売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ごまかしの無い非常に明快かつ時間をかけない御対応
こちらから持込んだ物件で、人に先んじて売主との交渉に入りたいとのこちらの意向をご担当者様が汲んで、上手に購入権を得る事が出来ました。
ごまかしの無い非常に明快かつ時間をかけない御対応を頂き、ストレス無くまた好感のもてるものでした。
ただ最終交渉手段などでは、逆に御担当者があまりに売主の立場から調整を進められる様との姿勢が目につく事もあり、なんのための仲介手数料なのか、と感じられる極面もありました。
まさに間に入っての落所設定上必要だったのかとは想像致しますが。
総合的には信頼出来るキレのあるご担当者様にめぐり合う事が出来、また引越を完了させる事が出来、良かったと実感しています。
良い出会いでした。
店舗はあまり利用してないので特にコメントはございません。
センターからの返答
この度は、U様の不動産購入に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
お取引の過程で一部U様のご意向に添えない部分があったこと、また、お引渡し後に設備の不具合が見つかりご迷惑とご心労をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。対応後、U様がわざわざ私の転勤先店舗までお越しになり御礼のお言葉をいただいたときは、非常に嬉しく思いました。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
本籍地が居住地と同一とは限らない
売買した物件が都内で、現在の居住地が北海道と遠隔地にいる為に、急に契約日１週間前に「戸籍の附票」が必要と言われた事が困りました。
戸籍は他県にあり北海道には移しておらず役所との郵送のやり取りでは期限に間に合わない事は不動産売買の知識があれば想定の範囲内であるはずです。
幸い、大学生の子供が都内に住んでおり、時間の折り合いが付いた為、間に合ったので良かったです。
本籍地が居住地と同一とは限らない事を常に想定しているべきだと思いました。
それ以外は申し分ありませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご指摘を頂きました件につきまして、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
K様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活用に活かして参ります。
今後、不動産についてお手伝いできることがございましたら、東急リバブルをお引き立て頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
スムーズに売却することができました
今回の売却に当っては他社様にも見積りを依頼いたしましたが、御社のご提案が現実的であったため御社へお願いすることといたしました。
実際にもご提案いただいた内容で売却準備を進めましたところ、極めて短期間に買い主様を見つけていただき、スムーズに売却することができました。
また、売り主側が複数おり、その間でも売却代金の分配という御社には直接かかわりのないことにつきましても担当者様は大変親切に対応下さいました。
以上の点、並びに左頁までのアンケート結果を踏まえ、今回の御社成城センター、担当者様のご対応には大変感謝しております。
細かいことを云えば確かにいくつか改善いただいた方がよい点もないではありませんが、これは成城センターあるいは担当者様の問題というより今の日本の状況から来るものや、私の期待価とのずれから来るものですので不問といたします。
改めまして以上をまとめましても今回は大変よいご対応をいただいたと感謝しております。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、先日 街で偶然お会いさせていただいた際に、突然声を掛けてしまい失礼致しました。
またその際は、お忙しい中ご丁寧にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
それではよろしくお願いいたします。
またお願いしたいと思っています
今回の不動産売却に関して、他社においては私の不動産担保ローン残金さえ返済ができればいいという感覚でのお話でしたが東急リバブル二子玉川センターさんでは、ローン残金返済プラス新しく住むための物件が購入できる分の額も考えていただきまして、大変ありがたく思っています。
また、私の仕事柄、売却までのいろいろな手続きを私自身立ち合いができないこともわかってくださり、こちらも大変助かりました。
次回何か不動産の事に関してある場合、またお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お仕事がお忙しい中にも関わらず、迅速にご対応頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今後のお話にはなりますが、不動産のご購入際には、是非、ご協力させて頂きますので、引続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
これからこの家に住む事が大変たのしみが増えました
担当者Ａさんには大変良い物件を紹介して頂きました。
購入後のフォローがとても良く、東急リバブル様と担当者Ａさんで購入して良かったと思いました。
また、リフォーム時担当者Ｂさんのアドバイスは、とても良く、リフォームもより良い仕上りとなりたいへん感謝しております。
これからこの家に住む事が大変たのしみが増えました。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんにはとても感謝しております。
センターからの返答
この度は、お取引を戴きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご要望にお応えできた点と、十分にお応えできなかった点もあったかと思いますが、Ｓ様の満面の笑みでの有り難いお言葉は、本当に私の励みになりました。
お引渡し後も、何かございましたら、お力添えをさせて頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
平常心で準備することが出来ました
住み替え希望で、不安も大きかったのですが、だいたいのスケジュール、やるべきことなどを説明、アドバイスして頂き、平常心で準備することが出来ました。
おかげさまで良いご縁に出会えました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
O様のご協力があり、ご成約に結びつけることができました。誠にありがとうございました。
大変感謝しています
担当者様には自身の強い思い・考えをお持ちになられており、それを我慢強く、説く事に優れていると感じました。
結果的には有言実行、ご説明の通りの値段、時期での売却成約となり、大変感謝しています。
持ち前の人間性を今後も前面に出しての活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は、改めまして、お取引き頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｂ様から販売のご依頼を頂戴し、販売活動中にご指摘頂きました事は、私の中でも糧になりました。
今後の営業活動に活かせるようにして参ります。
ご購入いただきましたお客様からは、お喜び頂いたコメントを頂戴し、重ねて私としましても嬉しいかぎりでした。
そのような仲介にお選び頂きまして、改めまして、ありがとうございました。
色々とアドバイスを頂き助かりました
不動産購入の機会は少ないので、当初は不安な気持ちもありましたが、親切な対応を頂き、無事に終了することができました。
特に銀行での店頭での手続中も、色々とアドバイスを頂き助かりました。
センターからの返答
この度は、不動産購入に東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
人生に何度もない不動産購入ですので、K様から頼りにして頂けるような営業マンでありたいと思いながら、ご一緒させて頂きました。
今後も不動産について、ご協力できることがございましたら是非、東急リバブルにお声掛け頂ければと思います。
K様の今後の生活がより豊かになることを祈念しております。
この度は、本当にありがとうございました。
誠実に対応頂き、想定より早く売却が実現しました
誠実に対応頂き、想定より早く売却が実現しました。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただきまして大変恐縮でございます。
S様のご売却のお手伝いが無事に行えましたこと、大変嬉しく思っております。今後もぜひ、ご縁がございましたらお申し付けいただければ幸いでございます。この度は、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
本当に満足しております
今回担当者さんに担当していただき本当に満足しております。
是非、今後とに長いお付き合いをさせていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
こちらこそ、長いお付き合いをさせて頂きたいと存じ上げます。
O様のご新居の近くを通るたびに現地を拝見しております。
お庭のあるご自宅が完成しましたら、是非お伺いさせてください。
ご新居の完成を楽しみにしております。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
