売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのおかげで無事に取り引きができました
複数社の見積もりを取りましたが、貴社の方のみが亡き妻の遺影に手を合わせていただき、ありがとうございました。
何から手をつけたら良いのか、わからない事ばかりでしたが、担当者さんのおかげで無事に取り引きができました。
感謝です。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
もったいない、お言葉大変恐縮です。
奥様との大切な日々を過ごされた大切な物件のお手伝いをさせて頂きまして光栄に思います。
また今後も不動産のことでわからない事等ございましたら、東急リバブルまでお気軽に申し付けくださいませ。
K様、これからもお体ご自愛くださいませ。重ねて御礼を申し上げます。
しっかりと聞いてくださいました
年齢等を考え、住み替え先のマンションをさがしていました。
急いでいなかったので、たまたま勉強のつもりで内覧をお願いした物件があり、その対応をされていたのが担当者さんでした。
勉強のつもりというこちらの考えにも対応していただき、いろいろとこちらの希望、どういう生活をしたいかということもしっかりと聞いてくださいました。
ネットで見て気になる物件のことをたずねていただき、その中に今回の入居物件がありました。
内覧時には、マンション情報近隣地域情報など事前の準備がしっかりしており、こちらの細かい質問にもきちんと調べた解答をいただけました。
お支払いの時期等、面倒なお願いもしましたが、売主さんとの交渉もしっかりとしていただき、安心しておまかせできました。
無事、引っ越しも終了しましたが、管理会社と連絡が取れない時のフォローもして下さっています。
物件との出会い、担当者との出会い、タイミングや運だと思っています。
今回は両方ともよかったと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が出来たのもＴ様のご協力があってのものでございます。
今回のお取引にご満足頂けたことや、Ｔ様からのお言葉が大変嬉しく、営業冥利に尽きる思いでございます。
今後もお付き合いが続きますので、ご不明点やご不安がございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと存じます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧よろしくお願い致します。
スケジュールや税金に対するアドバイスも的確でした
人柄も良く、丁寧ながら気さくに対応して頂き、こちらの話もしっかり聞いて下さいました。
質問に対しても細やかに応えて頂いて、初めての物件購入なので最初は不安でいっぱいでしたが、安心して話を進められました。
物件希望の聞き取りの際、はっきりと希望を言えなかった私たちの思いを引き出して下さったり、スケジュールや税金に対するアドバイスも的確でした。
こちらの雑談やつまらないジョークにも嫌な顔せずにお付きあい頂き、ほんとうに担当者さんで良かったです！！
今後も何かあればご相談させて頂きますので、ご対応宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただき、ありがとうございました。
K様の物件購入のお手伝いができ、私も大変嬉しく思っております。
お二人のお人柄もあり、私も終始楽しく打合せを進められました。ありがとうございます。
今後もセンターから近いので、何かあればいつでもお申し付け下さい。すぐに対応いたします。
今後ともお付き合いいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
信頼できるサービス！
たった１ケ月余りのタイトなスケジュールで、最初から最後まで丁寧にご対応して頂きまして、誠にありがとうございました。
おかげさまで、夢であったマイホームを持つようになりました。
本当に心から感謝を申し上げます。
信頼できるサービス！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
M様のマイホームご購入のお手伝いができ大変光栄でした。
物件探しからお引渡しまでが約1ヶ月半の短い期間でしたが、いつも快くご対応頂いたおかげでスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
親身になっていただき、ありがたかったです
原店の担当者さんには親身になっていただき、ありがたかったです。
お礼申し上げます。
ちょっと残念なことは、リバブルさんのステキなカレンダーがほしかったです。
ほんとうにお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はN様の大切なご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
カレンダーにつきましては、ご希望に添えず失礼いたしました。
お引渡は完了いたしましたが、今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変丁寧かつ迅速に対応
大変丁寧かつ迅速に対応して頂き、ありがたく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社原センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売買の手続きに際してこちらが迅速に動ける様、A様には多大なご協力いただきました。
また何かご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
こちらこそ今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。
仕事に対しての熱心さがないと感じた
良かった点
他業者との見積の出し方が、売方ですが詳しく説明し好感を得る事が出来安心して依頼した。
悪かった点
商談中、明日電話するとの事で夜１９時頃迄待っていたがＴＥＬなく、逆にこちらからＴＥＬすると私用で休みだったとの事。
仕事に対しての熱心さがないと感じた。
休みでも外からＴＥＬしてもらいたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある不動産会社様との比較の中で、弊社に売却をお任せいただきましてとても嬉しく思います。
また、率直なお言葉を頂きましてありがとうございます。
何かと至らない点やご心配をかけた点がありましたこと深くお詫びいたします。
この度のお言葉を教訓に、今後より一層お客様にご満足をいただける応対を心がけてまいります。
今後も何かお困りごとがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
ひとつ残念なことは駐車場の件です
いろいろな不動産屋さんの中で一番親切で丁寧に対応していただきました。
ひとつ残念なことは駐車場の件です。
マンションに駐車場がなく近隣でさがしていただいたのですが、入居ギリギリまで見つからず、何度か催促をしてやっと見つかり契約したのですが、次の日にたまたまマンションに行ったらマンションに空きがあるという貼紙を見つけ、すぐに自分で連絡して契約しました。
前日に契約した近隣の駐車場は解約したのですが、支払った手付金はかえってきませんでした。
もっとちゃんと確認していただけていたらムダなお金は使わずにすんだので、とても残念です。
その他のことはとても満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きマンションをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。
駐車場の件につきまして、Ｓ様にご負担とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Ｓ様から頂きました貴重なご意見を、今後のサービスの改善・向上に活かしてまいります。
今後も、不動産に関するどのような些細なことでも結構ですので、ご相談いただけましたら幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
お蔭様で無事売却取引ができました
この度は、お世話になりありがとうございました。
丁寧な説明をして頂き、信頼、安心してお願いできました。
相手の担当の、若手営業マンにも、書類ｅｔｃ親切にアドバイスしている姿に大変好感が持てました。
お蔭様で無事売却取引ができました。
これからも、益々のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いを進めさせて頂きましてから、ご成約に至るまでにややお時間を頂戴してしまいましたが、非常に良い買主様と御取引をさせて頂いた事に感謝しております。
特に、K様には、売却活動中にも、色々とご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後、何かお悩み事や、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂戴できましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
自分達に日程を合わせていただいた
不動産取引はほとんどの人が一生に一度しかない事だと思います。
その為、不明な事も多く、担当者さんに任せてしまう部分が多かったです。
取引に対する一覧表は流れが見やすくとても良かったと思います。
ただ、一覧の横などに日程・必要なものが記載してあるともっと分かりやすかったかなと思います。
（直前でバタバタしてしまう事が多かったので）
総合的な面で言えば、自分達に日程を合わせていただきとても助かりました。
担当者さんの印象も良かったので、今回関わる事ができて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の一生に一度のお取引をお手伝いでき、私自身も大変うれしく思っております。
ご指摘いただきました取引に対する一覧表の件、もっと分かりやすくお客様に伝わりますよう今後改善させていただきます。
また、不動産に関するお悩み、ご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
