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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
U様
U様 2017年6月16日

ごまかしの無い非常に明快かつ時間をかけない御対応

こちらから持込んだ物件で、人に先んじて売主との交渉に入りたいとのこちらの意向をご担当者様が汲んで、上手に購入権を得る事が出来ました。
ごまかしの無い非常に明快かつ時間をかけない御対応を頂き、ストレス無くまた好感のもてるものでした。
ただ最終交渉手段などでは、逆に御担当者があまりに売主の立場から調整を進められる様との姿勢が目につく事もあり、なんのための仲介手数料なのか、と感じられる極面もありました。
まさに間に入っての落所設定上必要だったのかとは想像致しますが。
総合的には信頼出来るキレのあるご担当者様にめぐり合う事が出来、また引越を完了させる事が出来、良かったと実感しています。
良い出会いでした。
店舗はあまり利用してないので特にコメントはございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、U様の不動産購入に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
お取引の過程で一部U様のご意向に添えない部分があったこと、また、お引渡し後に設備の不具合が見つかりご迷惑とご心労をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。対応後、U様がわざわざ私の転勤先店舗までお越しになり御礼のお言葉をいただいたときは、非常に嬉しく思いました。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。