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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
D様
D様 2023年8月4日

丁寧に対応頂きました

丁寧に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
D様のご協力のおかげでスムーズに決済・引渡しを完了することが出来ました。
また何か不動産に関するご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2023年6月19日

とても親身になって考えて、説明してくれた

他社との違いは、とても親身になって考えて、説明してくれた事です。
土地・家・先祖etcの思いを汲み取ってくれて、事務的な対応は一度もなかったです。
問題が起こった時も細かく説明して頂き、家財道具の整理も良い業者さんを紹介してくれました。
不安や不満は一度も感じた事はなく、無事に売買契約・引渡しが済んだのは、担当者様のお陰だと感謝しております。
本当に良い会社・良い方とめぐり会えたと思っています。
私にとっては土地の売買は一生に一度の重大事でした。
同じ思いのお客様が多数だと思いますので、引き続き同様の対応・活動をされていく事を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は代々受け継がれた土地建物のご売却をお任せ下さり誠に有難うございました。
測量等の手続きでは、行政や第三者の関係とはいえ、当初よりかなり期間が延長してしまい、ご心配をお掛けした事と存じますが、その都度、ご理解・ご協力下さったおかげで無事にご決済まで辿り着く事ができました。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらずお褒めの言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。
N様のお言葉を胸に、他のお客様方にも安心と満足をご提供できる営業を心掛けて参ります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2023年6月9日

大変良い取引が出来て良かったです

個人で売却する土地としては大きめであったため、法人とのやり取りで難しかった点も多かったと存じますが、丁寧に交渉くださり価格も上げて頂き、ありがとうございました。
時間が経つにつれて少し連絡がなかったり、こちらから問い合わせて準備いただいたりした点は少しだけ残念に感じましたが、価格面では満足のいく結果をくださり感謝しております。
他社では「無理です」とお断りされたケースも多かったため、大変良い取引が出来て良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
S様とは2度目のお取引となり、ご満足いただける契約ができたこと大変嬉しく思います。
また、連絡不足についのてご指摘をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないように連絡をこまめにさせていただくよう心掛けて参りたいと思います。
また何かご相談事がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いに存じます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月22日

説明していただいたので、非常に安心出来ました

実家の土地をお願いしたわけですが、契約時に税理士さんも同席されて、こちらの希望、条件、遺産分割などのやり方等も相談にのってもらい説明していただいたので、非常に安心出来ました。
税金も、相続でどのくらいの額がかかるのか、なんとなくしか分かっていなかったので。
売買時における諸費用も、担当者Aさんから説明を受け納得出来ました。
その後は解体業者さんや測量士さんとの段取りも、速やかに決めていただきました。
また、解体業者さんの見積りもオーバーすることなく安心いたしました。
アスベスト除去費用は想定外でした。
こちらの分からないことにいつも丁寧に答えていただき、また不在の時でもすぐに返信いただき、長い時間待たされることはなく安心出来ました。
他社は、身内の希望していた不動産会社もありましたが、相場の値段といったいろいろなデータを見せられたり、後でキャンセルしても良いからハンコ押して下さいとか、いまいち信用出来ませんでした。
これは人柄にもよると思いますが、担当者Aさんの印象はとても良いですよ!
押上センターの担当者Bさんが、高く買っていただける会社を見つけてくださったのも感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご実家のご売却について、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご相談から、想定よりも長期間のお取引きとなりましたが、無事に終えて良かったです。
その間、N様には諸々のご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も、不動産の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年11月25日

安心して、お任せ出来ました

安心して、お任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
今回ご紹介から始まってお手伝いをさせて頂きましたが、安心していただけたということで良かったです。
お母様とご子息様お二人には色々とご協力もいただき大変感謝しております。
ご紹介者様含めて、皆様喜んでくださって私も嬉しいです。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月18日

最善の方策を考えていただきました

思いがけず兄から引継いだ土地売買契約であったため、何もわからず戸惑う事ばかりの中で、親身になって寄り添い、常に前向きに、契約成立が無事に終わるよう最善の方策を考えていただきました。
不動産売買における難解な言葉等も、解りやすく説明してもらい、同じ質問にも毎回快く答えてくれました。
契約完了を無事迎えられた事に心から感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に関し当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、温かいコメントを頂戴しまして大変恐縮でございます。
今回のお取引は、多くのハードルがあり、中には大変難解な事項もあり、私にとって学ぶことが大変多く、忘れられないお取引となりました。
N様には、いつも諸々のご協力を頂きまして、お陰様で無事にお取引を完了することができました。
無事に完了できまして、心から良かったと思っております。
今後も、引き続きサポートさせて頂ければと思っておりますので、何でもご相談下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2021年10月18日

大変お世話になり感謝しております

古屋の解体等の周囲への許可取得等、大変お世話になり感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様に喜んでいただき、大変嬉しく思います。
ご売却までは少し時間がかかりましたが、コロナ禍でも辛抱強くご売却を続けられた結果かと思います。
いつでも何かお困り事などございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月15日

親身な対応、この一言につきます

この度は、大変お世話になりました。
私は、お互いの信頼信用が最も大切だと考えています。
担当者さんには、感謝しております。
売り主である者の立場に立った親身な対応、この一言につきます。

東急リバブル

センターからの返答

二度目の売却取引を担当させて頂き誠にありがとうございました。
O様には何度も打ち合わせに対応いただき、心より感謝いたします。
O様のご納得いただける取引ができたことを大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

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