売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回が最も希望通りに進み、大変満足しております
３社に査定依頼をしましたが、最もスピーディでていねいな説明をしていただいた会社が御社でした。
専任媒介をお願いしてから１週間で買主が見つかり、その１週間後に契約に至るという想像以上の速さでした。
担当者様からの説明や指示も迅速かつ的確で、その後の手続きも何の不安もなくスムースに運びました。
私は以前に２回売買を経験しましたが、今回が最も希望通りに進み、大変満足しております。
本当にありがとうございました。
ＰＳ．同時に子供のマンション取得も御社にお願いし、満足のいく物件を契約することができました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠に有難うございました。
当初イメージしていたお客様を早期に見つける事ができ、私も大変嬉しく思っております。
スムーズにお取引を進められたのも、M様のご協力あってこそと感じております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお悩みや不動産に関してのご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
大変誠実にご対応頂いております
大変誠実にご対応頂いております。
今後の不動産取引もお願いする予定です。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度もご所有不動産のご売却について弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
Y様とは2度もお取引させていただき、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、現在ご相談いただいているお買い換えについても誠心誠意お手伝いさせていただければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
相続で受けた実家の土地を有効利用し、アパート経営を希望している私と、売却を希望している妹と意見が異なっていました。
私が東急リバブルさんに相談に伺った際、対応していただいた担当者さんの人間的な魅力、誠実さ、熱意、話し方、ユーモアなど、営業センスがある方でしたので、最終的に私の気持を売却へと変更させたのだと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引を終えて感謝のお言葉を頂き、私もたいへん嬉しく思います。
コロナ禍の状況でしたが、Ｈ様にご協力頂いたことによりスムーズにお引渡しまで完了できたと思います。
あらためて感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
最終の受け渡しができたことありがたく思っています
２月から５月にかけてのコロナ禍での対応であり、貴社の他、他社Ｚ社、Ｙ社にも依頼していたので、現地では１度会っただけでした。
多少心配もしていましたが、契約に関してはこちらの申し出を良く聞いて頂き、買主の方にも自分たちが住む所まで来て頂き、最終の受け渡しができたことありがたく思っています。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引を終えて感謝のお言葉を頂き、私もたいへん嬉しく思います。
Ｓ様に必要書類等の手配を迅速にして頂いたことで無事にお引渡しまで完了できました。
あらためて感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
こまめで適確な対応
丁寧な説明。
こまめで適確な対応。
誠実な態度。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
再度、当社をご利用頂き、大変光栄に思います。
不動産に関するお悩みがありましたら、いつでもO様を全力でサポートさせて頂きますので、何なりとお申しつけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
実務的にスピーディー、堅実な業務であり安心
Ⅰ良かった点
1）担当者に大変親切にして頂いた。
（例）自宅から契約日時場所への送迎に車で世話をして頂き、嬉しく、感謝している（身体がやや不自由であった為）。
2）実務的にスピーディー、堅実な業務であり、安心してまかせられた。
3）売却希望（金額）（希望通りの契約内容）が十分にかなえられた。
Ⅱ改善点
1）地主との交渉において
”専横”ともいえる地主の対応（地主が売却に対して「許諾を認めない」との態度にでた）に法的措置を含めた対策について、弁護士等とも相談して対応して欲しかった（弁護士と地主との直接交渉等も含めて）。
今後さまざまな事例に対して、マニュアルを整備して対策に当られたらいうことなし。
過去のケースを調べ、社全体として会社の対策を構築されたいと願う。
小生は弁護士と相談して法廷対応を用意していた。
これが結果的に良かったか、どうかはわからないが…。
Ⅲ今後について
1）貴社がNO.1と確信し依頼したが、今後も機会があれば紹介などを含め、「宣伝」に務めたいと思っている。
いずれにしても今回大変ご苦労さまでした。
御礼を申し上げます。
センターからの返答
T様、この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。
販売期間中、なかなか良いお話が出来ず、T様へも大変ご心労をおかけいたしました。
最終的には、急展開でのご契約となり、一安心致しました。
私自身もいろいろな経験ができ、大変勉強になりました。
また、ご自宅にお伺いさせて頂くと、いつも温かく迎えてくれました。
まるで実家のような落ち着きのあるご自宅は、本当に居心地が良かったです。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。
段違いに良識があり顧客目線で接して頂いた
売上重視でがつがつした他社の担当者と比べて、段違いに良識があり、顧客目線で接して頂いていると感じられました。
いざ売りに出してからのセールス活動についてはやや不満の残る部分もございましたが、それ以外はとても満足度の高い取引をすることが出来ました。
とにかく丁寧で、辛抱強くこちらの話を聞いて頂き、担当者様には大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は、飯田橋センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却活動中につきましては、お忙しい中にも関わらずお時間をお作り頂きまして誠にありがとうございました。
今後、H様よりご意見を頂きましたセールス活動の部分につきましては、改善を行って参りたいと思っております。
また お会いできる日を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧・迅速な対応で、早く買主を見つけて、良かった
最初に査定してもらった不動産会社が4社でしたが、こちらのニーズに合わせた提案を頂けたので、東急リバブルさんに依頼しました。
そのあとも、担当者さんから、丁寧・迅速な対応で、早く買主を見つけて、良かったと思います。
東急リバブルさんにお願いして、良かったと思いました。
また、家を買うときに連絡しますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
R様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。頂戴しましたお言葉を胸に今後も業務に精進してまいります。
また、お住まいをご購入の際には是非ともご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
状況を認識いただき、対応していただいたのは深謝
状況を認識いただき、対応していただいたのは深謝いたします。
フレンドリーな感じの対応には好感がもて、又お願いしたいと感じます。
引続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
N様からのお褒めの言葉、また微力ながらお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
また、N様のお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
スムーズに売ることができた
売買地域の対象外であったが、丁寧な説明で疑問点が解消されスムーズに売ることができた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご資産は都内でございましたが、浦和センターをご利用いただき、微力ながらお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
お父様の大切のご資産のご売却を承り、Ｉ様のご希望に合う買主様を見つける事ができたのも、お忙しい中、Ｉ様がお時間の調整やご足労を頂き、打ち合わせを重ねた結果だと思っております。
ご対応の程、本当にありがとうございました。
何か不動産の件でご不明な点やご質問がございましたら、気兼ねなくご連絡ください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
