売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスなく完了させることができました
かなり短期間な取引でありましたが、タイムリーなご連絡、情報提供により、ストレスなく完了させることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたことを嬉しく思います。
短い期間ではありましたが、ご協力もありスムーズにお取引を進めることができました。
お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
清潔感があり親切に対応してくれました
店舗、従業員の方も清潔感があり親切に対応してくれました。
センターからの返答
この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、お荷物の搬出やお立合いなどお忙しい中ご対応いただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
こちらの質問に対して明快なご返事をいただけた
業者選定するときに、こちらの質問に対して明快なご返事をいただけた。
センターからの返答
この度は、当社にご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらに、K様のお力になることが出来、私も大変嬉しく思っております。
又、大変励みになるお言葉もいただき、重ねて御礼、感謝申し上げます。
今後とも、不動産のことで何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお声掛け下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
最初から最後まで、丁寧に対応頂きました
最初から最後まで、丁寧に対応頂きました。
安心してお願いすることができました。
センターからの返答
O様、この度は、神戸三宮センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売中から、O様には何かとご協力していただくことも多くありましたが、その度に迅速にご対応いただき今回の成約にいたったと感じております。
今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
担当者の真面目な対応が、とても良かった
担当者の真面目な対応が、とても良かったと思います。
廃品処理業者の不手際等ありましたが、フォローしていただき安心でした。
センターからの返答
O様、この度は大切なご実家及び会社のご売却をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
建物内動産物の撤去にあたって不手際があったこと、誠に申し訳ございませんでした。
以後同様のことが起こることの無いように、進行管理や現場管理など徹底して行わせて頂きます。
O様とはお打合せ等で何度もお時間を頂いたり、販売に熱心にご協力を頂きました。
今回良い買主様とのご縁をお繋ぎできたことも偏にO様のご助力あってのことかと考えております。
また何かお困りの事などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
販売もあればお願いしたいと思っていたらそうなった
購入の時にお世話になって、販売もあればお願いしたいと思っていたら、そうなりました。
センターからの返答
U様、この度は再度当社へご相談いただき誠にありがとうございました。
ご購入の方で私にご依頼いただいてから約３年が経ちましたが、またご売却の方でもご依頼いただけたことは大変嬉しく思います。
ご購入の際にもでしたが、今回もＵ様の決断力には驚かされました。
また、遠方にお住まいされているにも関わらず、こちらからご協力をお願いしたことに対してはいつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
遠方に行かれて少し寂しい気持ちはありますが、また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
粘り強く販売活動を継続してもらえた点に尽きます
良かった点としては、東急リバブルの担当の方が顧客の相談を親身に受け止め、顧客の事情や考え方、意向を十分に理解してもらった上で、粘り強く販売活動を継続してもらえた点に尽きます。
顧客に対する配慮も多々感じさせられ、感謝してます。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
無事にお客様のご希望条件にてお住まいを売却出来て、お客様に喜びいただけて私も嬉しいです。
少々お時間はかかってしまいましたが、きっとご売却出来ると信じておりました。
今後とも不動産に関する事でお力になれる事がございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
ご担当頂いた方の姿勢に好感が持てました
ご担当頂いた方の姿勢に好感が持てました。
誠実な印象で、言える範囲、言えない範囲適切にお答え頂けたと思います。
ご提案内容も、３つのゾーニングは判り易く近隣事例も適切でした。
センターからの返答
I様・F様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
相続された不動産のご相談でしたが、初めてお会いした2月から10月のお取引完了まで、何度もお時間頂き、誠にありがとうございました。
市況や経済状況の変化の中、販売活動の際はご不安だったかと存じます。
ご成約に繋がった要因は何度もお打合せの機会を頂けた事、必要書類等すぐにご準備頂けた事だと思っております。
本当にありがとうございました。
今後もご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
全てにおいて満足です
対応も早く、説明など明確で信頼出来た。
全てにおいて満足です。
悪かった点はありません。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから、早くにご契約まで締結できたのは、H様のご協力があったからです。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお困り事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
営業担当者は、最初から最後までずっと好印象
営業担当者は、最初から最後までずっと好印象。
いつも誠実で丁寧な対応をしてくれた。
定期的に連絡をくれ、見学があった後の報告でも、申し込みにつながらなかった理由も含めきちんと説明してくれて、状況を理解することができた。
価格変更や売却価格の交渉の際にも、こちらの不安や迷いを聞いてくれ、適切なアドバイスをくれた。
また、営業担当者に加え支店長が適切に関与してくれ、契約時や売却時の大事なタイミングで支店として対応してくれていることに安心感を覚えた。
媒介契約を結んだ際に、経験と知識が豊富な支店長と話ができたことで、情勢や見通しについて理解することができたし、納得感・信頼感が増した。
特に、自身の場合は売り出し後に遠方に転居したため電話やメールなどでのやり取りになったが、信頼関係を築けていたので、担当者の対応に不安を感じることは全くなかった。
売買契約締結の際には、遠方にいることを配慮していただき、名古屋に行かずとも別のセンターで契約の手続きを済ますことができて、大変助かった。
支店同士の連携ができる体制は素晴らしい。
御器所センター長様、営業担当者様、そして裏でご支援してくださっていた城東・埼玉営業部長様に、心より感謝申し上げます。
みなさん、プロフェッショルでありながら、人として好感を持てて信頼できる方々でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
Ｅ様と二人三脚で売却活動が出来たことを私自身も大変嬉しく思います。
Ｅ様は遠方にお住まいにも関わらず、書類のご準備やローン完済手続きに迅速に対応頂き大変助かりました。
スムーズにお取引が進んだこともＥ様のおかげだと考えております。
また何かお困り頃がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
