売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何でも聞けて安心してお願い出来た
親しみやすく何でも聞けて、安心してお願い出来た。
以前、他社Ｚ社に相談だけしたことがあったが、時間を守らない、接客が悪いなど、不安材料しかなく、とても取引する気持ちにはならなかった。
ただ今回は良かったが、数年前相談した時の担当さんは押しが強すぎて、少しひいた感があった。
センターからの返答
H様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後も、お客様の期待に応えられるよう心掛けて参ります。
また何かございましたら、是非ご相談下さい。
引き続きよろしくお願いします。
無事に期限通りに売却出来ました
売却に時間がかかりましたが、頑張って頂いたおかげで、無事に期限通りに売却出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引渡しができましたことを私も大変嬉しく思っております。
販売期間につきましては、長期間となりましたが、D様のご協力があったこそだと考えております。
引き続き、何かご不明な点等ありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少しアドバイスが欲しかった
媒介契約から終了までの約１年半で、担当者が４名変更になった。
引き継ぎは充分されてはいたものの、こちらとしては戸惑うばかりである。
その間、所長からの連絡は１度もなかった。
販売価格も含め、もう少しアドバイスが欲しかった。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
当社担当の人事異動などが重なり、度々の変更となりご不便おかけし申し訳ございませんでした。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂ければと思います。
納得いく価格帯でまとめてくださり、満足しています
こちらからの希望要望に対し迅速に対応いただき、納得いく価格帯でまとめてくださり、満足しています。
センターからの返答
この度は、ご購入とご売却のお取引、有難うございました。
タイミング良く、購入物件、ご購入のお客様が見つかりスムーズにお住替えのお手伝いができ、私も嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
査定も紹介して頂いた物件も大変満足しています
最初にお会いした時から、売却に対し全面的にこちらの立場に立った取引きをして頂き、ありがとうございました。
査定も紹介して頂いた物件も大変満足しています。
連絡もこまめにして下さり、不安に思うこともございませんでした。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は長津田センターにてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
売却からご購入までスムーズに進むことができたのもＳ様のお力添えあってのことでございます。
また不動産に関してお困りのことがあればお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
良い物件をご紹介いただきました
当初申し込もうとしたものと別の物件を購入しましたが、結果的に良い物件をご紹介いただきました。
売主様とも的確に交渉してくださって、経過中、丁寧に心地よく相談させていただけて、大変ありがたかったと思っています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
当初にお問合せ頂きました物件よりも良い物件のご案内ができ、W様のお役に立てたことを大変うれしく思っております。
今後も不動産のことでご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い致します。
相場をよく把握されていました
査定額は他社と同様の価格で、相場をよく把握されていました。
今回の売買金額は●●，●●●万円を超えており、売買できるか不安でしたが、すぐに問合せ、取引ができ、安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件の特性上、Ｈ様自身にも色々とご協力いただくことが多かったですが、無事にお取引が終了しまして私自身もほっとしております。
今後も何か不動産に関しましてご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
重要事項説明・読み合わせにもっと時間がほしかった
よかった点
親切な対応。
現地案内にての親切な対応。
好みの物件をきちんと掴んで提案してくれてたと感じる。
改善してほしい点
夏季休業期間を前広に教えてほしかった。
重要事項説明・読み合わせにもっと時間がほしかった。
奥さんをＣＣに入れて担当者にメールを送ってますが、奥さんのメールが毎回ＣＣから外されて返事してくるのは、なぜ？
住宅ローン減税についての説明は足りなかった。
少なくとも、今購入した物件の減税の説明がほしかった。
長めの電話は、そちらからかけてほしかった。
火災保険に関しては、２社以上の見積もりをしてもらったほうが比較できると思う。
その他
アンケートの「友人や知人に薦める可能性」に関しては、私と同時にまずは東急グループの無料相談窓口に行くことを薦める。
センターからの返答
M様
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力もございまして無事決済を迎えることができました。
至らない点もあったと思いますが、今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
安心して進めることができました
担当者さんは質問や相談などし易く、また確実にご対応いただき、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
U様よりお褒めのお言葉を頂く事ができて大変嬉しく思います。
今後も、お客様に喜んで頂けるように日々の営業に精進致します。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
手続きが短時間でできました
あまり資金に余裕がない中での購入でしたが、諸費用なども含めてローンの調整などしていただき、助かりました。
自宅の売却の仲介もしていただき、一連の手続きが短時間でできました。
営業担当者様とセンターの皆様には大変お世話になりました。
家内ともども大変感謝しております。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
私どもは、お客様の希望プランに沿えるよう最大限努力をさせていただきます。
今回は、お客様のご協力もございまして、非常に良いお住替えプランがご提案できたかと思います。
新居にて充実した生活がスタートできますことを願っております。
