売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご対応非常に速かったです
ご対応、非常に速かったです。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｈ様に積極的にご協力いただけたお陰でスムーズにお取引きができました。
今後もお役に立てる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
一緒に検討いただけたらよりありがたかったです
物件探しの際は親身に相談に乗っていただき、おかげさまで良い物件に巡り合え契約することができ、総じて満足しております。
しかしながら、住宅ローン減税に関する制度変化やその可能性について、前もって、もしくはタイムリーにアドバイスいただき、対応策についても寄り添って一緒に検討いただけたらよりありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引させていただき、誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり、早めのご案内が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。
K様よりご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後は同じことが無いよう努めてまいります。
柔軟に対応して下さり有難う御座いました
こちらの都合で最終決済日を延期させて頂いた際、柔軟に対応して下さり有難う御座いました。
センターからの返答
この度はご売却を任せていただき、誠にありがとうございました。
決済日が延期になりましたが、買主様にも快く応じていただき、M様にもご満足いただく良いお取引ができたこと嬉しく思います。
また、お困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
大変お世話になり感謝しております
古屋の解体等の周囲への許可取得等、大変お世話になり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様に喜んでいただき、大変嬉しく思います。
ご売却までは少し時間がかかりましたが、コロナ禍でも辛抱強くご売却を続けられた結果かと思います。
いつでも何かお困り事などございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧に対応して頂き助かりました
丁寧に対応して頂き助かりました。
気になったこと２点
・現地を見にいきたい日がお休みだったようで、事前に教えてほしかった。
・支払い額が間違っていて、後日追加振込をしたこと。
以上
お世話になりました。
センターからの返答
この度は錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社定休日の件や、お振込み金額のご案内にミスがあり、ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
また何かご相談等でお力になれることがございました、ら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
少しずつ作業感が出てきてもったいなかった
他社と比較すると丁寧でした。
最初から最後までの過程で、少しずつ作業感が出てきてもったいなかった。
不動産全てがそうなのか分かりませんが、色々急がせてるように感じた。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
Y様から作業的な対応とのご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
今後は、一つずつ丁寧な対応で安心してお取引ができるように精進して参りたいと思います。
今後ともお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
リバブルさんにおまかせして良かったです
ほぼ査定通りでの売却となり、不動産の査定の精度に驚きました。
リバブルさんのこれまでの実せきの賜物なのだと思います。
売却の金額だけでなく、引き渡しの日付も私達の希望通りになる様に買主様と交渉を進めて下さり、こちらもスムーズに新居に引越すことが出来、とても助かりました。
家の売却は、一生のうち何度もあることではないのでわからないことばかりでしたが、不明点は１つ１つていねいに対応して下さり、安心して売却出来ました。
リバブルさんにおまかせして良かったです。
担当者さんは、いつもていねいに電話や訪問をして下さり、親しみやすかったです。
色々とありがとうございました。
新年度からは別の店舗に移られるとのことですが、新しい店舗でも、頑張って下さい。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に販売をお任せくださり誠にありがとうございました。O様のご協力のおかげで無事にお引き渡しまで行うことができました。
お役に立てたとのお言葉をいただき、私としても非常に嬉しく思います。
別の店舗に移りましたが、これからもO様のお役に立てることがございましたらすぐ駆けつけます。
新居の生活や不動産のことなど、何かご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
担当者に選ばせてもらった縁を感じています
取引について、初めての内覧者で値引きなしのまま売却が決定という内容は、申し分がない取引と言わざるをえませんでした。
担当者さんの私たちに見せないご努力もあったとも思いますが、印象としては、担当者さんの”引き”の運に恵まれました。
そういう方に出会えて、担当者に選ばせてもらった縁を感じています。
大きくシェアを伸ばしている会社様なので、日々が忙しすぎるなかでがんばっていらっしゃる、そういう印象を持ちました。
人生の中でそうは経験できない事を、望み得る最上の結果で終えられたこと、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
M様のご要望に応えることが出来大変嬉しく思っております。
また、不動産に関してお手伝いできることが御座いましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
分からない点についても、調べて後日回答をもらった
1)分からない点についても、調べて後日回答をもらった。
2）接客対応は、当初良くない点もありましたが、付き合いが長くなり良くなったと思います。
悪かった点
1）特にありません。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
K様のご協力があって引き渡しまで完了できました。
当初至らない点がありましてご迷惑をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。ご指摘いただいたことを肝に銘じて、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後もご相談いただいた際には、質の高いサービスを提供できるよう努力いたします。
引き続き何卒お付き合いのほどよろしくお願い致します。
早い取り引きでとても感謝しています
全般的には満足していますが、スケジュール等を事前に紙面で頂ければと思いました。
最初の契約の時など少しとまどってしまいました。
相手の方のご都合もあると思いますが、こちらの都合は…？
担当の方にもお話しさせて頂きましたが改善がみられませんでした。
早い取り引きでとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
とんとん拍子で進みスケジュールが過密になってしまったため配慮が足りずご心配をおかけいたしました。
今回のお取引を機に、一層お客様への配慮に努めさせていただきます。
ご指摘いただきありがとうございます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
