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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月22日

ハイクオリティなサービスを提供して頂きました

この度は、マンションの売却に際して親身にご対応頂き、本当にありがとうございました。
いつも子供の相手をして下さったので助かりました。
子供も担当者さんにお会いする事をいつも楽しみにしておりました。
また契約後、急きょ海外への異動が決まり、予想外の作業が生じました。
その際も知恵を絞って下さり、何とか契約完了する事ができました。
一方、買主様側の担当者の管理については、もう少し密な連携が必要だとも感じました。
総合的に、売主としては全く不満はありません。
東急リバブルならではの、格安業社にはない安心感と、ハイクオリティなサービスを提供して頂きました。
今後は、格安業者に足を引っ張られる事なく、高質なサービスを追求し続けて頂きたいです。
帰国後も利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターにてマンションのご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
いつもお忙しい中、訪問の際はご家族皆様でお出迎え頂き、重ねて御礼申し上げます。
Y様とは訪問の際に、売却の意向の確認・流れの説明等で細かくお打ち合わせが出来たため、今回の成約・引渡まで実現することが出来ました。
最初から最後までY様のご協力頂いたおかげでございます。
ご帰国された際は、是非東急リバブルをご利用ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月17日

面倒くさいお願い事なども笑顔で対応してくれた

今回の担当者様とは年が近いこともあり、とても楽しくやり取りをさせて頂きました。
なかなか面倒くさいお願い事なども笑顔で対応してくれたり、私の体調を気にかけてくれたり。
夫も担当者様の事を気に入ってましたよ!!
担当者様とのやり取りも無事に終わり寂しいね!などと夫と話をしました。
お陰さまで新居は快適です!
良い売り主様と良い東急リバブル様で満足しています。
最後の日までバタバタで迷惑をかけてすみませんでした。
まだ暑い日が続きますがお体に気を付けてお仕事がんばって下さい。
本当にありがとうございました。
ありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに進めることができましたのはY様にご尽力いただけたからこそと感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
特に住宅ローンお手続きについては、積極的に動いていただき非常に助かりました。
また何かお手伝いさせていただくことがありましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年8月20日

あっという間の4ケ月でしたが、とっても濃い4ケ月

この度は大変お世話になりありがとうございました。
マンションを購入後、自宅の売却という順で売れるのか?と不安の中、片付けていないままでの内見。
「このままで大丈夫ですよ」という担当者さんの後押しがなかったら、こんなに早く話がまとまらなかったかもしれません。
ドア、照明、ガラスブロック、カーテン、手すり・・・1つ1つに思い出のつまった家を手放すには、荷物の片付け以外にも心の準備が必要でした。
そんな気持ちにも、そっと寄りそって頂いたことに感謝しています。
幸いにも、とても家を気に入って下さったご家族にお渡しすることが出来て、本当に良かったです。
仕事をしながらの活動は担当者さんのアドバイスなしでは、進まなかったと思います。
「あ、どうなっているかな?」と思うタイミングで丁度連絡を頂くことが多くあり、不安に感じることがありませんでした。
本当にありがとうございました。
あっという間の4ケ月でしたが、とっても濃い4ケ月でした。
担当者さんに対応して頂けたご縁に感謝致します・・・。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、こちらの急な依頼にも迅速にご対応いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
微力ながら、O様のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月7日

とても親身になって、対応して頂きました

担当者さん、社員の皆様、とても親身になって、対応して頂きました。
特に担当者さんにはいろいろ御手数をおかけしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお買い換えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
S様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
お住み替え先の購入申し込みをいただき、数回他の方にタッチの差で先を越されてしまい、悔しい思いをさせてしまいましたが、S様からも情報提供いただき、成約の際はご家族様にも非常に喜んでいただき、大変良かったです。
今後は不動産に関する事以外でも、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年4月3日

是非紹介致したいと思います

非常に親切で当方の気持になって対応して頂き貴社(担当者さんに対応して頂き)にお願いして直に動いてくださいまして本当に感謝しております。
今後、不動産販売に関する事が知人にいましたら是非紹介致したいと思います。感謝感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売中には何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただいて感謝しております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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