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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月15日

ものすごく満足しました

大変親切、かつお仕事において優れている方と思います。
すべてにおいて、ものすごく満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にてお買換えのお手伝いのご用命を頂きまして誠に有難うございました。
土地のご購入からご自宅の売却と、無事にお手続きが完了したのも、Y様がお仕事など非常にお忙しい中、常に迅速に必要書類のお取り寄せなど動いて頂けたからこその結果でございます。
誠に有難うございました。
今後も、不動産の事に限らず、私共に出来る事がありましたら、迅速に動きますので、一番にお声がけ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月25日

非常に明るく丁寧な姿勢に感心致しました

初回訪問時よりスリッパを持参しての訪問、非常に明るく丁寧な姿勢に感心致しました。
誠意ある態度に好感を抱き、丁寧な説明とわかりやすい資料で、この人ならお任せしても良いと初回から感じました。
スピード感をもって進めて頂き、契約から売却まで本当にスムーズに事が進み、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
途中で担当者が変わり、ご迷惑をおかけしましたが、スムーズにお取引を終える事ができ、大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、ぜひご相談お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2021年11月18日

信頼のみで売却出来安心致しました

気になっていた物件でしたが、近隣の苦情で、そのうえ、コロナ禍で先のばししていたので、タイミング良くリバブルさんへ相談したうえ、担当者さんのす速い対応に、又現地に行かなくても情報を細かくいただき、信頼のみで売却出来安心致しました。
何事もタイミングが大事とはいいますが、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が動けない際は、私が手足目となり動かせていただいております。
その結果、ご安心・喜んでいただき非常にうれしく思います。
これからもお客様のお役に立てるよう精進してまいります。
また不動産売買の際にはお声掛けいただければ幸いです。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2021年10月11日

一番対応が良かったです

親しみやすく、面倒な質問等にも素早く返事を頂き、大変お世話になりました。
今まで色々な不動産業者と関わりましたが、一番対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
U様には、ご自宅のご売却も弊社をご利用いただき、大変お世話になりました。
U様には本当に良くしていただきましたので、お役に立てたことを非常に嬉しく思います。
このご縁を大切に、今後も何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年10月11日

嫌な思いをまったくする事が無く大変満足しています

嫌な思いをまったくする事が無く、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご自宅をご売却頂きありがとうございました。
U様には、お住み替え先のお取引も弊社をご利用いただき、大変お世話になりました。
U様のお役に立てたこと、非常に嬉しく思います。
また何かU様のお役に立てる機会がありましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月5日

買主・売主にとって安心なサービスが沢山ありました

買主・売主にとって安心なサービスが沢山ありました。
担当者の方も親切で丁寧な接客でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
無事にご決済を迎えられたのも、M様がお忙しい中でもスケジュール調整等に多大なるご協力をくださったおかげです。
いつもお忙しい中にもかかわらず、快く対応して頂いて大変感謝しております。
不動産にてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月5日

細かい事まで説明していただき、安心感が増しました

物件の問い合わせから引き渡しまで、とても満足しました。
特に重要事項説明の時は、こんな事まで説明してくれるのかと、きめ細かい事まで説明していただき、安心感が増しました。
また不動産の売買の時は、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ご購入いただいた不動産にて、お困りの事がございましたらすぐにご連絡ください。
また、その他不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月4日

大変助かりました

駐車場として利用していた土地を買主の方にそのまま引き継いでいただくことが出来て、駐車場契約者の方々へのご連絡も全て東急リバブルさんにお任せすることができ、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月17日

本当に私達のことを考えて行動して下さった

この度はお取引ありがとうございました。
無事引っ越しが完了し、少し落ち着きました。
担当者さんには大変お世話になりました。
物件を探し始めた当初は複数の不動産会社にお願いしておりましたが、貴社担当者さんにお会いした時からは、”リバブルにお願いしたい!”と思うようになりました。
それくらい担当者さんが誠実で、丁寧に対応をして下さったからだと思います。
何度か申し込みをしましたがご縁がなく、家探しを少しお休みしたこともありましたが、その際も私達のペースに合わせて下さり、無理強いされることはありませんでした。
本当に私達のことを考えて行動して下さったことに、とても感謝しています。
不動産会社にとっては多くの中の1件かもしれませんが、私達にとっては人生で1番大きな決断を要するお買い物です。
その点をしっかり考えて下さったのは担当者さんしかいませんでした。
これからもこのままでいて頂けたら嬉しいです。
現在のお家も、担当者さんがたくさん資料を持って来てくれた中の1件でした。
自分達では見つけることのなかったであろう物件でした。
改めてお家探しはご縁だと思いました。
念願のマイホーム、大満足しています。
この度は本当にありがとうございました。
これからの益々のご活躍をお祈りしております。
強いて意見を挙げるなら・・
車のベビーシートを手配して頂けると、今後他の方も助かると思います(笑)
ご担当者さま
良いことではないので最後に追記いたします旨ご了承下さい。
この度リフォーム会社をご紹介頂き、最終的にそちらでお願いすることになったのですが、、、。
とても残念な結果となってしまいましたので念の為ご報告しておきます。
・ハウスクリーニング中のエアコンの故障
クリーニング後しっかりと動作確認していなかった為、引き渡し後私達が気づき、不便な思いをしています。
現在リフォーム会社に対応してもらっています。
・ルームクリーニングの不備
引き出し等清掃が不十分な所が多かった。
食洗機の分解洗浄をオプションで頼んだが、においがひどく、結局自分自身でそうじした。
以上、リフォーム会社に報告して対応して頂いてますが、念の為お伝えしておきます。
リバブルさんに落ち度は全くありませんが、リバブルさんの名前に傷をつけかねないので、それを心配しております・・。
私達はもう平気ですのでご心配なく。
今後のご参考までに。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご購入に際し、_東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。_
はじめてお会いした際まだ小さかったご子息が、一緒にお部屋探しをしていく中で随分と大きくなられて、遠くからではありますが成長を見守ることができて大変嬉しく思います。_
「今後も内見の際には~、」と私を指名して下さったときの事を今でも覚えております。
より一層、お客様にお返しができるようにと気持ちが引き締まりました。
まだまだ至らない点が多かったとは存じますが、今回のような勿体ないお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
より精進を重ね、成長した姿をお見せできるよう努めてまいりますので、引き続き不動産全般に関する事でお困りの際にはいつでもお気軽にお申し付けください。_
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後に、ベビーシートについてのご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
お子様の大きさに合うよういくつかご用意できないか検討してまいります。
リフォーム会社の件につきまして、大変失礼いたしました。
弊社からも先方に注意をして、今後の改善に努めてまいります。
せっかくの入居に際して大変申し訳ございませんでした。
何か他にもお困り事がございましたら、お力になりますので弊社へご相談下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月13日

順調に進めていただき、大変良かったです

販売の依頼から成約まで順調に進めていただき、大変良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引に関しましてO様にご満足いただけて、担当としても大変嬉しく思います。
また、必要書類のご準備など迅速にご対応とご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い致します。

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