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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月4日

大きな問題はありません

通常一般的な流れに沿った取引なので、特に今回、大きな問題はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様のご購入のお手伝いは今回で2件目でございます。
重ねて御礼申し上げます。
至らない点もあったかと存じますが、N様のご協力もありおかげさまで取引を完了させて頂きました。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年7月31日

寄り添って対応してくれた

親しみやすく寄り添って対応してくれた。
経験不足のためか、契約や引き渡しの際の手続きに手間取っている様子が見えた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートのご回答を頂き有難うございました。
至らない点が多々あったかと存じますが、色々とご対応頂き有難うございました。
とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
また、リフォーム完成予定は9月末と聞いております。
リフォームが完了いたしましたら是非ご覧頂ければ幸いです。
また改めてご連絡させて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年7月28日

非常に頼もしくサポート頂きました

担当者様には非常に頼もしくサポート頂きました。
ありがとうございます。
次の機会にも、ぜひご相談させてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠に有難うございました。
取引は終了しましたが、お近くですので何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年7月23日

丁寧にわかりやすくご対応いただきました

丁寧にわかりやすくご対応いただきました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅のご売却おめでとうございます。
お買い換えということで条件の固いお客様にご購入を頂きました。
ご売却にあたってご用意いただく書類等々多くございましたが、どちらもスムーズにご対応いただき、誠にありがとうございます。
今後もご相談事等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月22日

連絡も細かくとってくれ安心感があった

連絡も細かくとってくれ、安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は蒲田のマンションのご売却のご用命頂き誠にありがとうございました。
思い入れも伝わってきて、ご売却のお力になれてとても良かったです。
O様のお住み替えが無事完了できるように精一杯お手伝いさせて頂きます。

O様
O様 2023年7月22日

丁寧に対応していただきました

こちらの希望やスケジュールに合わせて、丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様が地方に単身赴任中ということで、限られた日程の中で多くのご対応をいただきました。
折角のお休みの日を物件購入にご尽力いただき、頭が下がる思いでした。
今後も丁寧、迅速な対応を心掛けてまいります。

お客様評価

5
A様
A様 2023年7月20日

無事滞る事無く終了しました

一年前にお世話になり、先ずは物件を賃貸にしようと思いまして、担当の方と面談しました。
しかし非常に坦々とした説明で、賃貸とはどうすればよいのか理解出来ず、結局、一度お世話になった担当者さんは私達の事情を良く解っていると考え、再度担当者さんにお願いし正解でした。
一度他社にお願いもした事もありましたが、そちらは説明は大変良かったのですが、内覧時に考える余裕が頂けず、「自分達も仕事で無駄になり、無料奉仕になってしまう」という言葉で再度担当者さんにお願いしました。
私共が高齢でも有り、理解力が低下している事もあり、詳しく気長に説明して頂かないと只々迷う事ばかりです。
家庭の事情もあり、主婦1人が物件を購入するのはどんなに大変だったか。
しかし担当者さんは、そんな中できちんと連絡、時間や金額他の事もしっかり知らせてくださり、出来無いスマホを教えていただきながら進行して、無事滞る事無く終了しました。
最終決済について銀行にも同行して頂き、スムーズに支払いが済みました。
大森センターで飲みものをご馳走になりましたが、無料で御馳走になっていて申し訳有りませんが、出来ればボトルの品については紙コップを最初からつけて頂けたら幸いと思います。
上記色々と記入させて頂きましたが、今回も満足して購入致しました。
最後の日こそセンター長の挨拶の顔見せが重要と思います。
他センターではばっちり挨拶にこられました。
流石と思いました。
4度目の不動産とのおつき合いをして来ました。
終了後に素敵なブーケの心くばり、今迄は有りませんでした。
有難度うございました。
昨年のもドライフラワーにて飾ってあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、再度お取引いただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できたのも、A様のご協力あってのものだと思います。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけください。
また、ご友人・ご親族等で不動産のご購入・ご売却をご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介もいただけますと大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月20日

回答も早く有りがたく思いました

担当者様
どの様な質問でも丁寧に対応して頂き、回答も早く有りがたく思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は40年お住まいになられた大切なご自宅のご売却と、お住み替え先のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点もございますが、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月19日

ずーっと付合っていきたいです!

人柄が良い。
安心感がある。
よその営業に色々言われても、やっぱり今回の担当者さんに頼む。
しつこくない!
さわやかな応対です。
ずーっと付合っていきたいです!

東急リバブル

センターからの返答

約18年前にご自宅ご売却のお手伝いをさせて頂いて以降、投資用の物件の売買や、ご友人の方の紹介等、長きに渡りО様と関りを持たせて頂き感謝しております。
引き続き長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月19日

迅速で具体的な対応は、安心感がありました

一般人の場合、マンション売却は一大イベントであります。
不安で眠れない時もあります。
東急リバブルの迅速で具体的な対応は、安心感がありました。
今回のベストプライスの提示は、貴社担当者の勇気と気力を感じました。
今後の更なる御繫栄を祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
至らない点も多々あったかと存じますがお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またご縁がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

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