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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2021年2月18日

担当者さん、本当にありがとうございました

まず、査定ファイルを届けるタイミングや、サイトにアップする写真撮影の希望を伝えると、すぐに撮りに来てくださったり、フットワークの軽さが印象的でした。
様々な場面で、こちらの不安や迷いに辛抱強く耳を傾けてくださると同時に、プロとしての意見を明確に持っておられるようで心強かったです。
お陰様で、わずか3週間で申込みをいただき、家族にとり思い出のつまった家を、素敵なご夫婦が住んでくださることになり、大変嬉しくありがたく思っています。
担当者さん、本当にありがとうございました。
今後のご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
最初の査定のタイミングから売主様が大切にご使用されていることが非常によく伝わって参りました。
是非、お力になれればという気持ちが強くなり、売主様と一緒に打合せしました結果が良く結びつき非常に嬉しく思います。
また、今後ご相談がございましたら是非、お力になれますと幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2021年2月16日

結果として売却額は低すぎたと感じております

とても好感の持てる対応で、気持ち良く取引ができました。
ただ査定額・成約予想価格については、相場感をよく理解しているとは言えなかったです。
短期間で売却に至った事については感謝しておりますが、結果として売却額は低すぎたと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
買主様もお引越しされ、非常に喜んでおられました。
マンション内成約最高単価でのお取引でしたが、弊社としても更に市場調査を行い、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
また、ご機会あればいつでもご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月15日

担当者さんと二人三脚で最後まで完走したことに感謝

今回初めてネットでの一括査定を依頼したところ、真っ先に御社からご連絡を頂きました。
担当者さんは短時間のうちに素晴らしいご提案書を提示してくださり、かつお人柄も信頼出来そうで安心しました。
今回は思い入れのある実家を売却することで緊張もしましたし、私が委任を受けて代理で手続きをしたので不安もありました。
しかし担当者さんは、私共の身になって親身に寄り添って下さり、中古マンションということもありクリアすべき問題もありましたが、若さと機動力で一つ一つ丁寧に対応してくださり、安心感がありました。
メールや電話での問い合わせにも誠実に返してくださり、お問い合わせくださったお客様や内見希望のお客様の情報を正確に逐一報告してくださり、とても助かりました。
売却物件である実家の荷物の引っ越しや処分をする業者さんを紹介して頂き、他にもきめ細やかな心遣いをしてくださり、担当者さんと二人三脚で最後まで完走したことに感謝しております。
もちろん、店舗での対応やお引き渡しの際も、一番乗りでご準備してくださったことも安心感を増しました。
売却して終わりではなく、心のこもったメールや素敵なハーバリウムを贈ってくださったことも喜びです。
今後もし不動産のことでご相談する際には、是非担当者さんにお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
無事にご契約からお引渡しまで迎えられたのもM様のご協力があってこそです。
こちらこそ本当にありがとうございました。
思い入れのあるご実家のご売却とのことで、大変大きなご決断だったかと存じます。
売却する上でクリアすべき点もあり、少し長いお付き合いとなりましたが、結果として良い買主様が見つけられたこと、私も自分の事のように嬉しく感じております。
誠におめでとうございました。
M様のおっしゃる通り、お引渡して終わりではなく、今後も長いお付き合いが出来れば幸いでございます。
また何かございましたら是非茗荷谷センターをご利用くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

W様
W様 2021年2月15日

いつも丁寧に対応いただきました

物件への問い合わせから引渡しまで、一貫してスピーディに対応いただき、満足のいく物件を購入することができました。
他の不動産会社では駆け引きを感じる営業の場合もありましたが、担当者様はきちんと事実を説明して頂いたので誠実さを感じました。
また、契約後、入居後も何かと問い合わせさせて頂く機会がありましたが、いつも丁寧に対応いただきました。
実際に住みはじめ、期待以上に素敵な物件でしたので、紹介頂き購入のサポートをして頂き夫婦共々感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
満足のいくお部屋に無事にお住み替えができたとのことで大変嬉しく感じております。
新生活はこれからが本番です。
ご夫婦共に明るい新生活をお過ごしくださいませ。
また何かございましたらお気軽に茗荷谷センターまでお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月12日

親身になって相談にのってくれました

親身になって相談にのってくれました。
初めてのことなどで色々大変でしたが無事に終了しそうです。
健康に気をつけて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、誠に有難うございました。
特殊な取引であったため、大変ご心配をお掛け致しましたが、無事に完了し安堵しております。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月4日

安心して購入を決めることができました

丁寧で親切な対応で、安心して購入を決めることができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ローンのお手続き等ご協力頂きまして誠にありがとうございます。
引渡し後もリフォーム等やることは多くあります。
ご不明点やご協力できる部分があればお申しつけください。
今後とも何かございましたら是非、東急リバブル茗荷谷センターをどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月27日

誠実に対応してくださり、信頼できると感じました

誠実に対応してくださり、信頼できると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
また、急な日程調整にもご対応頂きまして誠にありがとうございます。
将来、不動産売買の機会がございましたら、ご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月18日

予想していたよりも詳細な資料を頂きました

担当者A様には大変お世話になりました。
また、担当者B様から毎週詳細なレポートを頂き、参考になりました。
マンションを買うのは比較的に簡単ですが、売るのは大変難しい事を今回体感致しました。
今住んでいるマンションが家族構成の変化により狭くなっているため、売却を検討し始めました。
担当者A様に相談したところ、予想していたよりも詳細な資料を頂きました。
売るタイミングと引越しのタイミングなど、良く分かっていない事も多々ありますが、頂いた資料を参考に将来の住まいについて検討させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てて、大変嬉しく思います。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月15日

不動産は〝人〟から買う、決めるものだと実感

投資用物件を探していた時、気になった物件がリバブルのHPに掲載されていました。
最初に問い合わせをしたのは、その物件の担当者Aさんでしたが、何回か電話で話し、物件の知識やスピード感が合わないと感じていました。
その時に、不動産好きの友人が、リバブルの同じ担当者Bさんから、4~5件物件を購入していることを思い出しました。
偶然にも、数回、その友人と契約でご一緒のところをお見かけすることもあり、印象がとても良かったので、友人に担当者Bさんを紹介してほしいと連絡しました。
担当者Bさんに連絡してから、1週間で希望の物件を購入することとなりました。
私はレスポンスが早い方が好きです。
洞察力が高く、相手の求めるコミュニケーションや、距離感を取って頂けたので、とても気持ち良くお取引をさせていただきました。
現在、売却もお願いしています。改めて、不動産は〝人〟から買う、決めるものだと実感しました。
すばらしい担当者に出会えて、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました点をさらに磨き精進をして参ります。
現在、ご売却中の不動産も含めて今後とも不動産のお手伝いをさせて頂きます。
今後とも茗荷谷センターをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年1月12日

迅速に対応して頂き助かりました

迅速に対応して頂き助かりました。
お世話になりありがとうございました。
良い買い主様をみつけて頂き、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のマンションは駅前に立地しており、近隣からのお住み替えが強く想定できたので、ポスティングを徹底的におこないました。
当初イメージをしていた買主様を早々に見つける事ができ、私も大変嬉しく思っております。
また、何かお悩みや不動産に関してのご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

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