売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切です
親切です。
センターからの返答
今回もGRANTACT渋谷にお任せくださり、誠に有難う御座いました。
今後も不動産取引を通じてご満足いただけますよう、最大限尽力して参ります。
これからも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
素晴らしい対応で、また機会があれば相談したい
会社に対する評価と同じで、丁重かつ的確なアドバイスを頂けた。
また事務連絡も迅速で、ストレスや疑問を感じることが一切無かった。
素晴らしい対応で、また機会があれば相談したい。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご満足のいくお取引をご提供できたこと大変うれしく思っております。
またご売却・ご購入の際はお声がけくださいませ。
全く不安なく売却を完了することができました
買主の方の内覧から物件の引渡しまで、驚く程迅速かつ丁寧に進めて頂きました。
また、当方の相談への対応、契約等のご説明も大変わかりやすく、全く不安なく売却を完了することができました。
大変ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
今後また不動産関連でお困りな事がございましたら、お気軽にご相談ください。
同マンションへ出入りする事も今後あるかと存じますので、またご挨拶に伺わせていただきます。
おおむね安心感をもってお任せできました
担当者の人柄と誠実な対応により、トラブルも無く物件を売却する事ができました。
ただ時々突発的に、もう少し事前に伝えていただければ落ち着いて対応できたインフラ手続き・書類関係の用事が何件か発生したため、そちらに関しては少し焦りました。
でもおおむね安心感をもってお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様の思い入れのある不動産のご売却に携わることができ、大変光栄でございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、M様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
アンケートにていただいた言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後も不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
親切に対応して頂きました
親切に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用頂きましてありがとうございました。
非常に思い入れのある物件であることはお話を伺っている中で感じましたので、今回無事にお取引させて頂けた事に感謝いたします。
また、お困りごとなどございましたらお気軽にご相談頂けたらと思います。
引き続き、よろしくお願いします。
満足度が低く次回は他社にしたいと思った
キチンとした態度で接していただきましたし、必要最低限のことはしていただいたので、特に文句があるわけではない前提ですが、満足度が低く次回は他社にしたいと思った理由です。
今回、新居の購入と旧居の売却の双方をお願いしましたが、旧居の内見者は１組のみ、期限があったので値下げをし、他社からの紹介でようやく決まりましたが不本意でした。
買い替えのため、新居の鍵を頂いてから１０日以内に退去しなければいけなかったのですが、それも旧居の売却が決まってから聞いたので、２ヶ月ほど家賃など払えば時間をいただけるだろうからその間に改装をと考えていたのですが断念しました。
事前に新居の修繕等のご相談をして見積もりを取っていただきましたが、工事は入居後だいぶ経ってからになるようでしたので、自分で見積もり等取り直したら３分の１程度の金額ですぐにやっていただけました。
入居してからあちこちインフラに不具合があり、中古の物件とはいえ、もう少し丁寧に現状把握しておいていただきたかったなと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご要望、ご期待に十分に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
Ｉ様から頂戴し貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の顧客サービス向上に努めて参ります。
Ｉ様のご多幸を心より祈念申し上げます。
東急リバブルという不動産会社は信頼しています
取引当日に致命的なミスを犯したので、残念ながら今回の担当者への信頼はありません。
ただし、そのミスを学芸大学センターのセンター長自らリカバリできたことはリバブルさんならではだなと感じたので、東急リバブルという不動産会社は信頼しています。
センターからの返答
この度は、ご決済当日にミスをしてしまい、K様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
すみやかに原因の究明を行うとともに再発防止策を徹底いたします。
ご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。
貴重なご意見を胸に、サービス向上に努めてまいります。
早急に買主を見つけていただき安心いたしました
今回３回目の依頼でした。
関東の不動産状況はベストな時と思っていたところ、売り物件が多く時間が相当かかるとのことでガッカリしていたが、早急に買主を見つけていただき安心いたしました。
１０か月の長いお付き合いをいただき、大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
①ご自宅売却②ご自宅購入③ご所有不動産売却と、3度もI様のお手伝いをさせていただくことができ、大変幸甚に思っております。
この10カ月間、I様とは頻繁にお会いしてましたので寂しく感じますが、またお会いできることを楽しみに私も精進して参ります。
まだまだ残暑が続きますのでI様ご夫婦ともにお身体ご自愛ください。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
この方なら任せられるという信頼感がありました
はじめましてのプレゼンテーションでこの方なら任せられるという信頼感がありました。
その第一印象は最後まで変わることは無く、とても良い担当の方に当たったと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様からのお言葉を糧に、今後もより良いサービスが提供できるように努めさせていただきます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
信頼が全てで購入できました
信頼が全てで購入できました。
誠意ある対応、いろいろな不安に対する事実確認、説明、本当にお世話になりました。
今後のことも宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお取引をしていただきましてありがとうございました。
初めてお電話させて頂いた日が5月28日でした。
あれから、約2か月でのお引渡し、あっという間でした。
今回のお取引は、O様ご家族のご協力があり、無事スムーズにお取引が完了いたしました。
大変感謝しております。重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
O様とは今後とも長いお付き合いができればと思います。
よろしくお願いいたします。
