売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
僕のお客さんは二度と御社には紹介しない
販売図面の間違いがあった。
引渡し後に浴室乾燥機にエラーコードが出る事に気付いたが、７日を過ぎている事を理由に一切対応してくれない。
売ったら売りっぱなし、引渡ししたら知らない、会社の利益、個人のマージンしか考えてないのでは？とすら感じています。
エラーコードに関しては引渡す前から出ていたのを騙されて契約したのでは？と思い、対応を考えています。
仕事上でも御社とは付合いがありますが、僕のお客さんは二度と御社には紹介しないと今回の取引で決めました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、担当者の心配りやＩ様に対しての配慮が足りず、ご不快な思いを与えてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様に寄り添い、ご要望をくみ取り、しっかりと対応を改善してまいりたいと思います。
ご紹介の多さから、専任契約に切り替えました
この度は、大変お世話になりました。
気持ちよく売却活動が出来ました。
当初は一般媒介契約でしたが、対応の良さ、ご紹介の多さから、専任契約に切り替えました。
迅速に対応頂き、疑問にもしっかりと回答いただき、不安なく売却まで対応いただきました。
結果として満足いく売却が出来ました。
それほど機会は多くないとは思いますが、機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご不明点やご要望等、正確にお話しいただけたことで、販売活動を円滑に進めることができ、無事ご成約に至ることができたのだと思います。
また、不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
東急グループということもあってか、分譲時のこともよく把握して下さっており、スムーズに売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのコメントありがとうございます。
東急グループの力も使い、微力ながら、お力になれたことを私自身誇りに思っております。
今後もよろしくお願いいたします。
ていねいに対応していただき、助かりました
近隣の方との折衝など、ていねいに対応していただき、助かりました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。
不燃化特区制度や空家控除など教えて頂きました
色々と勉強されている様で、不燃化特区制度や空家控除など教えて頂きました。他の業者さんからはその様な話は聞けなかったので、知識のあるリバブルさんにお願いしようと思いました。私が都外に住んでいる為、区への手続きなど代行して頂けたので、とても助かりました。メールの返信も早かったので、不安になる事もありませんでした。大変お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
測量が思うように進まず、引渡し日を延長するなど、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、書類の手続き等スムーズに対応してくださり、感謝しております。
今後も更なる知識向上に努めて参ります。
ありがとうございました。
総合的に親切に対応して戴いたと思います
総合的に親切に対応して戴いたと思います。
もう一度不動産取引きをする機会があるとすれば、同じ担当者に依頼したいと思います。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お取引の際、遠方より渋谷まで毎回お越しいただき、本当にありがとうございました。
今後とも、不動産売買についてお困りのことがございましたら、いつでも、ご連絡いただけますと非常に幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
スムーズで予想以上の結果でとても満足しています
以前、はじめてマンションを購入するときに担当していただいてから、定期的に連絡をして下さっていたので、今回とても相談しやすかったです。
同時に2軒の事を依頼させていただきましたが、どちらもスムーズで予想以上の結果でとても満足しています。
どちらの店舗へ異動されても担当していただきたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびはお取引ありがとうございました。
T様とは10年ほど前に一度お取引いただきました。
今回またお声掛け頂き誠にありがとうございます。
これからも末永くお付き合いいただけるよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
素晴らしく丁寧に案内していただきました
担当者様から素晴らしく丁寧に案内していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただきましてありがとうございました。
B様のお取引が無事に行えましたこと、お手伝いできましたこと、大変嬉しく思います。
販売中にお勤め先に何度も打合せで訪問させていただきましたが、いつも快く歓迎してくださり感謝申し上げます。
またお困りの事がございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
多少無理な話でも何とか対応に努めて頂いた
趣味や運動をはじめ世間話も含め話ができ、リラックスした状態で商談ができた。
多少無理な話でも何とか対応に努めて頂いた。
私が足が悪く、無理を言って車での送迎をお願いしたが、十分な対応でした。
購入物件決定に際し、副センター長には特に有難いご配慮を頂きました。
感謝です。
私には初めての体験でもある本取引に関し、ほぼ不安なく進行、完了に至ったのは、担当者さんの親身な対応によるものと深謝しています。
短期決戦と考えたので結果的には貴社一本でしたが、他社との接渉もしてみたかったというのが本音です。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望の物件を見つけるまでに、少し時間がかかってしまいましたが、無事ご契約頂き感謝しております。
真夏の暑い日に何度も物件を見にきて頂いたことは、今でもしっかり覚えております。その節はありがとうございました。
お買い替えという事もあり今後も不動産でのお悩みやご相談がございましたら、是非ご用命ください。何卒、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
直近１年半の間に２件のマンション売却と１件の購入をしましたが、最も信頼することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回無事お取引を終えることが出来たのも、Ｓ様のご協力あってのことです。
お忙しい中、お電話のご対応や遠方からお越しいただく等、いつもありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、非常に嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお声掛けいただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
