売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
時間の都合を合わせてくださった
仕事の都合でなかなか昼間の時間に伺うのが難しく、時間の都合を合わせてくださったり、わからない事や疑問点に丁寧に回答してくださり、ありがとうございました。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
初めての、ご住宅購入でご不安もあったかと思いますが、良い物件をご紹介でき、とてもお気に入り頂き、嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければ幸いです。
希望価格で売却できました
お陰様で、希望価格で売却できました。
担当者様にご尽力頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
お時間は少しかかってしまいましたが、ご希望の価格でご売却ができ喜んでいただけたので、私も嬉しく思います。
今後も、ご相談等がございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
宜しくお願いします。
親身に相談また適切に報告いただき大変助かりました
いろいろ課題のある物件でしたが、親身に相談、また適切に報告いただき大変助かりました。
このたびは、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
K様にご協力頂きまして、お引き渡しまで無事行うことが出来ました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、何なりと弊社までお声掛けください。
対応が迅速だった
対応が迅速だった。
買う側の立場をよく考えてくれた。
物腰が柔らかくとても明るい。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターにて購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
次回取り引きがあった際には、又お願いしたい
最初Ｚ社にて取引を進めていたが、報告内容に虚偽があり信用関係がくずれた。
不動産屋全体への不信感が出そうになったが挽回していただいた。
色々と親身になり対応いただいたので、次回取り引きがあった際には、又お願いしたい。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
当社はお客様に寄り添った、誠実な対応を心がけております。
H様に行動で示せたこと、とても嬉しく思います。
私自身勉強中の身ですが、今回お手伝いさせていただいて、非常に良い経験になりました。
H様の言葉を励みに、今後さらに成長できるよう取り組んでいきます。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。
アドバイスはすごくいいと思う
良かった点
アドバイスはすごくいいと思う。
悪かった点
ないです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｎ様のご新居探しのお手伝いができ大変光栄でした。
ご契約からお引渡しまで短い期間だった為、いろいろご協力頂くことが多かったですが、Ｎ様にはお仕事がお忙しい中いつも快くご対応頂き大変助かりました。
また近くに行った際はご挨拶にお伺い致します。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
分かりやすい言葉での説明はありがたい事です
普段の生活の中で不動産取引は数少ない経験の一つで、各種の手続き、確認方法等わからない事が多い。
ご担当者の分かりやすい言葉での説明はありがたい事です。
安心して取引を進める事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、思い入れのあるご自宅の売却に弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
Ｏ様は近隣の方とも非常に良好な関係を築いて頂いていた為、周辺の方々に協力を頂く測量作業もとてもスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
約1年間という長くて短い期間をご担当させて頂きましたが、ご新居での豊かな生活を心よりお祈り申し上げます。
引続き、不動産に関しての事柄で何かお手伝い出来ることがあれば、喜んでお受けいたします。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
分かりやすい説明資料を提示いただきました
最初に相談した後の対応が迅速で、短時間で非常に分かりやすい説明資料を提示いただきました。
一応他の業者にも声を掛けましたが、資料のレベルに大きな差があり、安心して任せられると判断しました。
結果としては１か月で売却先が見つかり、非常に満足しております。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのも、U様のお力添えがあったからこそでございます。
今後も不動産に関してのお悩みやお困り事等がございましたら、お気軽にご相談ください。
時間はかかりましたがとても満足しております
私は経験がなく分からない事ばかりでしたが、担当者様がとても対応がよくわかりやすく説明して頂きました。
時間はかかりましたがとても満足しております。
センターからの返答
M様、この度はお取引させていただきましてありがとうございました。
想定以上にお時間がかかりましてご心配をおかけいたしました。
お近くにお住まいでなかったため、お電話でのご報告が多く、説明をご理解いただけているかと気をもんでおりましたが、ご意見をいただき、私も安堵致しました。
またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。
経過説明や経緯を客目線で説明される事が少なかった
最初から、担当者でなく東急リバブルを信頼して、賃貸から引き続き売買までお願いした。
担当者様はミスを恐れ、書類を送る前にたびたび写真を送る様に言って来られた。
もう少し客を信頼しても良いのでは？
また経過説明や経緯を、客目線で説明される事が少なかった。
長津田センターの特徴なのかも。
青葉台センターは中古売買される担当部署はないのですか？
それとも売買物件のエリアの関係で長津田センター担当になったのですか？
客に結論に至った経過をわかりやすく説明されることも、客をつかむコツだと思います。
今後のご成長を期待しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、至らない部分につきましてもご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後の営業姿勢に反映し、お客様目線の接客を目指して参ります。この度は誠にありがとうございました。
