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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年2月5日

幅広い知識は日々の営業の積み重ねだと思います

他社からの乗り換えで東急リバブルさんに仲介をお願いすることになり、初めからお願いしたならば気づけなかった良さについて書かせて頂きます。
まずは店舗の方も担当者の方も、皆さん対応が懇切丁寧で、社員教育が行き届いた会社だと思い、最初から最後まで安心してお任せできました。
販売期間中は、なかなかマンションに買い手がつかず焦る時期もありましたが、地道にチラシ等の販売活動も続けて頂き、東急リバブルさんがついているから最後は希望は叶うと心強く思えました。
質問には丁寧に答えて頂き、その場で分からない事は曖昧にせず、一旦持ち帰り調べて答える姿勢は手堅く、買い手がつきその後の契約も滞りなく結べました。
幅広い知識は日々の営業の積み重ねだと思います。
決済の日、司法書士さんが「よくそんなこと知ってるね」と、東急リバブルさんの知識の多さに驚いていました。
初めて不動産を売る経験をして大変な事は多々ありましたが、東急リバブルさんには色々と助けて頂き感謝しております。
また機会があれば宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社に不動産の売却のお手伝いのご依頼を頂きましてありがとうございました。
また、たくさんのもったいないお言葉も嬉しく存じます。
成約までお時間が掛かってしまいましたが、無事に成約まで至ることができて本当に良かったです。
また今後も不動産に関するお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ねになりますが、御礼申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月15日

担当者さんのおかげで無事に取り引きができました

複数社の見積もりを取りましたが、貴社の方のみが亡き妻の遺影に手を合わせていただき、ありがとうございました。
何から手をつけたら良いのか、わからない事ばかりでしたが、担当者さんのおかげで無事に取り引きができました。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
もったいない、お言葉大変恐縮です。
奥様との大切な日々を過ごされた大切な物件のお手伝いをさせて頂きまして光栄に思います。
また今後も不動産のことでわからない事等ございましたら、東急リバブルまでお気軽に申し付けくださいませ。
K様、これからもお体ご自愛くださいませ。重ねて御礼を申し上げます。

T様
T様 2021年12月8日

ありがとうございました

この春、現在の住まいを購入する際、東急リバブルの担当の方が大変親身になって対応して頂いていたので、満足しておりました。
今回それまでの住まいの片付けが完了したので、売却の媒介もお願いしたところ、僅か数週間で買主さまを探してくださり、想定していた価格で先日無事売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社で2度目の不動産売買のお手伝いをさせていただき誠に光栄に存じます。
無事にお取引が出来たのもT様のご協力があってのものでございます。
又、不動産でのお困りごとがございましたらご相談頂けたらと存じます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

N様
N様 2021年12月1日

少し買い急いだ気がしている

物件について、現在も建物が修理中で覆われていて、日光が入る様子がよく確認できない。
多分修理が終われば少し改善されるだろうと期待しているが、南側にあるマンションも日光を遮っていることで暗く、昼間から全部屋電気をつけないと居られないのがとても残念で迷った点ではあったし、少し買い急いだ気がしている。
以前の住居は階上で、三方向窓で明るかったために、より強く感じていることは否めない。
ただ、リフォームは丁寧にされていて、デザインや付帯設備には満足している。
担当者の対応はとても親切丁寧だった。
これから住んでみて、改善できることがあれば相談に乗って欲しいと思っている。
現在更なる付帯設備の追加をお願いしてる諸事情にもよるが、余り迅速とは言えない。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が出来たのもN様のご協力があってのものでございます。
又、お住まいの際にお困り事がございましたらお気軽にご連絡頂けたらと存じます。
今後もお付き合いが続きますので、ご不明点やご不安がございましたら、お気軽にください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月8日

いろいろ相談にのってもらえ助かりました

初めて売却したので、何もわからない状態でしたが、助かった部分が多いですね。
回を重ねるうちに、いろいろ相談にのってもらえ助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、U様
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのご売却で、ご不安やわからないことも多かったかと存じます。
売却開始当初は思うような反響にはならなかったですが、最終的に良い買主様に巡り合え、お二人のご協力のもと、無事にお取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後もご所有の不動産の活用方法でお力になれることがあれば、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年10月14日

知識も豊富な方でしたのでとても勉強になりました

説明がとても丁寧でわかりやすく、契約までスムーズに出来ました。
雑談も面白かったです。
知識も豊富な方でしたのでとても勉強になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のマイホームご購入に携わる事ができ、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡まで、初めてのご経験かつタイトなスケジュールで進む事になりましたが、お仕事でお忙しい中にもかかわらず、タイムリーにご対応下さり、本当にありがとうございました。
これからもご多忙かと存じますが、体調を崩されませんよう、くれぐれもご自愛下さい。
又、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年9月25日

とても信頼できる担当者さんでした

売買だけでなく、解体など付随した作業の業者さん探しや交渉迄、前持って用意して下さり、大変助かりました。
一つ一つきめ細やかな配慮を頂き、とても信頼できる担当者さんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただき、ありがとうございました。
またH様の不動産売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
少々時間がかかってしまったところもありましたが、H様のお力添えもあり、滞りなく売却の手続きを進めることができました。
ありがとうございます。
今回いただいたご縁を大切に、今後も何かあればいつでもお気軽にお申し付けいただきたく存じます。
引き続き、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年9月22日

日々仕事で住宅売買していると気付かないのかな

<悪かった点>
・購入するこちらは初めてのことばかりで、あれこれ細かいことが分からなかったので問い合わせた。
その際、担当者はそこに気付いていない様子で。
かゆい所に手が届く・・・ような対応は、日々仕事で住宅売買していると気付かないのかなと思うことがあった。 
・前の家からあと数日で引越し、というタイミングで花キューピットの花が届きびっくり。
まだきれいなまま引越しの為に廃棄。
花を贈るサービスなら、引越し後の新居に届けてくれれば好印象なのに。
なぜそのタイミングだったのだろう・・・。
今だにナゾ。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、改善して、今後皆様にご満足いただけるお取引きが出来るよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年9月16日

おかげさまで色々な面で余裕ができました

予想していたよりかなり早く高い値段で売却が出来ました。
同様の物件が他にもあったので時間はかかっても・・・と思っていたのですが、予想外の展開になりよかったです。
おかげさまで色々な面で余裕ができました。
印象的だったのは、購入していただいた方の表情です。
担当さんが丁寧に説明したり、準備していてくれたので、お会いしたときとても前向きで話がスムーズでした。
自分の購入の時もそうでしたが、きっと色々素早く対応していてくれたのだと思います。
類似物件は他社の仲介で、そちらも見ていたとの事なので、きっと担当さんの説明などが印象良いため決めてもらえたのだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の不動産売却について当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご購入からご所有マンションのご売却まで携わらせていただきありがとうございます。
この半年、お忙しい日々を過ごされたかと思います。
その中で常に迅速に対応いただき誠にありがとうございます。
また、購入物件及び売却の件についてご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年9月6日

しっかりと聞いてくださいました

年齢等を考え、住み替え先のマンションをさがしていました。
急いでいなかったので、たまたま勉強のつもりで内覧をお願いした物件があり、その対応をされていたのが担当者さんでした。
勉強のつもりというこちらの考えにも対応していただき、いろいろとこちらの希望、どういう生活をしたいかということもしっかりと聞いてくださいました。
ネットで見て気になる物件のことをたずねていただき、その中に今回の入居物件がありました。
内覧時には、マンション情報近隣地域情報など事前の準備がしっかりしており、こちらの細かい質問にもきちんと調べた解答をいただけました。
お支払いの時期等、面倒なお願いもしましたが、売主さんとの交渉もしっかりとしていただき、安心しておまかせできました。
無事、引っ越しも終了しましたが、管理会社と連絡が取れない時のフォローもして下さっています。
物件との出会い、担当者との出会い、タイミングや運だと思っています。
今回は両方ともよかったと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が出来たのもT様のご協力があってのものでございます。
今回のお取引にご満足頂けたことや、T様からのお言葉が大変嬉しく、営業冥利に尽きる思いでございます。
今後もお付き合いが続きますので、ご不明点やご不安がございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと存じます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧よろしくお願い致します。

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