表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すぐに家の中の写真を送ってくださって嬉しかった
内見から購入後の手続きまでお世話になり、ありがとうございました。
建築中から内見をしていましたが、完成後すぐに家の中の写真を送ってくださって嬉しかったです。
購入後のフォローも手厚く、家具購入にあたり家の様々な部分の採寸をしましたが、お手伝いいただき助かりました。
引越し当日にトラブルが発生した際も駆けつけてくださり、ありがとうございました。
ただ、商売上致し方ないとは思いますが、購入決定の際の煽りはありました。
ちょうど東急リバブル様の夏季休業の前営業日の夕方に電話で煽りがあり、その後夜に契約手続きの案内のメールが一方的に届きました。
こちらとしては、夏季休業明けすぐに契約するつもりはなかったのに「すぐ契約」ということを言われて、大きな大きな宿題を課された気分で、それがすごく重荷になりました。
またこちらも致し方ないのかもしれませんが、不動産会社は売主と買主の間に入ることが多いと思いますが、売主優先の印象でした。
「売主様が」と何度も言われ、売主のペースに合わせている印象でちょっと気になりました。
センターからの返答
ご購入誠にありがとうございました。
お引越し当日にトラブルがありましたが無事にお引越しが完了できて安心いたしました。
ご指摘につきまして、真摯に受け止めさせていただきます。
また、ご縁がありましたらご用命頂けますと幸甚です。
この度は、誠にありがとうございました。
親切丁寧な対応をしてくれたことが一番大きい
当初、賃貸で検討していましたが、なかなか希望のところが見つからず、購入に切り替えて探したところ東急リバブルさんの物件に巡り合いました。
急ぎで探していたため、他社との比較はできませんでしたが、こちらにお任せしたいと思ったのは、担当の方が親切丁寧な対応をしてくれたことが一番大きいです。
また、ご自分の経験も交えて分かりやすくリフォームのことを教えてくれたのも好感がもてました。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
築40年超のマンションでしたが、管理が良く、大規模修繕直後のマンションでしたので、私も自信を持ってご紹介することが出来ました。
また、昭和レトロ好きの奥様にも、丁度良かったかと思います。
ご自身でもリフォームを行うとの事で、リフォーム後のお部屋がどうなるのか凄く気になります。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
対応がとても良かった
対応がとても良かった。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
柔軟にご対応いただき無事お取引を終わらせることができました。
今後、ご購入いただいた不動産だけでなく、すでにご所有の不動産でもお困りごとがあればどうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
細かい要望に対しても迅速に対応頂けて良かったです
細かい要望に対しても迅速に対応頂けて良かったです。
キャッシュレス決済など手続きが簡単な点も非常に助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
A様の多大なるご協力のおかげで、無事にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も、不動産に関しまして何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
A様の新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
誠実さと人柄で安心してお任せ出来ました
同じ物件を二社から案内してもらいましたが、御社の誠実さと人柄で安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせ後すぐに対応させていただき、弊社をお選びいただけましたこと大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
概ね満足しています
概ね満足しています。
センターからの返答
お問合せから現地のご案内、ご契約からご決済、お引渡し後の現地でのお打ち合わせまで、ご購入のお客様のご負担を少しでも軽く感じて頂ける様、事前でのご案内や丁寧な説明、段取り等を意識させて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
安心して判断ができました
すごくスムーズに事を進めていただき、安心して判断ができました。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産のご購入は何度も経験されるものではないので、スケジュール調整や必要な手続きなどでご負担にならないよう進めて頂けるよう気を付けておりました。
不動産でお困りの際はまたご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
心配もなくスムーズに終えた事につき、感謝します
東急リバブル様と契約の前に、他社の不動産業者と内見などをしている最中でしたが、担当者様の早速な物件の案内や誠実な対応、その後にロ−ン提案なども進めてくださったので契約に至りました。
一生のうちの大きな買い物を、心配もなくスムーズに終えた事につき、感謝申しあげます。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ローンのお申込みやリフォームのお打合わせ等、H様にはたくさんご協力いただくことがございました。
今回無事にお取引きを終えることができましたのはH様のご協力のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
まだご自宅のご売却が残っておりますので精一杯取り組んでまいります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合的には大変満足しています
購入するまでは大変満足しました。
購入した後のレスポンスが遅くなった点は、やや不満に感じました。
総合的には大変満足しています。
センターからの返答
N様、この度は弊社売主のリフォームマンションブランド「リディアス」をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
不動産売買契約をご締結いただいた直後に、担当者の人事異動で大変ご迷惑をおかけいたしました。
そのような状況にも関わらず、N様におかれましては当初のお問合せからご決済にいたるまで迅速にお手続きにご協力いただき、タイトなスケジュールの中無事にお取引き完了できましたのもN様のご協力のおかげでございます。
改めて心よりお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
N様にいただいたお話を念頭に置き、より良いサービスをお客様にご提供できるよう精進してまいります。
今後とも東急リバブルと末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
ＣＭ通りの満足度です
私が入金額を間違えてしまった際も、誠実に対応して頂きました。
ＣＭ通りの満足度です。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が終えられたのはひとえにO様のご協力あってのものでございます。
入金の件についても速やかにご対応いただけたおかげで無事に対応することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関しまして、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。