売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てにおいて仕事が早くて助かりました
全てにおいて仕事が早くて助かりました。
今回買換だったので、当初は売却のみお願いする予定でしたが、購入も同じ担当者さんにお願いすることにして大正解でした。
→当初他社から購入予定でしたが、売る気がないのかマイナスなことしか言われなかった。
細かい質問にも即レスで返答頂きましたし、手続きの際の必要な書類の連絡など、もれなくわかりやすく教えて頂けました。
売却は本当に短期間で完了頂けたので本当に助かりました。
ありがとうございました。
※1点だけ…リバブル溝ノ口店の手続きをした部屋の空調が悪いのか、とても暑かったです。
センターからの返答
この度は売却、購入とお取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
小さなお子様もいらっしゃいますので、極力ご負担を減らせるようにと思っていましたが、お喜びのお言葉をいただき、ほっとしております。
新生活でのお困りごと等ありましたら、ご遠慮なく私までお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんの接客に充分満足した
担当者さんの接客に充分満足した。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、スムーズに取引を完了させることが出来ました。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
連絡が電話に偏っているように感じました
連絡が電話に偏っているように感じました。
メールを友好的に使っていただいた方が、よりスムーズにやりとりが出来たと考えます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
電話連絡が多くなってしまい、申し訳ございませんでした。
ご意見を今後の営業活動の改善に役立てさせて頂きたいと思います。
今後も宜しくお願いします。
安心してお任せしストレスなく過ごす事が出来ました
この度は大変お世話になりました。
介護生活で忙しいこちらの都合に合わせて下さり、段階ごとにていねいに説明、動いて下さり、助かりました。
おかげで安心してお任せし、ストレスなく過ごす事が出来ました。
東急リバブルとのご縁、幸福だったと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、S様のお住替えにあたり、弊社日吉センターへお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
S様とのご縁は、私が販売担当するマンションへのお問合せでした。
お住替えにあたり、駐車場の件やリフォーム（スケジュール）の件についてはS様にとっての最重要ポイントでした。
S様が日頃より大変ご多忙で、またご購入頂いた物件のことを大変お気に召されていらっしゃることが分かっておりましたので、なんとしてでも重要ポイントをクリアにし、気持ち良く、また安心してご購入頂けるようにと、強く肝に銘じながら務めさせていただきました。
結果、課題としていた駐車場やリフォーム（お引越し）スケジュールもクリアとなり、ご契約からご決済（お引渡し）をスムーズにお手続き頂くことができ、本当に良かったと感じております。
重ね重ねではございますが、Ｓ様には貴重なご縁をいただき、心より御礼申し上げます。
また何かお役に立てる場面がございましたら、ぜひ私を思い出して頂けましたら幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
他社の数倍の内見を獲得していただいた
ｅ－ｍａｉｌでの仕事のやりとりがうまく出来なかった事が残念です。
返信がない、依頼内容が行なわれない等です。
他社の数倍の内見を獲得していただいた点は、さすが東急さんだと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
e-mailのやり取りなど、至らない点があり申し訳ございませんでした。
ご意見を今後の業務改善点として深く受け止め、より良いサービスが提供できるように努めてまいりたいと思います。今後も宜しくお願いします。
細かい事まで親身になり相談にのってくれました
細かい事まで親身になり相談にのってくれました。
初めての売却で心配事だらけでしたが、電話もすぐ出てくれましたので、とても頼りにしていました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せ頂まして、誠にありがとうございました。
不動産の事で何かお困り事、ご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、ご売却・ご購入等お手伝いが出来ればと思います。引き続きよろしくお願い致します。
全体的に満足のいく取引でした
リバブル1本に絞ったので、比較は出来ませんが、全体的に満足のいく取引でした。
又、不動産購入に至った際は真っ先にリバブルに相談します。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂き、ありがとうございました。
ご自宅のご売却で、お仕事がお忙しい中、ご案内の際などお時間をお取り頂いたことが、良い取引に繋がったかと思います。
購入の際も、是非お任せ頂ければ、お客様のペースに合わせてご紹介をさせて頂きますので今後も宜しくお願いします。
購入前はもちろん、購入後の今でも安心してお任せ
この度は新居の相談に対応して頂き、ありがとうございました。
住み心地は想像以上に快適で、こちらを選んで大変満足しております。
お忙しい中、度々の連絡にも係らず迅速なご対応をして頂き、ありがとうございました。
新居に引越した後も気にかけて頂き、質問をした時もすぐにご返信頂きました。
また、御社の新居購入後の手厚いサービスもあり、こちらを選んで本当に良かったなと改めて感じました。
一生に一度の大きな買い物でしたが、購入前はもちろん、購入後の今でも安心してお任せする事ができております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度当社にて新居のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
A様ご家族のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しができましたことを、改めまして感謝申し上げます。
今後も、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
お引き渡しが終わったら、当方の仕事は終わり、ではなく今後のお付き合いのスタートだと思っておりますので、今後も変わらぬお付き合いができますと嬉しく思います。
この度は誠におめでとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
終始わかりやすく説明していただいた
終始わかりやすく説明していただき、スムーズに契約となりました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
男性の方が多い職場だと思いますが、女性の営業の方がいらっしゃるといいなと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターにご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
Y様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
今回のお取引においては、Y様にもご協力いただいたことによりスムーズなご契約からお引渡しに至るまでできたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
大変お世話になり、有がとうございました
永年の海外生活から帰国しての住居捜しでした。
実は昨年、日本への一時帰国の折、子供の勧めでアメリカへ帰る間際にリバブルさんにお願いして、２日間物件を廻って頂き、その時副センター長さん、担当者さんに丁寧に対応して頂きました。
今回日本に完全帰国をして、マンション捜しはその時の方にと決めていましたので、担当者さんにお願いしました。
昨年見たマンションのファイルが保存してあり、私達の希望を把握して下さっていて、希望に叶う物件を、Ｐｉｃｋ ｕｐしていて、１日目のマンション廻りで、まあまあ希望に合った所に決める事が出来ました。
今、住み始めて３週間程ですが、御近所の方も良さそうな方々で、マンションも使い勝手が良く、マンション間にゆとりが有り、閉塞感がなくて、満足しております。
大変お世話になり、有がとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
ご希望に合った物件をご紹介する事ができ、H様にご満足いただけたことを私自身も大変嬉しく感じております。
また、約1年半前にご来店頂いた時の事を覚えていてくださり、再度来店頂いた時には非常に感激いたしました。
私自身も、改めて人との繋がりの大事さを勉強させて頂きました。
引き続き、些細な事でもご相談等がございましたら是非お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
