売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果満足いく条件で売却できたので本当に良かった
買主様用アンケートが２枚ありました。
こちらは売主の立場で記載いたします。
当方のマンション売却につき、非常に親身になって対応していただき、結果満足いく条件で売却できたので本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
ご満足のいくご新居およびご売却のお手伝いができとても良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
担当者さんで本当に良かったと思います
今回の物件購入に関しまして、非常に丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
担当者さんで本当に良かったと思います。
ただ、売主様の他社Ｚ社様の売却後の対応がどうなのか、少し気になります（担当者さんには全く関係ありませんが)。
担当者さん、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却後の売主様のご対応についてもK様がご納得いくよう話をさせていただき、アフターフォローも行わせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
トータルでは満足できる対応をして頂けた
不明点や要望については、回答や説明をしてもらえたので、安心して取引を行う事ができた。
GWが長かったので、銀行審査などが長引くなどのイレギュラーな事象もあったが、それぞれに対応してもらえた。
トータルでは満足できる対応をして頂けた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
人生の一大イベントである不動産購入に関しまして、C様のお役に立てた事大変嬉しく思います。
マンション管理会社や金融機関との調整事項が色々とあり、ご不安な点が多かったかと思いますが、無事にお引き渡しが出来た事を嬉しく思っております。
何か不動産に関わることでお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
好印象をもてるとともに信頼もできた
東急リバブルは、これまでの多くの経験と実績があるからか、各契約行為、その他の諸手続きにそつなく対応してくれた印象です。
また、店内にも清潔感があり、居心地がよかったです。
さらに、不動産購入に関する一連の事柄に、それぞれきめ細かい体制（リフォーム担当、保険担当、引越し担当など）が整っており、特にリフォーム担当は専門的かつ丁寧な対応で、初めてのリフォームをうまく先導してくれ助かった。
担当者については、こちらの電話・メールでの質問に毎度迅速に対応してくれ、時には面倒くさい要求・質問等もしたが、嫌な顔一つせず誠実に対応してくれ、好印象をもてるとともに信頼もできた。
センターからの返答
この度はご縁があり、東急リバブルにてご契約いただき、誠にありがとうございました。
リフォームについても弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
無事に済ませることができ、一安心しております。
お写真を拝見させていただきましたが、素敵なお部屋になりましたね。
このようなご丁寧なコメントまでいただき、感謝しております。
不動産売買の機会は中々あるものではございませんが、また機会がございましたら、弊社をご利用いただければ幸いです。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
こちらの考えを十分理解し、活動して下さった
誠実で丁寧な対応に非常に好感が持てました。
思っていたより、売却まで少し時間が掛りましたが、定期的な活動報告及び、次の戦略をプランニングしていただきましたので、安心してお任せすることが出来ました。
お忙しい中、私どもの自宅へ何度も訪問いただき、こちらの考えを十分理解し、活動して下さったことが良かったです。
売却が決まった時は、転勤が決まり異動されましたが、最後までフォローして下さり、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
CSアンケートにご回答いただきましてありがとうございました。
販売開始時に部屋の経歴（リフォーム履歴や間取り変更の履歴、間取り変更した際に気にかけたポイントなど）を詳しくお教えいただけたため、お客様にご紹介する際も自信をもってお勧めできました。
また、販売期間中はホームページの掲載方法や近隣の販売状況について意見交換をできたことが私にとっても新しい気づきがあり、販売活動に活かすことができました。
お引っ越しの際は、室内の清掃や残していただく書類の整理を完璧に行っていただき、買主様への配慮が感じられ、感動しました。
最後に、ご購入とご売却の両方の仲介を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
担当者の不動産に対する知識が豊か
担当者の不動産に対する知識が豊かで、良く調べてくれているのでわかりやすく、早くこたえてくれました。
実際の広告がわかりにくかった。
私の物件の部分について、例えば写真とか出しているもの等を見せてほしかった。
その値段をはっきりおしえてほしかった。
センターからの返答
この度は、K様の大切なご資産のご売却で、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
広告・写真の件、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
K様にご指摘頂きました件、今後営業活動に活かさせて頂きます。
また、取引が無事にご成約出来たのもK様のご協力あってのものです。
販売期間中、多くのご協力頂きまして誠に有難うございました。
不動産について、お困り事がございましたら何なりとご相談下さい。
期待通りの価格で売却することが出来、非常に満足
当初よりていねいに接客していただき、説明も分かりやすかったと思います。
最終的にほぼ期待通りの価格で売却することが出来、非常に満足しています。
４月の異動で部署が変ったにも関わらず、最期の契約まで担当していただけた事に、大変感謝しております。
現在の住居を売却する様なことがあれば、まずは御社にお願いしようかと思っています。
センターからの返答
この度は当社港北ニュータウンセンターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご遠方のところ、お客様ご案内の際にはお立ち会いくださり大変感謝しております。
E様の方から住み心地の良さや購入当時の決め手などをお話いただいたことが何よりも買主様のご安心に繋がったと思います。
お取引の最後までE様ご家族のお人柄に助けられました。
また何かご相談事がございましたらご連絡くださいませ。
１ヶ月経たずに契約まで至り、とても感謝しています
当初は別の不動産販売会社にて販売活動を行いましたが、内覧件数が多かったにも関わらず契約に至らず、困っていたところ、相談させていただきました。
最終的には専任契約を締結後、１ヶ月経たずに契約まで至り、とても感謝しています。
ルームデコレーションをしていただいたことも、早期に販売できた要因かと思っております。
ご担当者さんもこちらからのプレッシャーが結構あったと思いますが、色々と素早く対応いただき、とても感謝しております。
集客力等もセンター北のプレミアの１階ということで、幅広く集客できているのかなと思いますし、都筑区で売却を行うのであればリバブルさんはお勧めです。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、またアンケートのご返信頂きまして誠に有難うございます。
販売状況が芳しくないとのご相談を頂いておりましたので、ご依頼頂いてから短期間でのご成約を目指しました。
無事想定通りにご契約に至ることができて私もとても安心致しました。
Ｍ様の物件が大変良いお部屋だったこともありますが、ルームデコレーションの見栄えも良く、家具を入れたその週にお申込みを頂く運びとなり、当サービスがＭ様のお役に立ったことを嬉しく思います。
ご意見を頂きましたように、当センターは立地効果もありお客様のご来店も多いため、お知り合いの方でご売却をお考えの方がいらっしゃいましたら、是非ご相談頂ければ幸いです。
無事に売却出来て感謝しております
色々とありがとうございました。
無事に売却出来て感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、Ｓ様にご協力をいただきましたおかげで、スムーズなお取引となりました。
また、販売期間中については、上手くいかない期間もあり、ご心配をおかけしましたが、ご成約に向けてのお打合せをした後の1週間でのご成約となったことは私の中で深く印象に残っております。
これもＳ様のご協力があったからこそだと感じております。今後もお困りのことやお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
最初から最後までとても感じの良い方でした
最初から最後までとても感じの良い方でした。
それが一番大切な事ではないでしょうか。
センターからの返答
この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住み替えのお手伝いをさせていただき大変嬉しく思っております。Ｓ様のご協力があり、お取引につきましては、スムーズに進めることができました。Ｓ様より頂いたお言葉を励みに、これからも精進する所存です。
お引渡し後もご不明な点等ありましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
