売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に対応頂き、ありがとうございました
真摯に対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今後、お困りのこと等ありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
安心して依頼できる会社です
安心して依頼できる会社です。
他社Ｚ社やＹ社の形式的な対応と比べると、気持ちがある対応が東急リバブルだと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様に様々なご対応を迅速にご協力頂きまして、大変助かりました。
今後とも不動産に関するご不安な点などございましたら、いつでもお気兼ねなく、ご相談ください。
何卒、宜しくお願い致します。
あっという間に売却にいたりました
家族との思い出が詰まった家を売り、老後を楽に豊かに過ごしたい。
その思いに寄り添いサポートし、新たな住まいを見つけるまで分かりやすく説明して頂いたり、不安な時も安心できるような行動や言葉をかけて頂き感謝しています。
何事にも素早い対応と１つ１つ丁寧に対応して頂き、あっという間に売却にいたりました。
売り主、買い主共に笑顔でなごやかに話し、スムーズに物事が進み、気持ち良く最後の決済までいけました。
本当にありがとうございます。
今は念願通りの楽で豊かに暮らしております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却とご購入の両方をお手伝いさせていただきましたが、どちらもK様の度重なるご協力をいただきまして何事もなくお取引を終えることができました。
また、売主様、買主様のどちらも喜ばれるお取引ができたこと大変光栄に思います。
新居での生活を末永く幸せにお過ごしください。
今後、ご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
親身になって一生懸命に対応して頂いた
とにかく親身になって、一生懸命に対応して頂いた事が最も感謝している点です。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
S様もお仕事でお忙しい時期だったかと存じますが、私からのお願いを迅速に対応してくださったことで、お引き渡しまで安心安全にお取引を完了することができました。
ご協力頂けたこと、私も誠に感謝しております。
また何かお気づきの点や、お困り事等がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
進捗報告についても遅滞なく頂きました
初回面談時から、当方の考え方や意向等を丁寧にヒアリングしてくださり、進捗報告についても遅滞なく頂きました。
他社にあるような信憑性の低い情報提供等はなく、誠実な対応に感謝しております。
私は東急線沿線に生まれ育ちましたので、東急各社の仕事を信頼して参りました。
これからもお世話になると思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｕ様には販売期間中からご決済・お引渡しに至るまで、お忙しい中何度もお打合せの機会をいただきました。
その結果としてご満足いただけるお取引となった事、大変嬉しく思います。
東急グループの一員として、皆様のご期待に沿えるよう、より一層精進してまいります。
顧客の希望に最大限努力して下さった
顧客の希望に最大限努力して下さった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
Ｏ様のご希望に沿えるお取引が出来た事、またスムーズなお住み替えのお手伝いが出来た事を嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ご期待に応えられるお取引が出来ればと思っております。
外国居住者のための情報ご提供等、お願いしたい
今後の対応のために、外国居住者のための情報ご提供等、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力もありまして、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
今回の経験を今後の接客にも活かして参りたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
希望エリアで購入できたのは非常に良かった
良かった点
今回購入した土地は、当初の提示価格では予算的に合わないので購入する気はなかったが、妻が土地を見たいと言ったので情報収集を兼ねて見学した。
初回にこちらの予算とマッチするのかを教えて貰え、結果的にこちらの予算内まで価格調整いただけ、希望エリアで購入できたのは非常に良かった。
土地探しは１年半じっくり探したが、人気エリアで数が少ない＆価格が高く、中々希望した土地が出てこなかったので、このタイミングで決まらなければ他のエリアで土地を探そうと思っていた。
接客態度や人柄については満足できた。
問題に対しての取り組みは真摯にご対応いただけと感じた。
古家の解体でベタ基礎の追加費用が発生したが、率先して価格交渉をいただけたのは頼もしかった。
要望
古家の解体については以下の点を考慮いただけたら尚良かった。
・全体的には「追加で掛かる費用やリスク」が予めクリアになると良かった。
・アスベスト除去について、契約書内での取り決めおよび売上への価格負担の交渉。
・アスベスト除去のレベル別でのお見積りを予め提示。
・ベタ基礎での追加費用のお見積りを予め提示。
センターからの返答
この度は弊社にて土地をご購入いただき、誠にありがとうございました。
いただいた貴重なご意見は社内で共有させていただき、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
常にお客様の立場になって物事を考え、お客様にご満足いただけうように精進して参ります。
全てにおいて満足しています
売主と買主の契約のまとめ方、買主を探す際の組織力等、全てにおいて満足しています。
親子二代、３回目の取引ですが、またお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社からのご提案・販売活動中のご協力等、迅速にご対応いただけたことが今回のご縁につながったのではないかと思います。
また、いつでもご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
