様
P様 2021年3月30日

顧客への気づかいも細やかで本当に感謝しております

前回の取引時もとても対応が良かったので、今回も同じ担当者さんに対応をお願いしました。
複数・他社の不動産仲介業者にお会いしましたが、担当者さん程、仕事が早く、かつ丁寧で、対応の満足度の高い担当者はおりません。
情報や質問への回答が的確で、また顧客への気づかいも細やかで、本当に感謝しております。
担当者さんでなければ、今回の成約金額より低い金額での売却となったと思います。
今後も売却や購入をする際は、同じ担当者さんにお願いできればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回で3度目のお取引になりますが、毎度こちらからの依頼に迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
年末には新しいお住まいが完成するかと思いますので、タイミングを見てお邪魔したいと思っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

R様
R様 2021年3月8日

今回で2回目の利用となります

担当者さんには大変お世話になりました。
今回で2回目の利用となります(1回目は自宅購入)。
また、不動産に関わることがあればお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は事業用不動産のご売却を弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
R様には以前ご自宅のご売却もご依頼頂きました。
併せまして深くお礼申し上げます。
今後も不動産に関するご質問やご不明な点、その他お困りの事がございましたらご遠慮なくお知らせ下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月2日

誠にありがとうございました

売却までお手伝い頂き、誠にありがとうございました。
購入、売却問わず引き続き宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
早期でご成約できたことはH様のご協力あってこそでございます。
スムーズにご対応いただき誠に有難うございました。
今後とも、ご売却だけでなく、ご自宅のご購入も含め、満足いただける取引ができるように頑張りますので、いつでもご用命くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月12日

大手ならではの十分なサービスでとても満足

初めての住居購入で知らないことが多い中、とてもていねいに教えて頂けました。
また購入後に中古物件で問題があった際、保険関係をスピーディーに調べて頂き対応してもらえ、とても安心しました。
大手ならではの十分なサービスでとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様の初めての住宅購入に立ち会う機会に恵まれ、大変光栄でございました。
また、お客様におかれましては、タイトなスケジュールの中、お引渡し直後からリフォーム会社様と連日現地にてお打合せをされ、無事リフォーム完成・ご入居されました。
本当にお疲れ様でした。
私の方は、リフォーム後の現地をまだ拝見させて頂いておりませんが、細部にまで拘った素敵な仕上がりとなっているものと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月21日

高い評価を他社比較とも鑑みて与えられると思う

地域に密着しており、周辺の相場、自らが持つ顧客情報等も十分であり、信頼して任せられた。
売却にやや時間がかかり、途中弱気な面も見られたが、最後までこちらの意向を尊重していただき粘り強く交渉、結果満足できる取引が行えた。
購入も東急リバブルグランタクトで同時に行ない、購入側グランタクトとのやり取り、状況説明もしっかり行なっていただき、かなり手間を省くことが出来た。
多くの顧客の訪問を余裕を持って連絡いただき、内覧後の顧客の満足度・イメージと、自らの物件に不足しているものは何かの顧客ごとの分析も参考になった。
最終的に買い主となった方との信頼関係も良好で、売却決定後の打ちあわせや顔あわせもスムーズに進行した。
過去に、他社Z社、Y社、その他中小の不動産業者と取引の経験があるが、東急リバブルの実績や担当者の能力、人柄を含めて、高い評価を他社比較とも鑑みて与えられると思う。
現場を十分に経験したノウハウを元に、今後取締役や社長に昇格させて業務を遂行出来る人材(担当者様)と確信している。 

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。身に余るお言葉を多数頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様のお言葉に見合った働きには現状到底及んでおりませんが、見合った働きに近付き、また到達できるよう、今後の営業に努めてまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

U様
U様 2020年11月20日

大変円滑に進めることができ、大変感謝しております

サイトで物件を見つけ、あらかじめ見学を終えてから、担当者様に連絡を取りました。
最初の段階から物件の情報をかなり詳しく調べていただき、建築当時の写真や所有者向けの資料など、十二分な情報を収集していただき、大変参考になりました。
契約手続にあたっても、売主様が外国籍の方であったことから、難解な不動産に関する法律などの説明にも非常に心配りをされ、安心して取引を進めることができ、私共としても大変心強く感じました。
売買申込から最終手続までのプロセスにおいても、何度もeメールをいただき、スムーズに進めることができました。
今回の取引においては、担当者様のサポート・フォローにより、大変円滑に進めることができ、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社中目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
ご契約からお引渡しまで短期スケジュールでございましたが、スムーズに完了出来たのもU様のおかげでございます。
今後も不動産に関わらず、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚です。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年11月16日

最初から最後まで懇切丁寧にプロの視点で対応

お客様の立場に立って各種アドバイスをいただき、大変満足しております。
特に、担当者の方が宅建士で、最初から最後まで懇切丁寧にプロの視点で対応していただきました。
ご担当の方と末永くおつきあいできればと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度のお取引に関しましては、色々と難しい課題もございましたが、無事に完了し、私も大変うれしく思っております。また、お取引後も色々とご相談を頂戴し、誠に有難うございます。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年11月16日

信頼して安心して契約まですすみ、感謝しています

自分達の年齢を考えて2人ではもてあます家になったので、売却を決心してから、まずは地元の不動産屋さんを頼むことにしました。
一生懸命な態度での応対や、しつこく電話で売却をすすめてこなかった点が、大変に感じよかったです。
売却の期間も、契約までの流れも、大変にスピーディーで驚きました。
他社にも依頼したのですが、比較してみるとそのスピード感がまったくちがっていました。
信頼して安心して契約まですすみ、感謝しています。
また何かの機会があれば利用したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用頂き、またご契約頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで無事お取引が完了できました。
他社様と同時にスタートしたご売却活動でしたので、私の出来うる可能な限りスピーディーな対応を心掛けておりました。
K様に喜んで頂けた様で私も嬉しい限りです。
また不動産に関するご用命がございましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年10月26日

毎回安心してお取引させていただいております

不動産購入は度々あることではないため、わからない事が多く不安でしたが、担当者さんはそういった心配事全てにおいて安心させてくださいました。
物件探しでは多数の不動産会社とお付き合いしましたが、このように安心して楽な気持ちでいられたのは今回が初めてでした。
だからこそ購入に至ったのだと思います。
担当者さんは常に完璧でした。
これからもいろいろとお世話になると思いますが、末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
それから、以前、他県に住んでおりました頃から東急リバブルさんには大変お世話になっておりました。
良い思い出ばかりです。
優秀な人材、企業としての安心感、毎回安心してお取引させていただいております。
我が家にとってご縁のある会社と思っておりますので、今後共よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
ご質問やご要望に真摯に即対応させて頂いた事でご満足頂けたのかと思います。
常に完璧でしたとお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。少し照れてしまいました。
今後も長く安心してお住まい頂けますよう、ご心配事は何なりとご相談頂けたらと思います。
こちらこそ今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。どうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年10月22日

何の不安もなく手続をすることができ、とても感謝

売却を考えた後数社に見積を依頼しましたが、一番早く対応してくれたのが御社で、そのあともとても積極的で、熱心に対応してくださり、熱意は充分に私どもに伝わりました。
おかげで、何の不安もなく手続をすることができ、とても感謝しています。
ただ1点だけ気になったのは、”決済のご案内”の持ち物の中に、振込をされる通帳のことが書いてなかったように思われます。
準備するものをしっかり書いていただくと、それだけで良いと思うのは、私だけでしょうか・・・ 
そんな物持ってくるのが当り前だと言われるかもしれませんが、年をとると判断力が弱くなってしまうので、くどい位の情報が必要になってくると思います。
私の見落しだったら、ごめんなさい。
色々、ありがとうございました。
先日、素敵なお花が届きました。
ホっコリしました。
これからも増々ご活躍下さい。
期待してます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご成約となり安心しております。
度重なる確認連絡が不足しており申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
何か不動産でお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

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