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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月22日

わからない事を何でも聞いて答えてくれた

この度は魅力ある物件を購入する事ができ大変感謝しております。
綱島センターの担当者さん。
ご本人も我が家と同じ3人の子供の親との事で、何とも運命的な出会いでした。
購入を進める過程での、銀行との商談、各種役所への手続方法、火災保険など、細かく丁寧にご説明頂き、不安なく進める事ができました。
わからない事を何でも聞いて答えてくれる、「聞き上手な担当者さん」有難うございました。
先日引っ越しを終えました。
しかし、なかなか片付けが進まず、これも担当者さんに手伝ってもらいたいところです(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約からお引渡まで1ヶ月の期間が無い中で迅速なご対応頂きまして、誠に感謝しております。
お子様が3人いらっしゃるということで、同じ境遇の中ということもあり、失礼ながら自分にも置き換えてご提案やお手伝いをさせて頂きました。
ご家族の方にも大変良くして頂き、皆様にお会いできなくなるのは寂しい限りです。
お引越しのお手伝いは、なんなりとお申し付けください。
今後、何か些細な事でもお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
F様
F様 2017年7月18日

御丁寧に対応頂きました

御丁寧に対応頂きました。
有り難うございました。
今後、アフターフォローに関しても、手厚くサポートして頂けますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

ご紹介によりご縁を得ましたこともあり、無事お取引が完了し安堵しております。
ご家族の皆様やお隣の方々も含め、皆様のご理解とご協力をいただきましたことに感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月16日

こちらの要望に沿った物件の紹介

こちらの要望に沿った物件の紹介を長期(1年~1.5年)にわたって行って頂けたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお住み替えが円滑に進められたのはY様のご協力があった事に尽きると思います。
なかなかご希望に合う物件をご提案出来ずに長期間に渡り最後までお付き合い頂きました事に大変感謝をしております。
今後また何かご相談やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2017年6月14日

明るく丁寧な応対、とても御親切でした

担当者さんには、大変お世話になりました。
明るく丁寧な応対、とても御親切でした。
今後とも色々アドバイスをして頂きたいと思います。
店舗の方々の応対も感じが良く、大変好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約からお引渡しまでの期間も短かったのですが、迅速なご対応を頂きまして、大変感謝しております。
当センターのお近くにお越し頂いた際には、お気軽にお寄り頂、色々お話しできればと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年5月23日

笑顔で迅速に対応して頂き本当に感謝

家の売却から購入まで、約1ヶ月半ほどしか期間が無い中、私達の疑問やワガママを笑顔で迅速に対応して頂き本当に感謝の一言です。
担当者さんに出会えたからこそ、今の私達の生活があるのだと思います。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお住み替えが円滑に進められたのはM様のご協力があった事に尽きると思います。
年度末のお忙しい所、時間の合間に書類の取得をして頂いたり、お仕事終わりにお打ち合わせの時間を頂いたりと度重なるご協力ありがとうございました。
また、今後何かご相談やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2017年5月12日

満足のいく物件に巡り合えました

私達に合う物件を、根気良く探してくれ満足のいく物件に巡り合えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、おめでとうございます。
N様と巡り合えたことを大変幸せに感じております。
新居にて幸せな家庭を築かれる事が容易に想像できます。
今後不動産につきましてご不明な点等ございましたら是非ともご相談を頂ければと思います。

K様
K様 2017年3月30日

全体的には満足です

短い期間での対応と距離が遠いところからの対応で大変だったかと思いますが、適時に情報を頂き助かりました。改善点としては、物件の下見の時はスリッパを用意して頂いたらもっと良かったと思います。全体的には、満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホームページ記載内容について、気遣いが足りず申し訳ありませんでした。
お客様に気持ちよく物件をご覧いただく上で基本的なことだと思います。
当たり前のことではございますが、今後は徹底して改善し、よりお客様にご負担をお掛けしない様にご案内いたします。
また、K様には遠方から何度も足を運んでいただき、短い期間の中で、物件の内覧から契約、ローンのお手続き等迅速にご対応いただき、誠に感謝しております。
車での移動中に色々なお話ができたことが非常に思い出に残っております。
お困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸です。
また、貴重なご意見もいただき、有難うございました。
引き続き、今後とも宜しくお願いいたします。

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