売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に有難かったです
兄弟の遺産として4軒の不動産を相続しました。
税理士さんの紹介でお願いした別の不動産の方は、勝手に値引きをして3軒をさっさと売却しました。
兄弟に対して申し訳なさと寂しさから、4軒目のマンションをお断りして東急リバブルさんにお願いしました。
値下げの強要もなくちょっと時間はかかりましたが、売らなければいけないけどさっさと売りたくないというこちらの気持ちにぴったりとあって、本当に有難かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動開始から成約まで3か月弱の期間を要したことでご心配をおかけした部分もあるかと思いますが、最後まで信頼いただき売却活動をお任せいただき、最終的にはご納得いただく金額で売却をできたこと、私も担当として非常に嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談があれば、どんなことでも構いませんのでご連絡いただければと存じます。
看板・システム・人事が大切と熱々感じます
４年前、貴社担当者Ａさんより突然、「マンションＡ」の媒介の売込みがあり、”東急リバブル”と言う看板と好感の持てる人だったので頼みました。
其の結果に満足して次は「マンションＢ」をお世話になりました。
併し、残念乍ら担当者Ａさんには未だ一面識も有りません。
以上、２回の御縁で此の度は貴社担当者Ｂさんに大変お世話様になりました。
担当者Ｂさんへの印象は既にアンケートに記した通りです。
品行方正で折り目正しい方で、貴社にとって将来が期待されます。
担当者Ｂさんの提案で、現在は「マンションＣ」をお願いしています。
過去、他社Ｚ社やＹ社などに多く依頼しましたが、私は貴社が一番気に入っています。
看板・システム・人事が大切と熱々感じます。
今後共宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、Ｓ様に微力ではありますが、お役にたてたこと大変嬉しくおもっております。
それとともに、お褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。
現在も尚、ご所有不動産の売却のお手伝いをさせていただいておりますので、そちらに関しましても、良いお取引ができますよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
全く不安なく、話を進めていただきました
今回、立川センターの担当者Ａさんにお世話になりました。
最初の挨拶の電話、物件の特徴の説明、周辺相場の説明と、全てが丁寧で感じも良く、助かりました。
同時期に別の物件も売りに出し、福岡センターの担当者Ｂさんと連携していただき、殆んどの事務作業をしていただき本当に助かりました。
こちらが欲しい情報は、全てタイミング良くお教えていただき、全く不安なく、話を進めていただきました。
手付金の日に、今後の流れを説明していただき、明確に売り終わる所まで理解出来たので、実行の日まで、本当に不安なく、スムーズに行えました。
ありがとうございました。
今後も、お世話になる時は、担当者Ａさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中には、何度も必要書類のご提示をお願いしてしまいましたが、その都度快くご対応いただき、大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズにご成約に結びつけることができました。
今後も、何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
親切、丁寧なご対応をしていただきました
引っ越しするにあたって、解約・変更手続等、どこに連絡すれば良いかアドバイスがほしかったと思いました。
物件の内覧から契約まで、担当者さんには親切、丁寧なご対応をしていただきました。
本当に良かったと思っています。
家族皆大変満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様にご満足いただき、大変嬉しく思います。
私自身の初契約という事もあり、お引越しのご案内などに際してご迷惑をおかけするなど至らない点ばかりであったように反省しております。
申し訳ございませんでした。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
難しい点もあった事と思います
今回の媒介契約については難しい点もあった事と思います。
隣室が大幅に値下げを敢行した時に合わせて、こちらも値下げしてしまいましたが、繁忙期である2月、3月、4月まで売却を延期する提案があれば、100％納得した取引きになったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、今回ご売却するうえで競合物件が多く、隣室の大幅な値下げなどの影響を受けてしまう結果となったことなど、M様には弊社の提案を受け入れてくれたことに大変感謝しております。
その過程において、私からの説明が不十分なものだったため、100％のご満足が提供出来なかったことは反省するとともに深くお詫び申し上げます。
M様より頂きましたお言葉を糧に今後の営業人生を見直していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに引き渡しができました
以前にWEBで一括見積りをしたときに、売却希望額を言った際、他社からは難しいと言われ、その後なんの連絡もなかったが、御社は希望額からスタートして反応を見ながら考えていきませんか？と最初の担当者Ａ様からご提案をしていただきました。
その後も、希望売却額での反応が薄いことで、残債額との兼ね合いなども含めて、売却のためのいろいろな提案を担当者Ｂ様からしていただきました。
売却時には担当者C様にも段取りをしていただきスムーズに引き渡しができました。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が完了できたのも、K様にご協力頂いたからこそ、と感じております。
ありがとうございました。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願いします。
話をよく聞いて頂き、相談に乗って頂けたと思います
いろいろ不安がありましたが、話をよく聞いて頂き、相談に乗って頂けたと思います。
こちらの都合で夜間にも対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の購入を弊社でご利用頂き誠にありがとうございます。
H様がご希望されている地域は人気も高く、なかなか条件に合う物件が出にくい地域でしたが、H様と何度もお打ち合わせをさせて頂き、ご満足頂ける不動産を紹介出来たこと大変うれしく思います。
今回の取引において、H様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業の糧にさせて頂きます。
また、不動産のことでご相談等お力になれることがありましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
「困った時の担当者さん頼り！」
とりあえず査定だけをお願いしました。後日telがあり、売却するかしないか？話しをしていた時点では見送りとしました。その後良く考え売却する方向に決意し、こちらからtelしました。ネットで見て良いと思う物件を何ヶ所か伝え、すぐに手配をして見学出来る事にとても手ぎわ良く、質問にもすぐに解答してくれました。実は、東急さんに見学お願いする前に別の業社さんと１件見学していました。対応して下さった方に不信感がありその日にお断わりしていました。今回くらべものにならないほどに親身になり接して下さりかなり無理も言ったと思いますが、、、何か聞いても相談をしてもすぐに解決して下さいました。「困った時の担当者さん頼り！」と何でも担当者さんにメールしてしまいました。引越後も大変お世話になりました。物件見学から引越まで３ヶ月と少し、本当に想像以上の早さでスムーズに事が進んだのも全て担当者さんの努力のおかげだと思っています。もし子供が「家を買いたい」と言った時には、絶対に担当者さんにお願いしようと思っています。担当者さんが錦糸町店から異動したとしても、担当者さんが東急リバブルに居る限りお願いしたいです。本当に良かった点しかなく感謝の一言です。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産の購入は、金額も大きく、普段見ない書類も山のように押し寄せてきます。お客様には少しでも気持ちよくお取引していただきたいと普段より思っていますが、F様には、ちょっと褒めて頂きすぎかと思っています。
F様は、最初から気さくに何でもお答えくださったので、こちらもストレートにやり取りさせて頂きました。隠し事の無いご夫婦でしたので、私自身も非常にお付き合いしやすかったです。
お引渡し後には、何か所か不具合が発生し、ご対応にお時間を頂くこともあり、誠に申し訳ございませんでした。
色々ございましたが、新居に伺った際、日当たり・眺望の良さを嬉しそうにお話しくださったことが、とても嬉しかったです。小さなことでもお気軽にご相談ください。これからもよろしくお願いいたします。
今回の担当者及び物件売却に満足しています
若い担当者でしたが、好条件で売却できるように営業活動をしていただきました。
今回の担当者及び物件売却に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお任せいただきまして誠にありがとうございました。
私も携われて大変うれしく感じております。
また機会がございましたら、いつでもお力になれるよう取り組ませていただきます。
どうもありがとうございました。
不安な事があってもすぐ対応頂けた
物件紹介から、住宅ローン手続き、引渡まで親身になって対応して頂きました。
当方の要望に応えようという思いも伝わってきました。
お陰様で、希望通りの物件で大満足の生活を送っています。
不動産購入は手続きなど、一般人にはとても大変な事が多いと思いますが、不安な事があってもすぐ対応頂けたので安心しておまかせできました。
色々、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入にあたり弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様が気に入って頂けたマンションは人気が高く、ご条件に当てはまる物件が少ない中、ご縁により希望条件に近い物件がでたこと、私自身とてもうれしく思います。
年末のお忙しい中でのご契約、年度末のお忙しい中でのご決済が無事に進んだことも、T様のご協力があったからこそできました。
今後の取引において、T様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
