売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
成立させていただき、感謝しています
難しい案件でしたが、比較的早い期間で買い主様を探していただき、また、成立させていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回の取引においては、融資の件などいろいろと課題はありましたが、Ｈ様にご協力いただき課題をクリアしていったことで成約、引渡しに至ることができました。
また、買主様の細かな要望を聞いていただきありがとうございました。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
不安や不満を解消してくれる
以前、他社で売却したが、今回の方がわかりやすかったと思う。
お取引については、ほとんどの人が素人なので、不安や不満を解消してくれる。
当社のやり方はよかった。担当社にも満足。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動中には残置物の撤去や、ハウスクリーニングなどご協力いただき大変感謝しております。
結果的に価格交渉もなく売却が出来、私も非常に嬉しく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
支店間での情報の共有が上手にされているか？
結果として物件を売却していただけたので、良かったです。
OPEN House等をもう少し早期に積極的に行ってもよかったかもわかりません
最終的には、私達の希望しているセールスポイント等ちらし等に記載して頂き、お互に意見交換など充分にさせて頂きました。
必要な時に仕事の優先順位をうまく管理されて、私達の要求には答えてもらっておりました。
ご担当者さんには、感謝しております。
支店間での情報の共有が上手にされているか？他店の営業から売込みの電話などありました。少し改善が必要と感じました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
また、販売期間中におきまして、ご成約に向けたお打合せのために度々お時間を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
今回ご指摘を賜りましたオープンハウスの実施時期ならびに支店間における情報共有に関しましては、改善の上、今後のより良いお手伝いに活かしていきたく存じます。
またの機会がございましたら、いつでもご用命をお待ち申し上げます。
良かったです
良かったです。上司の指導も良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｗ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご決済後に建物の解体の件で、色々ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はご決済後の流れもお客様にご理解頂けるよう精進して参ります。
もし、何かお困りの事等がございましたら何なりと申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
丁度の時間に来てくれました
平成29年1月22日売却指示 専任媒介にした。 3月27日に完了した。
物件の良否もありますが、よくやってくれたと思います。
待ち合せすることが数回ありましたが、丁度の時間に来てくれました。
大体、時間にルーズ（業界のことは知りませんが）なことが多いが、キチンとしていた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご希望通りの買主様への売却が出来、私も非常に嬉しく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
ワクワクする新居生活をイメージしやすい説明
今回、実は他社でマンション購入を考えておりました。
しかし、若い担当者で、私の会社名なども何度もまちがって記入されていたりして、少し不安を感じていました。
折込チラシを見ていた時、東急リバブル様の物件に興味を持ち、連絡させて頂いたところ、当日、２時間後くらいに内覧させて頂き、同マンションの他の物件も「私のかなりオススメ」として見せて下さいました。
内装、インテリアも気に入ったのはもちろん、ワクワクする新居生活をイメージしやすい担当者さんの説明でした。
ご自分も小さいお子さんがおられるとのことで、うちの１歳半の子供を、とても気づかって下さっていました。
購入を決める前に、予算面、条件（ペット、駐車場など）でかなり気持ちがゆれていたのですが、担当者さんから「１００点満点の物件というのは、かなりむずかしいと思います。今回、どうしてマンションを購入しようと考えたのかをもう1度ふりかえってみて下さい。そうすれば、おのずと大切にするもの、絶対にゆずれないものがしぼられてくると思います。」と言葉をいただきました。
先日、無事に引っ越しを済ませ、まだダンボールに囲まれた生活ですが、ステキな内装、設備のおかげで、快適にすごせています。本当にありがとうございました。
ちなみに、住んでみて分かったのですが、ペット不可でしたが、小さな犬なら飼って良いとのことで、またまた気持ちが前向きになりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただいたお部屋を下見したときに、私自身が気に入ったお部屋だったため、オススメのお部屋として自信をもって紹介することができました。Ｍ様にも気に入っていただき、大変うれしく思います。ありがたいお言葉をいただくことが、この仕事の醍醐味であり、やりがいです。
何か気になる点等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中のお引越しで大変だと思いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
お２人の丁寧な対応に感謝しております
今回のお取引きでは、担当者様だけでなく、センター長様にもほとんどの場面でご対応頂きました。
購入した土地の隣地のお宅にもトラブルの無いよう事前にご挨拶に行っていただいたり、不明点や不安な点は調査の上回答くださる等、お２人の丁寧な対応に感謝しております。
身近に家の住み替え等検討している人がいたら、是非リバブル様を紹介したいと思います。今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらＭ様のお住まい探しのお力添えができたことを大変嬉しく思います。
今後、Ｍ様から不動産をお探しの方をご紹介して頂いた際は、誠心誠意ご対応させて頂ければと存じます。
不動産に関する事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
辛抱強くがんばってくれまし
辛抱強くがんばってくれました。感謝しております。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し調布センターをご利用頂き誠に有難うございました。今回、先にお住替え先の物件を購入して頂いたため、ご自宅がいつ売れるか不安に思われていたかと思います。私も同じ気持ちでございましたので、一日も早く安心して頂きたい一心で営業活動に邁進致しました。少しお時間が掛ってしまいましたが、Ｉ様に喜んで頂けて私も嬉しく思います。今後も、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。またお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
大変頼りになる方でした
顧客に寄り添って最善の買主・解決策を見つける姿勢が見られ大変頼りになる方でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、
誠にありがとうございました。
東京以外の物件も同時に売却したいというお話の中、
切り離してご契約いただくことができたので
ご希望の金額より高く売れたことが非常に印象的でした。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
全休的な説明がちょっと不足でした
初めての不動産取り引きなので分からない点が多かったが、全休的な説明がちょっと不足でした。担当者がいろいろ頑張ったがあらかじめ準備できなくて、現場でバタバタする場合がありました。
十分な物件の紹介がなかったです。質問に対する応答ははやかったし良かったです。
センターからの返答
私の説明不足で、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、お客様目線での営業活動を心がけ、わかりやすく説明できるよう精進してまいります。
