売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明もわかりやすかった
丁寧かつ迅速な接客対応で、説明もわかりやすかった。
また機会があれば、担当者さんに対応して頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターのご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
説明も分かりやすかったというコメントを頂きありがとうございます。
お客様とはお会いしてから短い間にトントン拍子に手続きが進んだため、戸惑われることも多かったと思います。
またの機会の際も、私を選んで頂けるようにこれからも精進してまいります。
今後も近くで営業しているかと思いますのでご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ひとつひとつをじっくりと検討することができました
ご担当の方には、こちらの非常に細かい要望や、ご担当の方に聞くべきではないような質問にも、親身になってお答えいただきました。
おかげさまで、物件ひとつひとつをじっくりと検討することができました。
子供にも優しく接していただき、嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、新居のご購入に際し、藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お子様に怖がられてしまうことの多い私ですが、お引渡し時、ご新居でのお立会いの際、にこっと笑いかけてくれたことが、とても感慨深いです。
リフォームの面ではご不便をおかけしてしまっているようで大変恐縮ではございますが、ご生活を始められて、お困りの事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
微力ながら、引き続きお手伝いできればと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
過去実績により割引もありお得でした
良かった点
以前購入・売却とお世話になった担当者様に今回もお願いしました。
その為コミュニケーションが取りやすく、また過去実績により割引もありお得でした。
悪かった点
その担当者様が異動されていたので、今エリア外であったためか、第一希望の物件の際、今エリアの担当の方が売却もご担当されていたことから、ご自分の担当の購入希望者のことを売却者様に推し最終その方に決まり、そのことを伺った時は担当者がエリア外だと分が悪いように感じました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
当初ご希望されていた物件でお話が進められなかったことについて、私の力の無さを痛感しております。
大変申し訳ございませんでした。
当初希望されていた物件とは異なりましたが、今回もK様のお手伝いができたことを心よりうれしく思います。
このご縁を大切にし、今後もK様のお役に立てるよう取り組んでまいりますので、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
気遣いがとても嬉しかった
アポ無しで来たにも関わらず、ローンの説明や物件の説明を、嫌な顔一つしないで親身にお話を聞いてくださいました。
その後主人と来た後も、大体の店舗はご主人側にしか話をしませんが、私の方にもお礼の連絡をわざわざしてくださりました。
そういった気遣いがとても嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社に物件のご購入のご相談を賜り誠にありがとうございます。
お気に召していただいた物件をご購入いただき、私も大変嬉しく思っております。
お仕事がお忙しい中、住宅ローンの申込みや各お手続きにもご協力いただきありがとうございます。
また何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
積極的なサポートに感謝しています！
この度の担当者の丁寧な接客と積極的なサポートに感謝しています！
今後共機会があれば、是非東急リバブルを利用したいです。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
もし、今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永く、よろしくお願い致します。
丁寧に説明してくださり、とてもよかったです
長く賃貸物件で暮らしてきたので、家を買うことの知識が無かったのですが、丁寧に説明してくださり、とてもよかったです。
あまり買う気の無かった主人が家を買う気になったのも、担当の方とお話してからなのでとても感謝してます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から宮崎台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様にはお忙しい中ご契約からお引渡しまで、迅速にご対応をいただき重ねて御礼申し上げます。
T様のご協力のおかげで無事にお取引を終えることができました。
ご購入を頂きましたお部屋につきまして、また何かございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
担当者の人柄が良く、対応も丁寧でした
担当者の人柄が良く、対応も丁寧でした。
説明も分かりやすかったです。
支払い金額の間違いがありましたが、大きな問題ではありません。
また何かあれば、ご連絡させていただきます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
W様にとって大切な住まいのご購入をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
最初から最後まで丁寧にご対応いただきました
営業担当の方には最初から最後まで丁寧にご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠に有難うございました。
ご満足を頂けるお取引が出来たことを嬉しく思っております。
これからの新生活を楽しんで頂けますと幸いです。
これからも丁寧な接客を心掛けて、ご安心頂ける取引が出来る様に取り組んで参ります。
何度も納得と安心をさせて頂いた
今回対応して頂けた方が担当者様で、本当によかったと思っています。
電話とメッセージのやり取りが中心でしたが、レスポンスがとても早くスムーズに情報を交換でき、安心でした。
単身での住宅購入でしたので、ローンや保障制度のある保険の審査が非常に不安でしたが、担当者様の説明を受け、何度も安心させてもらいました。
又、契約中に体調不良でご迷惑をおかけしてしまいましたが、迅速な対応をして頂けたことが本当に有難かったです。
不動産仲介を利用する前は、住宅を沢山すすめてくるのかなと不安がありましたが、担当者様は良い点とオススメできない点をどちらも素直に伝えて下さり、ちゃんと私自信で決断するきっかけを作って下さいました。
４ヶ月程お世話になりましたが、何度も納得と安心をさせて頂いたことにとても感謝しています。
今後、住宅のことで相談したいことができましたら、また担当者様、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様にも多くの協力をいただき、無事取引を終えることができました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
「冷静な判断」を下せるようにしてくださいました
「同じ日に同じ物件をにもう一度見せてほしい」という要望にも嫌がらずに対応してくださいました。
今回、東急リバブル所有の、売主から買取後のリニューアル物件を買わせていただきましたが、他の物件と差別してぐいぐい勧めるようなこともなく、買主側にとって「冷静な判断」を下せるようにしてくださいました。
センターからの返答
この度は弊社よりマンションをご購入頂き誠にありがとうございました。
購入のお申し込みからお引き渡しまでおよそ3週間とタイトなスケジュールではございましたが、無事にお取引を終えることが出来ましたのは、T様のご協力のおかげでございます。
引き続き、不動産で何かお困り事があればお気軽にお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
