売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の提案力が欲しい
もう少し、物件の提案力が欲しい。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
並びにご購入についてもお手伝いさせていただきありがとうございました。
提案力についてご希望にかなわず大変申し訳ございません。
M様よりいただいた言葉を励みによりお客様の力になれる人間になりたいと思います。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお声がけください。
銀行との交渉も熱心だった
早くて対応もよかった。
購入できるよう色々相談にのってくれた。
銀行との交渉も熱心だった。
物件の状況の説明も、不明点がないようにする姿勢がよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来たのも、N様のご協力があったからこそです。
今後とも、スピード感とフットワークを活かして精進して参ります。
また、何かございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
不明点や不安な点を丁寧に説明して頂けました
こちらの不明点や不安な点を丁寧に説明して頂けました。
要望に対しても迅速に対応していただいて満足です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が円滑に進んだのも、K様が積極的にご協力いただけたからこそだと感じております。
この場をお借りしまして改めて御礼申し上げます。
また何か不動産のことでお役に立てることがございましたらお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
感謝しか残らない活動は”マレ”であると思います
取扱い物件を他社提案情報よりいち早く提案され、購入者との連携も迅速で、売り方としては素早く決断できました。
又、少々の課題もセンター長さんとの連携が素早く、疑念をもたずに前進出来ました。
数ヶ月の対応、お付合いでしたが、終始気持よく事が進められた事に感謝しかありません。
私も長年営業の仕事にたずさわっておりましたが、そつの無さは立派です。
物件セールスの完了後に感謝しか残らない活動は”マレ”であると思います。
感謝・感激！！
貴社のますますの発展を祈念申し上げます。
拝。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産売買のお取引を賜りまして誠に有難うございました。
スムーズな取引が完了でき諸般のご協力を下さり感謝申し上げます。
また、私の不手際も有りご不安に思われた部分も有ったものと存じますが、身に余る数々のコメントを頂戴し感謝申し上げます。
I様ご家族の皆様のご健勝を祈念申し上げます。
すぐに売却に繋がりました
担当者の方が最初から最後まで丁寧にフォロー下さいました。
チャレンジングな売却価格でも柔軟に対応下さり、すぐに売却に繋がりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
お世話になっております。
今回はお住み替え先の候補が出てからご売却までの期間が短期間となりましたが、早期のタイミングで買主様を見つけることができ、非常に嬉しく思います。
また、ご紹介頂いたT様にも良い物件ご紹介できるよう頑張ります。
お任せして本当に良かったです
東急リバブルさんにお任せして本当に良かったです。
担当者さんには大変お世話になり、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の迅速なご対応でスムーズにお引渡しまで完了できましたこと重ねてお礼申し上げます。
K様ご家族の大切なご自宅売却のお手伝いが出来、光栄に感じております。
今後とも不動産に関してお困り事やご相談がありましたら、ぜひご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
さすがプロですね
担当さんに関しては不満は一切ありません。
丁寧な説明、笑顔、さすがプロですね。
お任せして良かったです。
センターからの返答
お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
Ａ様には多大なるご尽力を賜り、心より御礼申し上げます。
今後とも不動産に纏わる事柄やご親族様、ご友人様で不動産売買をされる方がいらっしゃいましら是非、お声がけいただけますと幸甚です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
対応が早かった
対応が早かった。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
新居でのご生活を迎えられたこと、ご連絡を頂戴し大変嬉しく思います。
何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
また、ご親族や知人でお困りの方がいらっしゃいましたら、お力になりたいと思いますので、ぜひご紹介いただければと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応で良かった
わからない事や質問にも、すぐに対応していただけた。
買主さんや売主さんとの契約も、丁寧な対応で良かった。
同じリバブルでも店舗によってなのか、担当者によって対応がだいぶ違うと感じた。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様のご希望に沿う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
不動産に関するご不安等ございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
販売活動は残念な点がいくつかありました
担当の方には終始とても丁寧に対応いただきました。
また、各種サービス等も大手ならではだと思い、その辺りは安心でした。
但し、販売活動は残念な点がいくつかありました。
・査定依頼時は、購入価格帯の母集団はある程度いるような説明でしたが、契約後の販売活動報告では、購入価格の母集団の少なさをしきりに説明されてました。
・売却目標時期に対しての具体的な販促活動は無いように見えました。
ただただ目標時期が後ろに変更されていた印象です。
・今は物件情報をネットで探すのが殆どというお話でしたが、そのネットでの定量的な分析はなく驚きました。
他社ではその様な対応がありましたので、改善した方が良いと思います。
センターからの返答
このたびは、弊社に仲介にて成約いただき、誠にありがとうございます。
販売中に多大なご心労をお掛けしまして、心よりお詫び申し上げます。
T様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に励んでまいります。
