売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リペアサービスですが、あまり意味が無いのでは？
担当者様には、大変お世話になりました。
知らない専門用語などもキチンと丁寧に解説していただいたり、親身になって話を聞いていただいたり、アドバイスをしていただいたりなど。
あいだに具体例なども入れて話を伺えたのが分かりやすかったです。
とても人柄が良く、マジメで仕事熱心な方だと思いました。
中古物件の売却を契約させていただいたのですが、御社のリペアサービス？カベのよごれ、はがれ、などを補修するサービスですが、あまり意味が無いのでは？と思いました。
縛りがキビしかったり、結果、リフォームする事なので、少し中途半端なのかな？と思いました。
その分、買主様にリフォームサービスをしていただければ良いかと思いました。
センターからの返答
この度はお取引に携わることができてとても嬉しかったです。
お仕事も大変な中、多くのお打合せにご対応をくださいまして誠にありがとうございました。
お引渡に関しましてもスムーズに進めることができましてとても良かったです。
また転居後の新生活にも慣れてこられた時期かと存じますが、どうぞご体調にもお気をつけてお仕事も頑張ってください！
今後申告やまた新しいお住まいのことなどわからないことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
大変満足しています
しっかり知識を持ったご担当者の対応に大変満足しています。担当者さんお世話様でした。
センターからの返答
この度は、I様のお手伝いができた事に喜びを感じております。
これからもお客様に頼っていただける様、日々向上し努めていきます。
是非、御親族、ご友人の紹介もお待ちしております。
また、ご不明点などございましたら何なりとお申し付けください。
希望通りに進めていただきました
今回の売却については、前回自宅売却時に御世話になった件で早くより決定しておりました。
その際国分寺センターの方より当方の希望通りに進めていただき何よりスピーディーに、事をはこんでもらいたすかりました。
今回も、自由ヶ丘センター様の御力で希望にそった形で事を進めていただき、本当に助かりました。本当にありがとう御座いました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠に有難うございました。
販売から残代金決済までスムーズに進み、短い期間ではございましたがご売却のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
今後とも不動産のご相談は当社にお任せ下さい。
Ｍ様からのご用命を楽しみにお待ちしております。
教育・指導体制が充実している
このたびは担当者様が担当でしたが、おそらく他の担当の方であっても良い対応をしていただけたでしょう。
つまり、東急リバブルのブランド力はもちろん、御社の教育・指導体制が充実していることと思います。
全スタッフの皆さんに心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、用賀センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと、また、K様にご満足していただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。来年の確定申告お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただきたく存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても親身に対応していただきました
担当者様にはとても親身に対応していただき、大変感謝しております。
プライベートな問題がある中でのマンション売却のため、かなりのご迷惑をおかけしたと思いますが、いやな顔一つせず接していただきました。
一つご意見させていただきますと、御社休日の火曜、水曜に連絡がとれるスタッフを店舗に駐在させていただけると、もうすこし物事がスムーズにまた、安心感につながると思いました。
センターからの返答
この度はお取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
売主様のご事情を教えていただけたので、どの様なご売却方法が良いのか、賃貸が良いのかなど、一緒に考えることができてよかったです。
また当方の定休日にお気遣いをいただき各ご対応を下さいましてありがとうございました。
今後またお住まいの事など、わからないことがございましたらお気軽にお申し付けください。
お仕事も大変かと存じますので、どうぞお体にもお気を付けください。
売却価格の設定にはじっくりと話し合うほうが良い
売却価格の設定で売主の意向に添いすぎるとどうしても高い価格になり、売却の実価格との差が大きく、期間も長引くように思います。
急いでなければ良いのですが、設定にはじっくりと話し合うほうが良いと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長期に渡ってしまい、Ａ様には大変ご負担をお掛けしてしまったこと、申し訳ございませんでした。
販売開始時の価格設定は、非常に大切だと再認識致しました。
今後の売主様へのアドバイスとして活用させて頂くとともに、私も売主様とのお話し合いに注力して参りたいと存じます。
何卒、今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで信頼しておまかせ
昨年の秋頃～今年の3月の本契約まで、担当者さんには大変お世話になりました。
初めは、中古マンションをリノベーションするなら東急さんのような大手より、リノベに特化した業者に物件探しをお願いする方が良いのでは？と思っていたのですが…その心配は杞憂でした。
担当者さんとは年も近く、価値観や好みが似ているところもあり、主人も大変やりやすかったと申しておりました。いつも私たちの要望を真摯に聞いてくださり、納得いくまで内覧に付き合ってくださいました。
私たちが申し込む物件は、いろいろと条件が難しいところもあり、毎回本当にご面倒をおかけしました…。
そのたびに各方面に奔走してくださったこと、大変感謝しております。担当者さんのメールや対応のレスポンスの早さには安心感を覚えておりました。
また、書類の準備から段取りの取り方など、こちらが不安にならないよう、ミスなくやってくださるので、最初から最後まで信頼しておまかせすることができました。
仕事とはいえ、ここまでやってくださる人が担当で本当によかったです。
中古マンションのリノベーションということで、建物とリフォームの二つの契約がある次第ですが、金額のウエイトが大きい建物部分を担当者さんにご担当していただいたことは幸運でした。ローンに関すること、不動産に関する法律など教えて下さったのも、こちらとしては大変有難かったです。疑問点や不安が残らないよう、小まめに確認し、配慮してくださる点は、流石だなぁといつも感心しておりました。最後の物件引渡し直前まで問題が発生したりしましたが、担当者さんのおかげで無事に着工することができました！
将来、新たに物件を購入する際には、ぜひまた担当者さんにお願いしたいです。本当にお世話になりました。末筆ながら担当者さんのご健勝と貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、Ｔ様の不動産購入にあたり、弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
Ｔ様からは、不動産探しの初めの段階より、表面的なご希望条件（○○㎡、○○万円以下など）だけでなく、具体的に「～のようなマンションが良い」「～のようなリフォームは可能かどうか」など、生活のイメージができるようなご要望をいただいておりました。イメージの共有ができてくると、私も自分自身が不動産探しをしているような感覚で、非常に楽しくご案内させていただきました。
Ｔ様こだわりのリフォームでございますので、完成いたしましたら、是非とも室内を拝見しに伺います。
今後も何かございましたら、お気軽にご遠慮なくお申し付け下さい。
引き続き、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
スムーズに進みました
今回の取り引きははじめから引き渡しまで思った以上にスムーズに進みました。
TVコマーシャルで見る東急リバブルがとても身近に感じられる取り引きでした。
これから売却などでも御厄介になると思いますがそのときもよろしく御願いをいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またご多忙の中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
Ｏ様ご家族様（とワンちゃん）にとってより良いお住み替えの一助となれたのであれば幸甚に存じます。
お引越しはもう少し先ですが、私もとても楽しみにしております。
これからご売却などもございます。
引き続きO様に喜んで頂けるよう、お手伝いをさせて頂きます。
また、勝手ながら将来はお孫様のお手伝いまで考えておりますので、末永くお付き合いを頂ければと存じます。
担当者様の営業の素晴しさに感銘を受けました
物件探しを真剣にスタートした時に、３社に同時にパソコンよりアクセスのメールを発信した所、真っ先に物件のご返事を下さったのが担当者様でした。
その中に、私の希望しておりました物件が入っていましたので、「見学をしたい！」との返信をしました所、すぐに見学させて頂き、大変気に入り、即決してしまいました。
その後他の２社から同じ物件のご案内メールが届き、私も以前営業の仕事をしておりましたが、担当者様の営業の素晴しさに、感銘を受けました。
担当者様はその後の対応も素晴しく、本当に気持ち良く、契約まで完了させて頂き、いつより感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また高評価を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。ご紹介させて頂いた物件を気に入って頂き、お役に立てたことは大変嬉しく思います。これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
