売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
懇切かつスピーディに対応いただきました
懇切かつスピーディに対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お問合せの多い不動産でしたが、Ｉ様の迅速な行動により、無事ご購入に至る事ができ、私自身嬉しく思います。
色々とお話させて頂きましたリフォームについて、室内完了しましたら是非、拝見させて頂けますと幸甚です。
今後とも、宜しくお願い致します。
食い違いがあったりして心配な面が見受けられます
やはり大手の為安心感はあります。
対応、言葉遣いも大丈夫です。
ただ、こちらの問いと返答の食い違いがあったりして、心配な面が見受けられます。
総合的には良い方ではないでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の点については確認不足の点があり、再度確認の上でお伝えするべきだったと猛省しております。
この反省点を今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
独自のサービスが手厚い
リバブル独自のサービスが手厚い。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで、少しタイトなスケジュールでしたが、Ｋ様が迅速にご対応いただきましたお陰で、スムーズにお取引を行えました。
また何かご不明な点やご質問事項等がありましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
信頼できたのがとても助かりました
古い家の退去日が決まっていたので、早急に家探しをしないといけませんでした。
様々な不動産屋さんに問合せをしましたが、担当者さんに一番早く返事を頂き、面談の約束も迅速で、色々お話を聞いて頂いたことが良い物件に出会えた最大の要因かと思います。
質問に関してもいつでも早急に対応、回答いただき、初めての物件購入で安心して信頼できたのがとても助かりました。
バリアフリー案件で手間のかかる物件探しでしたが、各物件の段差や環境についてもその度に調査回答いただいて、「きっと気に入ると思いますよ」という物件を内見し、本当に気に入って決めることができて大変感謝しております。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の物件購入に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
かなり動いてもらって感謝しています
贈与税まわりや契約に至るところでかなり動いてもらって感謝しています。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のお住まい探しのお手伝いができたこと、光栄に思います。
ご契約からお引渡しまでの間に色々とありましたが、K様にも日程の調整や渋谷まで足を運んでいただいたりと、ご協力いただきましたおかげで無事お引渡しができましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産のことや税金のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スムーズなお取引ができました
とても丁寧にご対応いただき、スムーズなお取引ができました。
実際に購入を決めてから、契約・引き渡しまでにいろいろと分からないところが出てきましたが、税制など積極的に調べていただいたり、売主様との間に入って場を取り持ったりしていただき、とても感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
今回は、建物建築前の新築戸建の取引のため、建物のイメージが沸かずご不安な点も多かったと思います。
売主様も親切に対応いただくようお願いし、心がけました。
引渡し後も何かございましたらお気軽に申し付け下さい。
要望にもご対応頂き、ありがとうございました
遠隔にも関わらず、こちらの無理な要望にもご対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
海外から帰国して新しい生活、楽しんでください。
今後また、何かご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。
迅速に対応いただいて大変助かりました
長期間に渡ってお世話になりました。
いつも丁寧かつ真摯な対応で気持ちよく購入を進めることができました。
かなり細かいことまで問い合わせしてしまい、お手数おかけしたかと思いますが、嫌な顔１つせずいつも迅速に対応いただいて大変助かりました。
もしまた不動産の売買に関わることがあれば、また御社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
B様の物件購入に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
勉強と経験を積まれることを期待します
接客という面では概ね満足。
取り扱っていなかった物件の内見も、スピーディーに対応いただいた。
一方、細かなところでもう少しビジネススキルやマインドを磨かれた方が、と思う点は多くあった。
具体的には、こちらのメールに対する返事が電話のことが多々あったが、なぜメールを送ったのか、その意図を汲んでほしかった。
また、Ｅメールのやり取りをしているので、ショートメールの使用はできれば避けていただきたかった。
結果的に何度か電話口で齟齬があったので認識の確認を要求したが、ローン決済期日を間違って認識されていたようだった。
また、こちらの準備不足・勉強不足は否めなかったが、当初伝えていた自己資金を大幅にオーバーしており、振り返るともう少し諸費用・諸経費に関する説明とある程度の金額シュミレートが欲しかった。
人生の大きな買い物をした割に、見合ったサポートは予想よりいただけなかったのが残念だが、お見受けするところまだお若いと思うので、これから勉強と経験を積まれることを期待します。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点がありご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を改善し、精進致します。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけたら幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
