売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わずかな時間で取引が完了しました
私は長年関東圏で仕事をして、地方の山奥に移住しましたが、その間に様々な営業の方と関わりを持ちました。
ほとんどの方が多面の顔を持ち、言葉にかくされた心を読む習性を持つようになっていました。
東急リバブルの担当者さんと接点を持つようになってからは、生まれて初めてこんな人がいたんだとうれしく思いました。
それは、担当者さんの心の透明性を感じたからです。
遠く離れたこちらへ何度もメール・電話等で適切なアドバイスを頂き、こちらから１０時間以上かかりましたあざみ野店では、わずかな時間で取引が完了しました。
担当者さんはじめ、東急リバブルあざみ野センターのスタッフの方々、ありがとうございました。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
ご相談を頂いてから最後のお引き渡しまで、短期間で進んでいき、書類のご準備等いろいろとお手数をおかけしてしまいましたが、T様にはタイトなスケジュールの中、迅速にご協力いただき、無事にお取引を完了することができました。
取引完了時まで実際にお会いすることができず、お電話やメールにて何度もやり取りをさせて頂きましたが、ご満足いただけるお手伝いができましたこと、嬉しく思っております。
今後も、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
流れの説明や書類の処理など満足できました
迅速な対応、流れの説明や書類の処理など、満足できました。
業者様への売却提案や価格変更のタイミング相談など的確迅速に対応いただき、あざみ野支店の担当者様には大変感謝しています。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
N様のスムーズなお住み替えのお手伝いができ、私も安心致しました。
お手続きなどでご協力頂くことも多々御座いましたが迅速にご対応頂きありがとう御座いました。
また何かお困りごとなど御座いましたらお気軽にお声がけください。
本当にありがとう御座いました。
全体的に良かった
全体的に良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、銀行ローンや現地確認のスケジュール調整にご協力をいただきましたこと、この場を借りて感謝申し上げます。
今後ともお役に立てることがございましたらぜひお声がけ下さい。
よろしくお願い申し上げます。
安心感を常に与えてくれて心から助かりました
途中で担当の方が代わったが、２人目の担当者様の人柄が私にはとても合っており、本当に助かりました。
物件の売却は不安になることが多いので、安心感を常に与えてくれて心から助かりました。
センターからの返答
この度は藤が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前任の担当者時代からのお付き合いさせていただき、大変お世話になりました。
Ｔ様にご協力いただいたおかげで、この度は無事にお取引きを完了させていただきました。
引き続きお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
トントン拍子に進み喜んでいます
急いでいた訳ではなかったのですが、思いがけず高く買ってもらい、トントン拍子に進み喜んでいます。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
S様には遠いところ契約手続きにご協力いただき、スムーズに決済を終えることができました。
また、S様にご満足いただけるご成約へ微力ながらお手伝いでき、大変うれしく思います。
S様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
間違えない仕組み作りをされると良いと思いました
ご対応は概ね良かったです。
貴社にお世話になる直前に行った他社の対応が劣悪で、それに比べ数段上でした。
ただ、手付契約前に頂いた住宅ローン返済シミュレーションが誤っており、実際より低くシミュレーションされてました。
手付契約直前に訂正連絡を頂いたのは良くなかったと思います。
誰が対応されても間違えない仕組み作りをされると良いと思いました。
センターからの返答
この度は、都内からのお住み替えにつき物件の購入を当店にお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様が購入いただいた新築一戸建ての物件は、まだ建築が始まっていない状態でしたので、市内で販売中の同じハウスメーカー様の類似した間取りの完成現場をいくつかご覧いただき、移動中の車内でいろいろなお話をしたことを覚えております。
先日無事にお引渡しができ嬉しく思っております。
ご指摘頂いた、住宅ローンの返済シュミレーション額の誤りについて、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じ間違いがないように社内でも周知させて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
直近の必要な動きや手続きを伝えてくださる
「慣れないことをしている」ことを常に念頭に置いてくださっていて、やや少し先の流れを含めての説明をした上で直近の必要な動きや手続きを伝えてくださるので、常に安心感がありました。
プロフェッショナルを体現している方で、全てに於いて完璧でした。
本当にどうもありがとうございました！
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用いただきまして有難うございました。
また、温かいお言葉もいただきありがとうございます。
販売についてはご縁もあり、当初想定するよりスピード感のあるお取引となりました。
そんな中でもH様には諸々のお手続きに際しまして迅速にご対応いただきましたので、滞りなくお手続きが進んだように思います。
これからもお客様に常にご安心いただけるようなサービスをご提供できるよう、努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
よきプロのアドバイザーとして頼りになりました
寄り添ってバランスよく、よきプロのアドバイザーとして頼りになりました。
人としての素養が大変好感持てましたので、また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
T様、この度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
振り返れば、２年前からのお付き合いになりますが、今回のお取引で完結となります。
お会いしない期間が数ヶ月空くこともありましたが、お子様の成長が目に見えて変わっていくのが私の楽しみでもありました。
今後ともお近くに行く用事がありましたら、すぐにご挨拶にお伺いさせていただければと思っております。
引き続き何卒、よろしくお願いいたします。
対象の不動産の条件がよりきちんと考慮されている
取引件数の多さで業界最大手のひとつでもあり、物件の情報（宣伝）もそれだけ多くの人の目に触れることになる。
査定報告書について、他に依頼した大手業者のものよりも、素人ながら、対象の不動産の条件がよりきちんと考慮されていると思った。
仲介依頼後のアドバイス等が的確で、こちらの気持ち（本音？）をよく理解してくれていると感じられた。
センターからの返答
お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
O様、I様には、多大なるご協力を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産にまつわることがございましたらお気軽にお申し付け願います。
引越会社の対応も非常に良く感謝しております
永年の間慣れ親しんだ家を売却して、新居に引越することになりましたが、担当者よりあんしんサポートガイドの本をいただきサポートセンターへ電話すると、引越会社を紹介いただきました。
リバブルさんの紹介ということで基本料金３０％割引になり、引越もスムーズに進行しました。
引越会社の対応も非常に良く、感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替えでスケジュールにもあまり余裕がなくさらに暑い中でのお引越しで大変だったかと思いますが、A様のご協力のおかげで無事お取引を終えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
また何かございましたらご売却・ご購入などご相談・ご紹介等お待ちしております。
引き続き宜しくお願い致します。
