売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
条件や金銭的にも満足できる物件を購入できた
今回物件購入の相談にあたり、ご提案や下見など何度もご対応いただき、結果条件や金銭的にも満足できる物件を購入できたこと、大変ありがたく存じます。
いち早くぴったりな物件のご提案がありましたので、他社さんを回ることもなく、非常に短期間で進められましたので良かったと思います。
売買契約時のやり取りで細かいご連絡がなく不安な部分はありましたが、確認し相談してすぐにご回答いただけたので、そのようなご対応の迅速さは良かったです。
センターからの返答
O様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
ご満足いただける物件を迅速にご案内でき、私共も大変嬉しく思います。
契約時の連絡不足でご不安な思いをさせてしまった点は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
そのような中でも、弊社の対応速度を評価し、最後まで信頼してお任せいただいたことに心より感謝申し上げます。
お客様にとって最良の決断となったことが何よりの喜びであり、新居での生活が素晴らしいものとなるよう願っております。
今後もお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご相談ください。
とても円滑に進めていただけた
ご対応をいただき、どうもありがとうございました。
とても円滑に進めていただけたと思います。
自宅引渡後より売主保証期間の７日が過ぎたところでご一報をいただけると、さらに嬉しかったと思いました。
大変お世話になりました。
今回はどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社不動産仲介にてご所有不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございます。
E様には随所でこちらからのお願いに対してスム—ズにご対応頂けましたお陰で滞りなくご決済を迎えられたこと大変感謝しております。
また、保証期間のご連絡については申し訳ございません。
今後は、ご指摘を生かしてこのような事が無いように努めていければと思います。
今後とも、ご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
契約を締結しようと努力しているのがわかる
熱心に契約を締結しようと努力しているのがわかる！
もう少し経験したらいい担当者になると期待しています！
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
また、期待のお言葉まで頂きましてありがとうございます。
ご契約までに準備して頂く物等、他のマンションよりも多く、お手数をお掛けすることが多かったですが迅速に対応して頂きスムーズにお取引を終えることができました。
引き続き、不動産でお悩みごとがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
安心してやり取りを進めることができました
とても丁寧にご対応いただき、安心してやり取りを進めることができました。
ただ、買い主側との面談や取引に関しては、書類の準備などで少しバタバタされていたように見受けられ、「大丈夫かな？」と少し不安に感じる場面もありました。
今後、もう少しスムーズに進められるとさらに良いと思います。
センターからの返答
貴重なご意見頂きありがとうございます。
この度は、重要なご契約でご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に最後までご満足いただけるような接客を心がけます。
また、不動産でのご相談がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
ご丁寧に対応していただき感謝しております
他社は全く当たっておらず、今回担当頂きました方と東急リバブル様を全面的に信頼しての新居選びでした。
担当者様に関しましては、好印象です。
契約者が高齢者で、且つ居住地が引っ越し前は関西で引っ越し先が関東と長距離にもかかわらず、ご丁寧に対応していただき感謝しております。
ただ、契約最終段階で担当者様が所属を別のセンターに異動されるという事があり、このタイミングで？と、その点の貴社の人事のご事情に少々不安を感じました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社の勝手な都合で人事異動がございまして、ご不安な思いをさせてしまいました事申し訳ございませんでした。
お取引に関しましては、T様のご協力もございまして無事お引渡しを迎えられることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後ご縁がございましたらその際は何卒よろしくお願い申し上げます。
どの場面でもスムーズにやり取りができた
担当の方がいつも迅速に丁寧にサポートくださったおかげで、契約の手続きを不安なく進められて助かりました。
一人の担当の方だけではなく、都合のつかない時は別の方がサポートや回答などしてくださる体制だったため、家探しから契約まで全体を通してどの場面でもスムーズにやり取りができたところが良かったです。
たまたまかもしれませんが、他社の方はもう少し事務的な対応であまり合いませんでした。
リバブルの方はいつも笑顔で真摯な姿勢が相談しやすく良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社みなとみらいセンターにお任せいただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートのご回答を拝見し、とても嬉しく思っております。
N様のお住み替えのサポートをさせていただき、不動産仲介業に携われることのやりがいを実感いたしました。
他のお客様にも安心してお任せいただけるよう、引き続き精進して参ります。
また何かございましたら弊社みなとみらいセンターを思い出していただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
問い合わせにはすぐに対応していただきました
こちらからの問い合わせには、すぐに対応していただきました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
併せまして、お忙しいところご契約やご決済等に迅速にご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
M様のご協力があり、無事にご成約することができ私も安心しております。
お取引は完了となりますが、何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
全力で挽回しているのが感じられた
問い合わせから引渡し完了まで満足している。
ミスもあったが、全力で挽回しているのが感じられた。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
リフォームに際し、私の不手際でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、努めて参ります。
ご不安な部分もあったかと思いますが、お手続きに関して様々ご協力を頂き誠にありがとうございます。
ご相談頂いて売買決済引渡しまで短い期間ではございましたが、またご不明点などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
高く買ってくれる業者を紹介してくれた
結果的には業者の買取になりましたが、買取相場よりは高く買ってくれる業者を紹介してくれたのは満足しています。
ただ、最終決済日に必要な書類などの連絡について、私の方から連絡をしないと返信がなく、しかも連絡が遅すぎて書類を揃えるのが決済日の朝に用意をしないといけない羽目になりました。
具体的には、親のマイナンバーカードを私が持っていなかったら書類を揃える事ができず、決済が出来なかったと思います。
ある程度必要な書類はわかっていたと思いますので、ゆとりを持った連絡が必要かと。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける金額をご提示でき嬉しく思っております。
また、ご連絡が遅くなってしまった旨、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご感想の元、今後は一層精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
東急リバブルさんにお願いすると思います
『次回も東急リバブルさんにお願いするか』については、引越し先が遠方の為、東急線沿線であれば他社Ｚ社さんか東急リバブルさんにお願いすると思います。
センターからの返答
この度はお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
東急沿線であれば、是非、弊社にご用命いただきたく存じます。
この度のお取引同様にＹ様のご期待に添えるよう最善を尽くしてまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
