売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも丁寧で親切なご対応でした
いつも丁寧で親切なご対応でした。
初めての不動産売買で不安でしたが、引越手続迄すべてお世話になり、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご縁を頂きありがとうございました。
S様におかれましてはお買替のため、手続き等で多くのお手間をお掛けしたかと思いますが、いつもにこやかにご対応くださり大変感謝をしております。
ご契約以降も、お引渡しに向けてクリアしなければならない難題がございましたが、S様のご協力のお蔭でご一緒に乗り越えることができました。ありがとうございました。
落ち着かれましたら、お住替え先にも是非一度立ち寄らせて頂けましたら幸いです。
皆様のご健康・ご多幸をお祈りしております。
今後とも宜しくお願い致します。
ほぼ希望通りに住み替えが出来、とても満足
今回は住み替えを希望しておりましたので、買却と購入を同時進行という形で進めていただきました。
条件的にはややきびしい状態ではありましたが、担当者様には親身になって対応していただき、おかげ様でほぼ希望通りに住み替えが出来、とても満足しております。
東急リバブルさんに依頼して良かった。
というのが今の本当の気持です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お買い換えのご相談を頂き半年近くかかりましたが、ご売却のタイミングや購入物件の価格交渉など、H様が大変ご満足いく物件にお住みかえすることができて、私もうれしく思っております。
今後何かご不明のところがありましたら、お気軽にご相談下さい。
これからも引き続き、宜しくお願い致します。
何でも相談できそうで楽に購入ができた
マンション購入が初めてでわからない事だらけであったが親切に説明していただき好感が持てました。
また何度もメールやお電話で質問させてもらい、急なお願い事に対応してくれた事に感謝しています。
雰囲気的に話しやすかったので何でも相談できそうで楽に購入ができたと思っています。
店舗異動されたと聞きましたが、担当者さんにはより一層の活躍をご期待しています。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様のご購入のお手伝いができ、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
S様には、住宅ローンの手続き等、積極的にご協力頂き大変感謝しております。
ご相談などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も、何卒よろしくお願いいたします。
“この人のすすめる家なら買いたい”
最初はリバブルさんにお願いするつもりはなかったのですが、担当者さんが物件の良いところをよく熟知されていて、それを魅力的に嬉しそうに話されているのを聞いて、“この人のすすめる家なら買いたい”と思い、リバブルさんにお願いすることに決めました。
ささいな質問も抜け落ちることなく必ず返答下さり、また時間の正確さやこまめな連絡など、この人にお任せすれば大丈夫だという安心感がもてました。
（新居の購入は別の不動産会社だったのですが、その担当の方と比べても安心感がありました。）
気持ちの良い売却ができ感謝しております。ありがとうございました。
（子供も担当者さんが大好きで、来られるのを楽しみにしていました！）
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
以前にもお取引きさせて頂いたことのあるマンションでしたので、細部まで知っていたこともあり私個人としても思い入れのある物件でした。
是非またお手伝いをしたいと思い、つい熱が入ってしまいました。
小さなお子様がいらっしゃったので、なるべくご負担のないようにと思い、意識してご対応させて頂きました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
他社との比較について
他社との比較についてコメントします。貴社は、売買代金の振込先は１カ所しか指定できませんでしたが（２か所以上指定する場合は手数料が発生する）、他社は２か所以上指定することが可能でした。
貴社は、売買契約書の調印の際に貴社の店舗に足を運ぶ必要がありましたが、他社は、私の職場に来てくれることになっていました。
貴社の対応について問題があるという意味ではなく、利用者側としては、上記２点については他社の対応の方がありがたいと思いましたので、今後の貴社の参考になるかと思いコメントしました。
今回は、短期間で買い取ってもらえたこと、買取金額も最低限確保したい金額を確保できたことで、非常に助かりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点に関して、ご不便をおかけし、申し訳ございません。今後は柔軟に対応させていただけるよう努めてまいります。
今後も何かございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸甚です。
今後とも、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
多くのマンションを比較し、より良いマンションをご紹介でき、嬉しく思います。
素敵な新生活をお過ごし下さい。
今後、お困り事や不動産についてのご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
お二人とも誠実な対応いただき感謝
途中で担当交代で不安ありましたがお二人とも誠実な対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
人事異動により担当が途中で代わることには、とてもご不安があったことと存じます。
最後までご信頼頂きまして誠にありがとうございました。これからも何かお困りの際はいつでもご相談下さい。
細かくていねいな対応
どの様な質問にもとてもていねいに答えて下さったり、よりよい方法などの提案もしてくれたりと、細かくていねいな対応をしていただけました。とても安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。大切なお住まいのご売却のお手伝を通じ、Ｍ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
M様には、ご売却のご依頼をいただいた当初より、積極的にご協力いただき大変感謝しております。そのおかげで販売活動も順調に進み、早期ご成約に結びつけることが出来たと思っております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることが出来ました
物件をホームページで拝見し、即日お電話し、当日の内覧を無理言ってお願いしましたが、担当者さんに非常に丁寧にご対応いただき、その誠実で信頼できるお人柄に、安心してお任せすることが出来ました。
２年間良い物件を探し続けておりましたが、このようなご縁をいただいてとても感謝しております。
新百合ヶ丘にご栄転され、鷺沼でお会いできないのが残念ですが、担当者さまの更なるご活躍をお祈り申し上げております。またお会いできますよう。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、短期間でのお取引となり、お客様へはご負担をおかけいたしました。住宅ローンやお子様の転校のお手続きなど、迅速にご協力いただき、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
安心して購入をすることができました
今回は子供２人の成長に伴い、広いスペースのある家に引っ越したいという希望があり、自分の持家の売却及び新たな場所（家）の紹介をお願いしました。
ご担当者さんには、親身になって私共のわがままを聞いていただき、その結果、マンションの売却および素敵な土地を紹介頂き、とても感謝しております。
特に土地を買うにあたっては、希望の物件がでた際に迅速にご連絡、対応いただきました。
そして短期間の中で買うことを決めたのですが、私が持っていた多くの不安を聞いて頂き、不安をとりのぞいていただき納得して、安心して購入をすることができました。
お陰様で妻、子供共に以前住んでいた環境よりとても便利になり、なによりも家が新しくなり皆笑顔で過ごしております。
次回、このような機会がもしあれば、また同じ担当の方およびリバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、ご自宅お買替のお手伝いの機会を頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入にあたっては、ご覧頂いたひとつひとつの物件に対してお感じになったことを率直にご説明頂けたお陰で、ご家族皆様の思い描くご新居の条件を私も一緒に共有させて頂くことが出来ました。
また、ご売却にについても、ご購入契約を先行している中、高く売ることはもちろんですが、ストレスを少なくし、いかに早く確実にご契約頂けるかを最優先にご提案をさせて頂きました。
私がご紹介させて頂いたお家で、皆様が笑顔でお過ごし頂けることが、私にとって何よりのやりがいです。これからのどうぞよろしくお願い致します。
