売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少々不安に感じる所もあった
良かった点は、最初はそもそも家具付きの物件だったのだが、不要の旨を申し出たところ、迅速に対応して、即座に撤去して頂けた。
担当者の方も感じが良く、一生懸命に応対してくれている感じに好感が持てた。
悪かった点としては、担当の方がまだ経験不足というのもあるだろうが、少々不安に感じる所もあった。
ただ、トータルとしては良い印象だったし、よい物件が購入出来て感謝している。
センターからの返答
この度は、調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご不安な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
以後同じことが無いよう営業活動に励んで参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
非常に丁寧で親切に対応して頂きました
非常に丁寧で親切に対応して頂きました。
また、機会があればご相談させて頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙の中、多大なるご尽力、ご協力を頂き、無事にお取引を終える事が出来ました。心より御礼申し上げます。
またお手伝い出来る機会がございましたら、是非お声掛け下さい。
全体的に満足しています
担当の方とはお話しもしやすかったので、いろいろと相談にものっていただき、スムーズに不動産選びができたと思います。
こちらの要望も理解していただいたうえでアドバイスもいただけたので、全体的に満足しています。
一つだけ気になった点は、成約のお祝いに御社よりワイングラスをいただいたのですが、それが届いたのがちょうど引越しの準備で大変な時だったので、もう少しタイミングを考慮していただけるとよかったかなと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産購入のお取引を頂き、誠にありがとうございます。
多数の物件をご覧いただき、ご満足頂ける物件をお買い求め頂けたこと、心より嬉しく思っております。
今後も、お困り事、ご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
また、お引越でお忙しい中、大変申し訳ございませんでした。
Ｓ様から頂戴致しました貴重なご意見を基に、更なるお客様サービス向上を目指して参ります。
安心してお話を進めることが出来ました
・知識やサービス精神が高くて他社の担当者よりも安心してお話を進めることが出来ました。
・家族に対しても丁寧に対応してくださり、好印象でした。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
安心してお取引を進めることができたとのこと、私自身大変嬉しく思います。
I様から頂戴したありがたいお言葉が、私の営業活力となります。
お住みかえ先も当社から近くなので、また何かご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
礼儀正しく身だしなみにも好感もてました
東急沿線に住んでいるのでリバブルさんは親近感があります。
担当の方は、とても礼儀正しく、身だしなみにも好感もてました。
また問い合わせ等（電話、メール）にも早急な対応でした。
お若いのにとてもしっかりしていらっしゃって、良かったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき有難うございました。
また、ご多忙にもかかわらず、お取引のご感想をお寄せ頂けましたこと大変嬉しく思います。
お褒め頂きました「スピード感」につきましては、引き続き、磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらいつでもご用命ください。
今後とも「東急」をご贔屓くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
この度は調布センターの担当者様に大変お世話になりました。
物件探しスイッチが入ったのが真夏期、また内覧中のアクシデントにも病院送りなど親切に対応頂き、感謝しております。
これからもぜひがんばって下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
最終的にご購入頂いた物件は当初Ｓ様よりお伺いしていたエリアとは違うものでしたが、結果的にＳ様に気に入って頂けるお住まいを見つけることができ、私も嬉しく思います。
また、ご案内の最中に急なアクシデントもございましたが、最終的にＳ様に気に入って頂けるお住まいを見つけることができ、本当に良かったです。
同じ調布市内ですので、お近くに来る機会がございましたらお気軽にご来店頂ければと思います。
気持ちの良いお取引
気持ちの良いお取引ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様の趣味は私も興味があるものばかりで、羨ましい限りでした。
新居の片づけが落ち着いたら是非遊びに伺わせていただけたらと存じます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
アドバイスにより物件を決める事が出来た
私たちの物件への希望に対して、熱意をもって対応いただいたことに感謝しております。
数週間にわたり多くの物件をご案内いただき、ありがとうございました。
物件に対する要望が明確になっておらずご迷惑をおかけしたことをお詫びしつつ、アドバイス（担当者様の）により物件を決める事が出来たと感じております。
住宅ローンや各種手数料について、私たちの知識不足からご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
会社を含めて柔軟に対応頂いた結果、購入出来たことに御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入をご決断いただきまして誠に有難うございました。
ご来店された日から約3週間、多摩エリアの様々なマンションを車でご案内させて頂きました。
経験の浅い私にとっては、お客様との大変貴重な時間として心に残っています。
足りない点も多くあったかと思いますが、今後も、Ｓ様の不動産売買のパートナーとして在れるよう日々精進して参ります。本当に有難うございました。
全体的には好意がもてる担当者
税金の件では他社のポスト投函で買った時の売買契約書等をそろえ売った時の金額と買った時の金額の差が３，０００万以下だったら税金はかからないと知りました。
その辺の説明があればもっとよかったと思います。
全体的には好意がもてる担当者でした。
※確定申告時に必要な書類の件も説明があればもっと良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。私の説明不足でお客様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
以後、同じことを繰り返さないよう、努力してまいります。
お忙し中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
迷わず選ばさせて頂きました
良かった点。
東急リバブル（株）さんとは、長いお付き合いですので、とにかく安心出来るという点で、迷わず選ばさせて頂きました。
担当者さんとも、とても話し易く、色々、悩み事まで、聞いて下さり、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は私ども東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお住み替え出来たこと、本当におめでとうございます。
違う店舗でご売却を進めて頂き、ご購入は私ども調布センターで承り、店舗間で連携を取りながら進められたことも非常に良かったと感じております。
お近くに店舗がございますのでどうぞお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
