売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全面的に安心して、私もとてもほっとしました
私が他不動産会社との取引きで、何か理解しがたい感じを受けまして、お電話で御社担当者様に相談した所、その時の対応が、とても親身になって下さいました。
それからは、すべておまかせ出来ると感じましたので、全面的に安心して、私もとてもほっとしました。
最後の決算まで、何一つ不満のない応対をして下さり、自分はとても運が良かったと、つくづく感じました。
今後何かありましたら、又担当者様にお願いしたく思います。
東急リバブルさんにまず電話したのが、今回の成功と思います。
本当にありがとうございました。
貴社のなお一層の御発展をお祈り致します。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
初めてお電話を頂いてから、半年ほどのお付き合いとなりましたが、トラブルも無く、無事にご売却できましたこと、大変うれしく思っております。いろいろとＮ様のご協力を頂きましたお蔭様で完結できたと思っております。
これから何かお困りでしたら、何でもご相談下さいませ。丁寧にご説明をさせて頂きます。
どうぞよろしくお願い致します。
契約等での移動にわずらわしさを感じました
自身の居住地と販売したい物件とがとても離れていることもあり、契約等での移動にわずらわしさを感じました。
御社は、営業所が多くありますので、居住地近辺の営業所と物件近辺の営業所相方で御対応いただければ、より良いサービス提供となるのではないかと思います。
（※両営業所間のコミュニケーションはかなり大変とは思いますが）
それ以外は満足のいく、ご対応をいただいたと感じます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
無事にご売却になりまして良かったです。ご協力ありがとうございました。
I様にはご契約や決済の際は、ご足労を頂くこととなり、大変お手数をおかけ致しました。
出来る限り他センターと連携をとり、可能なものについてはお客様のご負担を減らすことが出来るよう、サービス向上に努めさせて頂きます。
また何かございましたら、ご相談をいただければと思います。どうぞよろしくお願い致します。
元気な顔で挨拶ができていれば優秀に感じたのに残念
担当者の方が訪問して下さり、インターホーン越しで挨拶される時に、夏の暑さのせいか毎回元気のない顔で名前を名のられる事が不快に感じました。
仕事はとても丁ねいで良かったので、一瞬でいいので元気な顔で挨拶ができていれば優秀に感じたのに残念に思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました件につきまして、配慮が行き届かずご不快な思いにさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく思っております。
今後はより一層お客様に対して気持ち良く接することが出来るように、また、今後も弊社をお選び頂けますよう精進してまいります。
またご転居先でもご家族で楽しく過ごされることを心より願っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました！
どんなささいな質問にも適切に迅速に返答して下さりました。
こちらの知らない事も必要なタイミングで適確にアドバイスして下さりました。
もし機会があれば、また担当者さんにお願いしたいと思っています！
ありがとうございました！
センターからの返答
今回はご自宅購入をお任せいただき、ありがとうございました。
将来、買い替える際もよろしくお願い致します。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
売買価格がだいぶ下がったのは残念でした
担当者の対応は良かったと思いますが、売買価格がだいぶ下がったのは残念でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回は、ご売却の期間が長くなり、かつ、最終的に金額面に関してもご譲歩いただくことなりました。少しでも高くご成約できるよう、販売活動に努めてまいりましたが、申し訳ございませんでした。
また、不動産のことでご不明点等がございましたら、何でもお問い合わせを頂ければと思います。
次回は、よりご満足いただけるお手伝いができますよう、尽力してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
東急リバブルが一番感じが良かったです
実家の売却を依頼しました。
ホームページで依頼したら３～４社電話があり、ある社は少々上から目線、ある社は強引だったり、東急リバブルが一番感じが良かったです（調度良い感じ）。
実家が相続の裁判になっても一年気長に待って頂き、途中担当者が転勤になったのですが、後任の方も負けずに良い方で安心しました。
御社に付合いの司法書士の方も良い方で、その方の紹介で弁護士の先生もお世話して頂きました。
ですから今現在も不動産取引をお願いしている最中です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前任の担当者より引継ぐにあたり、ご迷惑をおかけしたこともございましたが、色々とご協力いただきましてありがとうございました。
また、続けて不動産取引の依頼をいただきましたこと、大変感謝しております。
現在ご依頼頂いている案件やその他どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
とても好感のもてる人柄、対応でした
とても好感のもてる人柄、対応でした。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。ご購入のきっかけは、弊社がよく取引させていただいているハウスメーカー様からのご紹介でしたが、
ご希望に叶う土地が見つかり、素敵な建物プランを組み込むことができましたので、私自身も建物の完成が楽しみです。
またなにかお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
多忙な中、親切な対応をしていただき、感謝
担当者さんには以前、物件のご案内をしていただき、とても良い方だと存じておりました。
その時は別の会社様の物件を購入したのですが住み替えを考えた際に、直接御社担当者さんのケータイに連絡しました。
多忙な中、親切な対応をしていただき、感謝しております。
売却もお願いします！
ブルちゃんのぬいぐるみ、０才の子供のお気に入りです。
センターからの返答
この度、私をご用命して下さり、誠にありがとうございました。私の携帯に直接、お電話をいただいた事、大変嬉しく思っております。
約２年前、ご購入のご相談の際は、いろいろな物件をご案内をさせていただきましたが、私の方からはよいご提案ができなく、反省する点が多々ございました。
その為、Ｉ様からお電話をいただいた時は、必ず良い物件をご提案すべく、全力で努める事を決心しました。
Ｉ様の多大なるご配慮もあり、Ｉ様のご希望する購入する物件にめぐり合う事ができました。ご尽力の程、本当にありがとうございました。
ご売却の方も無事に買主様とめぐり合う事ができ、今後もしっかりとお手続きを進めさせていただきます。
ご用命していただいた期待を裏切る事は絶対ない様、一生懸命、努めさせていただく所存でございますので、不動産に関して、ご不明な点やご要望がございましたら、気兼ねなくご相談ください。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
親切な対応で不安も無くなりました
不動産売却は初めての事で知識はゼロに近かったので大変不安でした。
しかし担当者の方を始め社の皆様の親切な対応で不安も無くなりました。
思っていた以上にスムースに事が運び感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社原センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却活動を進めさせて頂くにあたり、残置物撤去等早々のご対応等、また遠方から足を運んで頂き、ご協力いただけた事、大変感謝しております。
また、不動産に関するお悩み、ご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
担当者の実力次第で、対応や、結果が違う
今回、初めての売却にあたり、東急リバブルであれば…と思っていましたが、担当者の実力次第で、対応や、結果が違うということを実感しました。
センター長は、担当者の進捗状況をしっかり管理するべきである。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠に有難うございました。
大切な資産のご売却にも関わらず、途中での担当変更等でご不安な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また売却期間中には、いつもお仕事でお忙しい中、メールでのご対応を頂き誠に有難うございました。お陰で、購入申込からご契約、お引渡しまで滞りなくスムーズに進められたことを大変感謝しております。
今後とも引き続き何かございましたらお力になりたい気持ちでおりますので、是非ご用命頂ければ幸いです！
