売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人間力向上をさらに望みたいと思います
応接、対応などは良くやって頂き、明るく真摯で良いと思いますが、若いのでキャリアをもっともっと積んで頂き、相手のニーズや状況ももう少し掘り下げたりされて、よりきめの細かなご対応が頂ければなお素晴らしいなぁと思いました。
プロミッシングユースだけに現状に甘んじずなお精進され、さらに上を目指して欲しいと思います。
企業にはスキル指導は十分なようですが、人間力向上をさらに望みたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後は、ご指摘いただいたように、よりきめの細かい対応ができるよう精進していく次第でございます。
今後も、ご愛顧を賜りますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。
無事契約に至ることができ、感謝しております
売却と購入を同時に行う綱渡りの取引でした。
売却物件の購入業者の建築確認取得が遅れ、当初予定の契約日での売買が難しくなりました。
その際、購入側の物件所有者から遅滞なく買換え特約期日の延長覚書を取得してくださり、１か月後に無事契約に至ることができ、感謝しております。
センターからの返答
M様、この度はご家族のお買い替えに当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
昨今の新型コロナウイルスの影響等もあり予定よりも役所の承認が遅れる等のイレギュラーもありましたが、M様にもご多忙な中で迅速に手続きにご対応いただけた事で無事お引き渡しとなりました。
全てが一点物である不動産、様々なケースがありますが、一つ一つしっかりと解決してゴールへ向かうお手伝いをさせていただきますので、また何かありましたらいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に有難とうございました
新型コロナの蔓延中、他都道府県間の移動は御遠慮下さいとの行政指導あり、加えて当方も老年による歩行困難となり思うように身動きとれず、売却に必要な諸手続き書類など気にしながらも、全部貴社にお任せと相成りました。
本当に有難とうございました。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターにてご契約いただき、誠に有難うございます。
お会いすることなく、電話やメールでの説明のみで分かりづらい部分も多々あったかと思いますが、書類のご準備等、迅速かつ的確にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
大変感謝しております。
確定申告等、分からないことがございましたら、今後もお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
良い内容のお取引を迅速に行なって頂けた
「良い内容のお取引を迅速に行なって頂けた」事に尽きます。
担当者様をはじめ、センターのスタッフの皆様に、今回のお取引について大変感謝をしております。
本当に有難う御座います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せてアンケートにご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
W様の大切な不動産の売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、迅速にご成約ができたことまた、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるよう、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、W様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当と時間をあわせるのが大変でした
担当者はよくやってくれました。
ただ間に二つの不動産会社が入っていたため、余計な労力がかかっている印象でした。
購入後の新たな電気、水道、インターネットの手配に関しては、問い合わせ先等の連絡先を一応、指示したコピーなどがあると安心します。
会社は新しく清潔な感じでしたが、受付の電話で呼び出すタイプで、評価ができない。
コロナで銀行等も動きが遅くて、大変でしたし、担当と時間をあわせるのが大変でした。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただき、また、お任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様の物件探しを微力ながらお手伝いでき、お役に立てましたこと大変光栄でございます。
H様にご協力いただき、二人三脚で進めていけたことが、スムーズにお取引がまとまった要因だと考えております。
また何かお困りのことがございましたら、ぜひ吉祥寺センターにご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
非常に丁寧でお願いして良かったです
物件の提案〜契約まで、非常に丁寧でお願いして良かったです。
物件を売ることになった場合には、再度お願いしたいなと思っています。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
マンションのお引渡までの期間が長かった為、きっと待ちに待った新生活かと思います。
これからも不動産に関する事でお力になれる事がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
宜しくお願い致します。
分かりやすく説明していただきました
とても親切に対応していただきました。
旧住まいのマンションの相場より、かなり高値で販売することができました。
また新居についても、現状の市場の状況を分かりやすく説明していただきました。
他社さんや、本来であればご自身の成績を気にして早めに新居をすすめる営業担当の方もたくさんいるかと思いますが、担当者さんは適切にアドバイスくださり、今が買い時なのかどうかをきちんと親身に説明してくださいました。
また、旧マンションの設備においても直さなければならない箇所があり、そちらも担当者さんには、ホームセンターや業者に連絡していただきました。
とても親切でした。
今度新居を購入する際も、担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、三鷹センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
I様からのお褒めのお言葉を今後の励みとさせていただきます。
お住み替え先の件では、なかなかご希望に近い物件が見つからず、ご不安の点もあったかと思いますが、何とかお引き渡しの期日まで間に合い本当によかったです。
今後とも、不動産等に関しましてご要望がありましたら、是非、東急リバブルにご相談くださいますようお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました。
顧客目線でご対応いただけました
複数社に査定を依頼しましたが、他社に比べて東急リバブルの担当者さんの誠意が最も伝わり、顧客目線でご対応いただけました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
O様のスピーディーなご対応のおかげで、ご契約からご決済までスムーズに進めることができました。
重ねて、御礼を申し上げます。
今後何かお困り事などがございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧で迅速な対応をありがとうございました
契約・引き渡しまで、丁寧で迅速な対応をありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お祖母様がご相続に備えしっかりご準備されていたため、大変スムーズなお取引となりました。
またお部屋がリノベーションされた際は、ぜひご見学にいらしてください。
担当者さんはよく頑張ってくれたので感謝しています
担当者さんには、面倒なマンション管理組合との話し合いにも最善を尽くして頂きました。
買主さんが海外の方と言う事で、決済日が遅れるバタバタもありましたが、ご愛嬌と言う事で（笑）
とにかく！
担当者さんはよく頑張ってくれたので感謝しています。
御社からお褒めの言葉を送ってあげて欲しいです。
コロナ終息し景気が回復したら、今度はマンション投資をお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
海外の買主様との書類のやり取りがうまく調整できず、ご決済日を延期して頂くなど、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しいです。ありがとうございます。
今回のお取引きは関係する方が多く、皆様にご協力頂けたからこそ成立できたと思っております。
さらに弊社の海外事業部の担当者が、日本語が話せない買主様とのやり取りにつき、間に入って対応できたことで、結果としてＩ様にご安心頂けたものと思っております。
また、不動産購入のご用命を頂きありがとうございます。
良い投資物件がございましたらご紹介をさせて頂ければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
