売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧でアットホームな雰囲気に好感がもてました
何軒か不動産会社を見ましたが、他社と比べて丁寧でアットホームな雰囲気に好感がもてました。
担当者の方も熱心に対応してくださり、安心して相談することができ、希望通りの家を購入することができました。
今後も頼りになる存在として、様々なことでご相談させて頂けると幸いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
安心して物件を購入することができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
対応の質は担当者様個人も店舗としても一番良かった
最初の問合せから、内見～買付～契約～決済まで丁寧にご対応いただき、満足しております。
直近で取引させていただいた5社くらいの他社さんと比べても、対応の質は担当者様個人も、店舗としても一番良かったと感じております。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
O様の不動産のご購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
購入手続きの方も最後まで丁寧で良かったです
物件の見学等を担当された方と、購入手続きの方で異なるので何とも言えない部分がありますが、悪いと感じた点はなかったです。
物件購入の決め手になった訳ではありませんが、他社のギラギラするような担当者（現地見学の）が多かった中で、落ち着いて淡々とした方でしたので印象に残っています。
購入手続きの方も最後まで丁寧で良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
S様にご満足いただけるご対応ができ、大変良かったと思っております。
どんな些細なことでもお手伝いさせていただきますので、お困りの際には、お気軽にお声かけくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
まめに連絡をいただけて、遠方にもかかわらず不安なく取引することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却まで少し時間がかかってしまいましたが、良い買主様にご購入いただき私も大変うれしく思います。
これもＳ様のご協力があってのことなので、改めて御礼申し上げます。
また今後、不動産のことでお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
がっかりされる方多いと思います
住み替えという人生の大きなポイントで、分からない事だらけでした。
全てにおいて消極的で、こちらから質問しないと教えて頂けない事ばかりで、買う家を探す時にいたっては、こちらから内見をお願いし、その時、「もうスケジュール上、今から建つ家は間に合いませんよ」と、当然の様にさらっと言われました。
いざ購入を決めた時に、申し込み書を記入したいというこちらの意志に、「もう少し考えた方が言い」と言われ、いざ申し込み書を記入しに行く日の朝に、「昨晩、別の方に決まりました」と連絡が入りました。
契約後お会いした際にも、お礼も言われず・・・。
ただただ、こんなに大きくＣＭしているのにがっかりされる方多いと思います。
本当に残念でした。
友人も売却をお願いしていたらしいですが、対応がひどかったとあきれていました。
ありがとうございました。
厳しい内容で申し訳ありませんがもし改善に役立て頂けるなら・・・。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、Ｓ様のご期待に沿えず、ご迷惑をかけてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきました件につきまして、早急に改善に努めてまいります。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
東急リバブルでお世話になれて本当に良かったです
・こちらの希望に沿った物件を限られた時間の中で効率よく紹介してくれました。
・希望に沿わないとすぐに希望の物件を紹介してくれ、根気強く家探しをサポートしてくれました。
・計算が早く、ローン返済の月額などすぐに算出してくれました。
・気になる物件は、こちらの都合に合わせて、何度でも見れる様に手配してくれました。
・まだ、完成していない物件を見る時などはスリッパを用意してくれるなど、細かい配慮もありました。
・ハウスメーカーのこともよく知っていて、しっかりしたメーカーさんだと聞いたので、家を決める際のそれもポイントになりました。
・担当区域外でも、こちらの希望があれば飛んで来てくれたお陰で、希望に沿った家が見つかりました。
東急リバブルでお世話になれて本当に良かったです。
ありがとうございました。
・テレビCMもおもしろい!!
次回は何か楽しみです!
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用いただきありがとうございました。
ご結婚を機に新居をご購入ということでご不安も多々あったと思いますが、わからない点は都度ご質問をいただけたのでこちらも素早く動くことができました。
最終的にはご希望に合う不動産をご購入いただけて大変嬉しく思っております。
また、お困り事がございましたらお気軽にお声かけください。
交通の便よく駅近でよかったです
貴社二子玉川センターは、交通の便よく駅近でよかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お手続きがスムーズにできたことは、売主様のご協力があってのことだと思っております。
ご多忙中にも関わらず、迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
心から信頼してお任せする事ができました
担当者様には、旧自宅の売却と新しい自宅の購入をお願いしました。
いつも明るく必要な時は丁寧に説明をしていただき、心から信頼してお任せする事ができました。
不動産は大きな金額が動くことですので、担当者様でなかったら、続けてお願いすることもなかったかもしれません。
職業は違いますが私も営業の仕事をしていますので学ぶべきところの多い方でした。
おかげ様で家族で新しい生活を楽しくスタートすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入に続いて当社にお任せをいただき誠にありがとうございます。
S様に喜んでいただく事ができて非常に嬉しく思っております。
今後も何か私でお役に立てる事があれば何なりとおっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して売却が出来ました
親切でわかりやすく、説明と対応していただき、安心して売却が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、併せてアンケートにご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
H様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
媒介契約前からご売却に必要なお手続き等についても積極的に動いていただいたおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
今後何かお困りのことがありましたら是非ご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
とても丁寧に対応して頂きました
予約なしで突然来店したのにもかかわらず、初日から希望に沿った物件を見させて頂いたり、住宅購入に際して知識の浅い私達にもわかる様なご説明でとても丁寧に対応して頂きました。
引き渡しまでの全ての手続きについても不足のない様サポートして下さり、ご担当の方にはとても感謝しております。
センターからの返答
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
一時はご主人様の急な出張などがあり、バタバタしてしまいましたが、結果的にはご帰国が間に合い、無事お引越しとなって安心いたしました。
奥様には色々とお一人の中、ご負担をおかけいたしました。
ご自宅近くへ行った際にはお邪魔させていただきます。
今後とも、どうぞお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
