売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心情的な部分にもご配慮いただけたことが嬉しかった
インターネットではじめに査定依頼をした際、何故か東急リバブルさんだけ回答がなかったので、どうしようかと思いました。
でも、情報等を調べていると、東急リバブルさんの評価が高かったので、こちらから再度査定依頼をしたところ、妥当は価額で出していただいたので、信頼できると感じました。
また、こちらの家庭の事情など、心情的な部分にもご配慮いただけたことが嬉しかったです。
内見にきていただいた方の懸念材料が駐車場であったため、そこに重点をおいて、駐車場の管理会社に菓子折等を持参し、まめに足を運んで下さったことが大変ありがたかったです。
ご担当者様には本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
弊社をお選びいただきましたこと深く感謝申し上げます。
また、A様のお役に立てたこと光栄に存じます。
買主様も素敵なご家族で素晴らしいお取引に携われたことを誇りに思います。
A様は住環境も変わり心機一転お過ごしかと存じますが、今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
このたびは、誠にありがとうございました。
もう少し良い部分をアピールしたかったと思いました
とても一生懸命に仕事をされていると思います。
チラシの住所が間違えていた事があり不安に思いました。
メッセージの返信がなかったり、一日以上も遅い事が気になりました。
他は特にありません。
気に入っていた物件について、こちらからもう少し良い部分をアピールしたかったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、アンケートのご返送誠にありがとうございました。
不手際でご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。レスポンスの早さとお客様に寄り添った営業を、心掛けて今後も努めて参ります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いでございます。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
買取りから売却までスムーズに進めていただいた
住み替え物件の購入決定からスピーディに売却を決めていただき、また売却価格も満足する数値を提示いただき、買取りから売却までスムーズに進めていただいた事に感謝致します。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご購入の方と合わせてご返送頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご購入先が決まってからスピーディーなスケジュールでしたが、ご協力頂きましてありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いでございます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
満足しています
満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今後お手伝い出来ることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
とても誠実な対応をして頂きました
とても誠実な対応をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入のお役に立てたこと光栄でございます。
ローン手続きでは何度もお時間取っていただき、またその都度迅速なご対応をいただけ大変助かりました。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
心配なことは全て払拭でき、とても心強かった
初めての物件購入で分からないことも多く不安でいっぱいでしたが、担当者さんの誠実で親身な対応により、最初から最後まで安心してお任せでき、大変助かりました。
物件をまわっていくなかで、躊躇している事や不安な点も正直に相談しやすく、心配なことは全て払拭でき、とても心強かったです。
念願のマイホームを持つことができ、いま私たち家族の大切な場所になっているのは担当者さんのおかげです。
また、センター皆さまのご対応もとても感謝しております。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
これからもがんばって下さい！！！
センターからの返答
新居のご購入おめでとうございます。
不安なことがたくさんあったと思いますが、それをそのままお話しいただけたので、悩みを共有し一緒に解決できたので、K様のニーズに合ったお住まいにたどり着けたと思います。
お引っ越し後はご出産等でバタバタされるかと思いますが、わからないことがあればいつでもご連絡ください。またお会いできるのを楽しみにしております。
スピーディに対応していただきました
他社から御社へ本物件が移ったのですが、スムーズな移行や売り主様とのやりとりなどスピーディに対応していただきました。
ひっこしも終え、快適な生活を送っています。
一方で、家の中のインターネットや設備、コミュニティなどがまだ情報不足で、またお世話になることも多いと思います。
引き続き、サポートよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは、H様にとってかけがえのないご新居のお住み替えを弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の折、お客様アンケートへのご回答もいただき重ねて感謝申し上げます。
引き続き、ご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け願います。
ご丁寧に対応して頂き、非常に助かりました
長期にわたりお付き合い頂きありがとうございました。
こちらの要望に対して、スピーディーに対応して頂き、又、わがままなお願いにも、イヤな顔せずに行動して頂き感謝しています。
不動産について分からない事も多く色々とご相談させて頂きましたが、ご丁寧に対応して頂き、非常に助かりました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
なかなか希望される物件が見つからず時間が掛かってしまいましたが、最終的にU様にとって希望される物件が見つかり、大変嬉しく思っております。
またご不明点等、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
全ての対応が素晴しく全く不安なくお任せできました
今年になってからそろそろマンション購入を考えようかな…と思って、何げなくネットから問い合わせをしたことがきっかけでしたが、こんなに早く購入が実現することになるとは思ってもみなかったです。
きっと「縁」があったんだろうと思っています。
担当者さんは、お若いのに全ての対応が素晴しく、全く不安なくお任せできました。
まるで我が子のようなので、言いたいことも言えて、私としてはとても良い出会いだったと、本当に感謝しております。
今回のこのアンケートを読みながら、最初の問合せの時からのことを振り返ってみましたが、結果をご覧いただいてもわかる通り、全て満点の評価になってしまいました^_^。
最後の「総合的な評価」につきましては、「東急リバブル」の社員の方、みんながどのような方かよくわからないので「４・やや思う」にさせて頂きました。
東急リバブルの社員の方々は、みなさんきっと知識も豊富で、顧客を満足させてくれるのではと信じられる今回のマンション購入でした。
私にとってとても大きな買い物ですので、本当に良かった…と思えたことは幸いです。
どうもありがとうございました。
また何かありましたら、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
S様
この度は、弊社あざみ野センターにご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉ありがとうございます。
私自身、S様のお会いできたご縁に感謝しております。
最後までお住み替えのお力添えができ心よりよかったです。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変丁寧に対応して頂き、とても感謝しています
今回の担当者様は、知人からの紹介によるものでした。
大変丁寧に対応して頂き、とても感謝しています。
こちらの不安な部分や質問等に関しても、時間問わず親切に対応して下さいました。
御陰で安心して契約を交わす事ができました。
特に気になった点はありませんが、唯一紹介頂いたリフォーム会社の対応がとても悪く、折角良い流れで引渡しが終ったとしても、その後のリフォーム関連のやり取りで台無しになる可能性もあるかと。
結局、リフォームは他社にお願いしています。
東急リバブル及び担当者様には、機会があったらまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
ご多忙にもかかわらずお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
S様からK様をご紹介いただいてから、なかなかK様のお眼鏡に叶う不動産が見つからなかったのですが、最終的には素敵な不動産に出会っていただけたこと私も大変嬉しく存じます。
なお、リフォーム業者の不手際について深くお詫び申し上げます。
これからはリフォームについても細心の注意を払ってまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
