売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得して今の家に決めることができました
この度、売却と購入の両方で大変お世話になりました。
売却時は、金額面や手続き、内見などの日時といった私達売主の要望をできる限り汲みとって下さり、また、引き渡しまで円滑に進めてくださり大変感謝しております。
最終的には、エリアもマンションも気に入ってくださった購入者様に売却することができ、担当者さんで良かったと思っております。
購入に関してはメリットだけでなく、きちんとデメリットや周辺環境を説明してくださり、納得して今の家に決めることができました。
また購入後も、ゴミ出しの事など最後まで親身にサポートして下さり、引っ越してからスムーズに生活できるようになりました。
いつの日か、また住み替えをする場合は、またお願いしたいと思います。
最後に、子供達が騒がしくしてご迷惑おかけしましたが、温かく見守って下さりありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お伺いした際には、いつもT様ご夫婦だけでなく、お子様にも温かくお迎えいただき、大変楽しくお仕事をさせていただきました。
また何かお困りごとが有ればいつでもご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
物件探しを楽しむことができました
満足の行く物件が見つかるまで、親身になってご対応くださりました。
購入の流れや手続きについても丁寧にご説明・サポートいただき、購入を決めてから短期間で無事契約に至ることができました。
ご担当地域・物件についてとてもよくご存知で、顧客目線で知りたいこと・知っておくべきことを教えて下さり、新しい生活をリアルに想像しながら物件探しを楽しむことができました。
私達家族のニーズに合った物件に出会うことが出来て、新居での生活にも大満足です。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
O様のご理解ご協力があったからこそ、スムーズにお取引が進んだと思います。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
何かお困り事などありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
誠心誠意ある言動は、大いに信頼するに値します
この度の家の売却において、担当者さんには最大限に尽力して頂き、満足のゆく結果を出してもらう事ができました。
大変感謝しております。
担当者さんの誠心誠意ある言動は、大いに信頼するに値します。
きっと担当者さんでなかったなら、納得のゆく売却はできなかったでしょう。
今後また不動産の購入・売却の機会があれば、必ず東急リバブルさん、今回の担当者さんで、お願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとう御座います。
売却にあたり、A様の全面的なご協力があり、とても良い形でご成約に至った事、本当に嬉しく思います。また、お困りの事が御座いましたらいつでも仰って下さいませ。
早速知人２名に紹介しました
初めて東急リバブルを活用させていただきました。
結果として大変満足しています。
特に良かった点は、周辺相場の説明を受けた上で、担当者の経験から売却価格の決定を３段階いただいた事です。
最もチャレンジングな価格での売却は出来なかったものの、他の２社でお願いしていた売却価格を上まわる価格で売却できました。
大変良い対応であった事、当初のプランを上まわる価格で売却できたため、早速知人２名に紹介しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の売却を弊社にご依頼頂き誠に有難うございます。
無事に計画通りの価格で販売終了出来ましたのも、Y様のご協力のお陰と感じております。
物事を進めるスピード感も私が考える以上でご判断、行動頂き、学ぶことの多いお取引だったと感じております。
早速お客様のご紹介も頂き、無事にご成約も頂くことが出来ました。本当に有難うございます。
これからも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
安心して、信頼できる方のサポート
不動産仲介の方に良いイメージを持っていないスタートだったのですが、そのイメージを変えてくださいました。
こちらが相談するのが申し訳なくなる様な、他社との不動産売買のイザコザまでも、親身になって聞いてくださいました。
お陰様で、新居で気持ち良く暮らしています。
中古で購入して、住みながらペンキを塗ったりお部屋作りをしているのですが、「担当者さんに見せたいなぁ」と度々心で思っています。
安心して、信頼できる方のサポートで家を購入することができて本当に良かったです。
また将来、機会があれば是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
最初にご相談頂いたときは、当社では考えられないような他社さんとのトラブル抱えていらしたので、当社提携の弁護士を紹介させて頂きました。
弁護士の助言のもと、無事にトラブルが解決でき、またＦ様にご満足頂けるご自宅を購入頂けて私も嬉しい限りです。
今後とも何かありましたら、ご遠慮なくお気軽にご連絡くださいませ。
気持ちのよい対応でした
特に問題なく気持ちのよい対応でした。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。今回は、ユーザー様からのご紹介もあり、安心したお取引をモットーに取り組みを行ったことが今回はＭ様のご意向に沿えたのではないかと思っております。今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんは人なつっこく、感じの良い方
当初、こちらからの依頼に対して、担当者だけではなく上司の方もいらして、他の不動産売買業社よりも誠実さを感じました。
“売らんかな”という押しつけがましい感じがなかったことから、東急さんにお願いしようとその時感じ、他社をお断りした次第です。
やはり私としては、初めてのことで疑心暗鬼なところがありましたので（他社の方に不安を感じていたので）、ホッとした覚えがあります。
担当者さんは人なつっこく、感じの良い方だと思います。
センターからの返答
今回のお取引につきましては、Ｋ様のご協力なしにはスムーズに完了させる事が出来なかったと思います。
お忙しい中度重なる訪問にも快く対応して頂き、売却全般の流れについても的確に判断頂きましたので非常に感謝しております。
これからもお手伝いできる事がありましたら何なりとお申し付け下さい。
担当者さんには誠実さと安心感が持てました
不動産に関わる事が少ない、むしろ面倒くさいと思う私に対して、適切な誘導をしてくれました。
物件に対しての客観的な懸念点の質問に対しても正しく答えてくださいました。
何社か会社と関わりましたが、他社Ｚ社は最悪でした。
素人でも見透かせられる浅い知識と顧客情報の使い回しで、何度も希望しない物件のセールスが止まりませんでした。
貴社担当者さんには誠実さと安心感が持てました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入手続きをいただきまして誠にありがとうございました。
申し込みが殺到した物件に対し、Ｏ様にとてもスピーディーな対応をいただいたことにより、非常に円滑に取引を完了することができたと思います。
本当にありがとうございました。
住宅ローン減税の手続き等、引き続きサポートさせていただければと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応頂きありがとうございました
丁寧に対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきまして誠に有難うございました。
ご購入にあたり競合する方もいらっしゃった為、購入のご条件等柔軟にご対応くださり、Ｋ様のおかげで無事にお取引を終える事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後、新居の建築も控えておりますので引き続き何かございましたら何なりとお申し付け下さい。
担当者さんには、大変良くしていただきました
担当者さんには、大変良くしていただきました。
住みなれた家、土地を手放すことは、心理的にも大きな葛藤があり、また、売却金額も大きく、さらに我々は素人であることから、大きな不安を持っておりました。
その不安感を、細やかな進行とお人柄でカバーしていただいたことは、我々にとって大きな支えとなりました。
今後も、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｈ様のご売却のお手伝いについては、過去にお取引頂きましたお客様からのご紹介と言うこともあり、ご期待に応えるべくお役に立つという視点で取り組ませて頂きました。
ご条件面の調整等もあり、当初の売却ご希望価格での売却とは行きませんでしたが、営業活動の報告を真摯に受け止めて頂き、柔軟にご検討、ご決断頂いた事が成功の要因と感じております。
改めまして有難うございました。
今後も何かございましたら何なりとお申し付け下さい。
