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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2023年10月18日

しっかり答えてくださって助かりました

決済日に御社へお支払いする仲介手数料の振り込み手数料額が、事前に伺っていた金額と違っていました。
先にお支払いする仲介手数料だけを売買価格から抜いて下さるお話でしたが、最初から振込手数料を含んだ金額で抜いてくださればスムーズだったのでは?と思います。
そこだけが少し気になりましたので、今後のご参考になれば幸いです。
それ以外はどんな些細な質問でもしっかり答えてくださって助かりました。
初めての売却でしたがリバブルさんに頼んでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
不慣れな部分もあった私を暖かくいつもご自宅に迎え入れてくれ、とても感謝しております。
飼われているワンちゃんがとても可愛く、いつもA様のご自宅にお伺いするのが楽しみでした。
手数料の件は申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
今後も、不動産の事でお悩みやご質問があればいつでもご連絡ください。
A様ご家族のより良い暮らしを願っております。
改めて、本当にありがとうございました。

T様
T様 2023年10月4日

大変感謝しています

担当者さんには、大変お世話になりました。
今年の夏の酷暑の中、こちらの理不尽な要求に対応していただき、妻共々大変感謝しています。
大変、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また夏の酷暑の中販売のお力添えいただきましてありがとうございます。
お住み替え先と同時の売買が無事にご満足いただける条件でご成約されて担当としても大変嬉しく思っております。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年9月28日

細かな要望にも適切にご対応いただいた

細かな要望にも適切にご対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお買い替えのご相談を頂きありがとうございました。
特にお買い替え先の内覧は、真夏の中ご対応頂きありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズに完了することができました。
今後も何かご相談事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。

S様
S様 2023年9月23日

良い対応でした

良い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、投資用マンションの購入についてご相談を頂きありがとうございました。
投資用不動産の購入は初めてとのことでしたが、S様のご協力のおかげでスムーズにお取引完了できました。
賃貸募集についても弊社賃貸部門をご利用頂きありがとうございます。
今後も何かご相談事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。

T様
T様 2023年8月25日

頼りになりました

頼りになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお住まいのご売却とご購入のお取引いただき、またお褒めいただき誠にありがとうございます。
社員一同、より一層お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

H様
H様 2023年8月3日

内見の反応がとてもよかった

他社さんにもご依頼していたのですが、2カ月程度たっても全く売れる見込みがありませんでした。
リバブルさんにご依頼してからは、写真撮影への力の入れ具合が違い、内見の反応がとてもよかった事を記憶しています。
また、値付けも売れる価格帯を相談し、当初希望から少し下回るものの、すぐに購入希望者様からのご連絡を頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却活動をご依頼頂きありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂き、非常に嬉しく思っております。
H様のご協力があり、良いお客様にご購入頂けたと思っております。
今後も何かご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月3日

親切、真面目、客の立場からも考えてくれる

親切、真面目、客の立場からも考えてくれる事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。_
当初お引越し前の状況ということもあり、直ぐにお客様のご案内が出来ず、少し時間がかかりましたが、引越し後に家具を設置すると、直ぐに買主様が見つかり、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。_
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、ご契約・ご決済の際も、買主様のご都合に合せていただき、弊社の下北沢センターまでお足をお運びいただきまして、本当にありがとうございました。_
M様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。_
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。_
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

K様
K様 2023年7月25日

分かりやすく説明していただき大変感謝しております

今回は、物件の購入にあたり大変お世話になりました。
初めての物件購入で最初不安でしたが、担当者様に親切で誠実に対応していただき、質問にも分かりやすく説明していただき、大変感謝しております。
今後また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、人生で何度とないビッグイベントである不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
私こそ、K様に感謝の気持ちで一杯です。
お会いするたびに差し入れをいただき、とても優しく迎えていただきより一層、K様のために頑張りたいと思っておりました。
今後も、不動産に関するお悩み事などがありましたらお気軽にご相談ください。
最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年7月24日

一生懸命対応してくださり感謝しています

担当が若いスタッフの方でしたが、一生懸命対応してくださり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却からご購入までお任せいただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々ありましたが最後までお付き合いをいただいたこと、改めて感謝申し上げます。
ご購入いただいた後、ご契約後に何度かお伺いしましたが、お取引きをさせていただいたお部屋にお客様が住んでいるという事実にとても感慨深いものを感じます。
Y様の不動産の売却、ご購入のお手伝いができてよかったと心より感じております。本当にありがとうございました。
今後とも、皆様のより良い暮らしを心から願っております。
最後までお読みいただき誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月13日

よくやってくれました

よくやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご希望エリアが遠方でしたが、何度も足を運んでいただき、M様のご希望に沿える物件でご成約できたことは非常にうれしく思います。
これから、お住まいになられてお困りの事も多々出てくるかも知れませんので、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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